销售顾问在介绍六方位时都会运用我们的FFB话术下列不是其包含内容的是（）A、配置B、功能C、性价比D、适合
题目
销售顾问在介绍六方位时都会运用我们的FFB话术下列不是其包含内容的是（）
- A、配置
- B、功能
- C、性价比
- D、适合
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第1题：
推荐合适的销售方案，销售顾问应（）
- A、介绍客户意向的车型的颜色、排量及配置差异
- B、探寻客户增值业务意向
- C、其他都不是
- D、依据销售顾问的利益
正确答案:A,B -
第2题：
销售管理看板主要包含的内容有（）
- A、当日库存情况：数量、车型、颜色、配置
- B、订单及交车情况
- C、销售顾问销售进度
- D、月销售目标及完成情况
正确答案:A,B,C,D -
第3题：
销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术，随便介绍就可以了。
正确答案:错误 -
第4题：
六方位介绍在车后方介绍时重点内容是（）。
- A、驾驶操控，科技配置，舒适便利，前排安全
- B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸
- C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音
- D、造型配置，储物空间，环保排放
正确答案:D -
第5题：
进行自我介绍的内容可以不包含（）。
- A、品牌名
- B、销售店店名
- C、销售顾问电话
- D、销售顾问姓名
正确答案:C -
第6题：
静态体验时如何强化客户对介绍内容的理解？（）
- A、寻求客户对于介绍细节的认同
- B、重要配置多次讲解
- C、凭销售顾问的经验判断
- D、这是很难把握的
正确答案:B -
第7题：
销售顾问绕六方位包含哪些（）
- A、左前45度
- B、车侧方和车后部
- C、后排座椅与驾驶室
- D、发动机舱
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。
- A、个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
- B、个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
- C、客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
- D、理财经理必须使用系统提示的营销话术
正确答案:B -
第9题：
六方位介绍在引擎室介绍时重点内容是（）。
- A、动力参数，技术特点，机舱布局，售后服务
- B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸
- C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音
- D、车侧造型，车身结构，主动安全、悬挂轮胎
正确答案:D -
第10题：
六方位介绍在驾驶室介绍时重点内容是（）。
- A、驾驶操控，科技配置，舒适便利，前排安全
- B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸
- C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音
- D、车侧造型，车身结构，主动安全、悬挂轮胎
正确答案:A -
第11题：
销售顾问在六方位绕车介绍车辆时，站在45度角应介绍（）。
- A、仪表台
- B、LOGO
- C、后备箱
- D、发动机
正确答案:B -
第12题：
单选题个人业务顾问在办理业务过程中，PBCS系统会弹出营销话术，（），适时向客户开展营销，推荐产品。A个人业务顾问必须使用系统提示的营销话术
B个人业务顾问可以参考销售门户系统提示的营销话术
C客户经理可以参考销售门户系统提示的营销话术
D理财经理必须使用系统提示的营销话术
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
车辆交付时客户的期望是：（）
- A、销售顾问能热情地帮我解决新车的所有问题
- B、交车时销售顾问再次强调车型亮点，并用六方位和FFB的方法进行全车详细的讲解
- C、我希望我的新车能按时交货
- D、我需要有充分的时间和帮助来了解我必须要了解的一些车辆的操作和维修的问题
正确答案:C,D -
第14题：
销售管理看板不包含的内容有（）
- A、当日库存情况：数量、车型、颜色、配置
- B、精品库存表
- C、销售顾问销售进度
- D、月销售目标及完成情况
正确答案:B -
第15题：
有关车辆介绍正确的是（）
- A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
- B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
- C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
- D、以上皆是
正确答案:D -
第16题：
六方位介绍在车前方介绍时重点内容是（）。
- A、驾驶操控，科技配置，舒适便利，前排安全
- B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸
- C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音
- D、车侧造型，车身结构，主动安全、悬挂轮胎
正确答案:B -
第17题：
六方位介绍在车侧方介绍时重点内容是（）。
- A、驾驶操控，科技配置，舒适便利，前排安全
- B、车型历史、荣誉奖项，设计理念，颜色尺寸
- C、空间设计，材质工艺，特色配置安全静音
- D、车侧造型，车身结构，主动安全、悬挂轮胎
正确答案:D -
第18题：
对于初次与客户接触下列说法错误的是（）
- A、销售顾问应该第一时间接待客户
- B、销售顾问在自我介绍时可以不报公司名字
- C、在递送名片时应该双手递上
- D、销售顾问在自我介绍时可以不报公司地址
正确答案:B -
第19题：
销售顾问应掌握FTMS商品和竞品知识，能够熟练进行六方位商品说明，掌握FAB话术技巧。其中“A”指的是（）。
- A、方向、方位
- B、配置、功能
- C、优越性
- D、好处、利益
正确答案:C -
第20题：
交通银行销售人员在向客户营销保险产品时，销售话术包括（）内容。
- A、保险需求分析
- B、产品利益介绍
- C、异议处理
- D、促成
- E、风险告知
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
以下哪些内容不是新车交付时CRM专员需要介绍的内容？（）
- A、提及亲友转介绍购车的利好政策
- B、主动介绍提出安排第一次服务预约
- C、了解顾客对销售店和销售顾问服务的反馈
- D、了解顾客用车习惯
正确答案:B -
第22题：
FFB是指（）
- A、优势、劣势、中间项
- B、六方位介绍法
- C、项目、功能、好处
- D、疑虑、担心、信任
正确答案:C -
第23题：
多选题交通银行销售人员在向客户营销保险产品时，销售话术包括（）内容。A保险需求分析
B产品利益介绍
C异议处理
D促成
E风险告知
正确答案： D,A解析： 暂无解析