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  • 第1题:

    销售过程中要注重企业及个人利润,向顾客推销利润高的产品。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏,是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括()、约见顾客与正式接近顾客三个环节。

    • A、接近顾客准备
    • B、电话约见
    • C、熟人介绍
    • D、了解顾客信息

    正确答案:A

  • 第3题:

    电话记录中的5W1H不包括()

    • A、Who谁
    • B、Where地点
    • C、Hour时间
    • D、Why原因

    正确答案:C

  • 第4题:

    店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品


    正确答案:正确

  • 第5题:

    一般人员推销方式有()。

    • A、销售员与顾客一对一的方式
    • B、一个销售员对一群顾客
    • C、销售小组与一群顾客
    • D、磋商式推销
    • E、研讨会式推销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    可以用于评估销售人员的非销售活动指标有()

    • A、工作时间和时间管理
    • B、发出推销信件的数量
    • C、拨打推销电话次数
    • D、销售访问次数
    • E、向企业提出合理销售建议的次数

    正确答案:B,C,E

  • 第7题:

    判断题
    市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品,因此市场营销也就是推销。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。
    A

    销售产品的对象

    B

    销售产品的价值

    C

    推销员的工作性质

    D

    产品的特性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    电话推销可以使酒店主动通过()进行推销。
    A

    向住店顾客打电话

    B

    向外打电话

    C

    向组织性强的群体打电话

    D

    有服务需求的客人打电话


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    销售的起点是()
    A

    寻找顾客

    B

    接近顾客

    C

    约见顾客

    D

    推销准备


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    可以用于评估销售人员的非销售活动指标有()
    A

    工作时间和时间管理

    B

    发出推销信件的数量

    C

    拨打推销电话次数

    D

    销售访问次数

    E

    向企业提出合理销售建议的次数


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    推销接近是推销人员正式开展推销面谈的前奏,是整个推销过程的一个重要环节。推销接近一般包括()、约见顾客与正式接近顾客三个环节。
    A

    接近顾客准备

    B

    电话约见

    C

    熟人介绍

    D

    了解顾客信息


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    市场营销就是为了满足顾客的需要而销售商品,因此市场营销也就是推销。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    对顾客异议的不正确态度有()。

    • A、顾客提出异议是推销介绍的必然结果
    • B、顾客异议是推销的障碍
    • C、顾客异议是成交的前奏与信号
    • D、推销人员应尽量科学地预测顾客异议

    正确答案:B

  • 第15题:

    销售人员与顾客建立销售关系的基点是()

    • A、设法获得进入
    • B、引起顾客的注意
    • C、上门推销
    • D、电话

    正确答案:A

  • 第16题:

    按()可将推销员分为接触新顾客与接触老顾客推销员。

    • A、销售产品的对象
    • B、销售产品的价值
    • C、推销员的工作性质
    • D、产品的特性

    正确答案:A

  • 第17题:

    电话推销可以使酒店主动通过()进行推销。

    • A、向住店顾客打电话
    • B、向外打电话
    • C、向组织性强的群体打电话
    • D、有服务需求的客人打电话

    正确答案:B

  • 第18题:

    推销人员访问顾客的事由,应该从关注()出发。

    • A、推销员
    • B、企业
    • C、顾客
    • D、销售

    正确答案:C

  • 第19题:

    单选题
    对顾客异议的不正确态度有()。
    A

    顾客提出异议是推销介绍的必然结果

    B

    顾客异议是推销的障碍

    C

    顾客异议是成交的前奏与信号

    D

    推销人员应尽量科学地预测顾客异议


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    推销人员访问顾客的事由,应该从关注()出发。
    A

    推销员

    B

    企业

    C

    顾客

    D

    销售


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    建立顾客档案的目的是为了()
    A

    尽量多销售商品

    B

    讨顾客喜欢

    C

    与顾客保持长期的联系

    D

    防止顾客抱怨


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    一般人员推销方式有()。
    A

    销售员与顾客一对一的方式

    B

    一个销售员对一群顾客

    C

    销售小组与一群顾客

    D

    磋商式推销

    E

    研讨会式推销


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    销售人员与顾客建立销售关系的基点是()
    A

    设法获得进入

    B

    引起顾客的注意

    C

    上门推销

    D

    电话


    正确答案: D
    解析: 暂无解析