在来电设置里面开启拦截所有陌生来电及开启特殊号码不拦截，以下那些号码来电不会被拦截（）A、联系人号码B、集团短号C、服务号码D、打车外卖快递号码

题目

在来电设置里面开启拦截所有陌生来电及开启特殊号码不拦截，以下那些号码来电不会被拦截（）

  • A、联系人号码
  • B、集团短号
  • C、服务号码
  • D、打车外卖快递号码
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1.用户被叫提示关机，可能的原因为()A.设置呼转至另一关机号码上B.用户关机C.手机登记异常处于不可及状态D.用户设置来电拦截放音关机

2.客户一机双号主号码取消了来电显示功能，副号码来电显示正常开通，请问副号码能正常看到来电号码吗？（）A、能B、不能

3.移动客户可以将来电呼转到以下哪些号码上。（）A、移动号码B、联通号码C、铁通号码D、114E、网通号码F、10086

4.α FAX只能通过来电显示号码和分机号码分送传真。

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  • 第1题：

    通过移动管家96139呼出，被叫方来电显示号码是（）？

    • A、移动总机号码
    • B、个人号码
    • C、主叫号码
    • D、移动管家代码

    正确答案:A

  • 第2题：

    客户来电退订IPTV增值产品，他机需验证哪些条件？（）

    • A、同证件号码来电，直接受理
    • B、客户姓名
    • C、证件号码
    • D、IPTV账号

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    MTP850屏幕将显示来电方的（）

    • A、来电方对讲机号码
    • B、别名（如果当前储存在你的号码簿中）
    • C、来电方位置
    • D、通话组名称

    正确答案:A,B,D

  • 第4题：

    来电显示提供的服务有（）。

    • A、显示来电号码
    • B、显示呼叫号码
    • C、显示来电时间
    • D、显示来电日期
    • E、存储多个来电号码
    • F、显示来电者姓名

    正确答案:A,C,D,E

  • 第5题：

    为什么我在黑名单里面设置了拦截号码，但对方仍然能打进电话来？


    正确答案: 有如下几种情况：
    情况1：手机处于正常状态，黑名单拦截功能无效。
    情况2：手机处于睡眠状态或假关机状态，但黑名单拦截功能未开启。
    注：可通过发送HMDKQ到10658678、拨打13800431222及登录网站http：//www.jlznms.com可开启黑名单拦截功能，系统缺省设置为开启黑名单拦截功能。

  • 第6题：

    以下彩铃播放优先级别正确的是（）。

    • A、轮播、按来电号码播放、按来电时间播放、按来电日期播放、基本等待音
    • B、按来电号码播放、按来电时间播放、按来电日期播放、轮播、基本等待音
    • C、基本等待音、轮播、按来电号码播放、按来电时间播放、按来电日期播放
    • D、按来电时间播放、按来电日期播放、按来电号码播放、轮播、基本等待音

    正确答案:B

  • 第7题：

    主号码可自动接收副号码的来电，但不可接收副号码的短信、彩信？（）


    正确答案:错误

  • 第8题：

    信安易防火墙支持对隐藏号码拦截：（）也支持拦截


    正确答案:对于不显示号码的信息和来电

  • 第9题：

    同一集团V网内用户，不论拨打长号码或者短号码，来电显示均显示为（），固话拨打网内固话长号码时显示（）。

    • A、短号码长号码
    • B、短号码短号码
    • C、长号码长号码
    • D、长号码短号码

    正确答案:A

  • 第10题：

    客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。

    • A、查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码
    • B、核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符
    • C、询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单
    • D、以上均正确

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题：

    单选题
    通过移动管家96139呼出，被叫方来电显示号码是（）？
    A

    移动总机号码

    B

    个人号码

    C

    主叫号码

    D

    移动管家代码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    MTP850屏幕将显示来电方的（）
    A

    来电方对讲机号码

    B

    别名（如果当前储存在你的号码簿中）

    C

    来电方位置

    D

    通话组名称


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户来电查询、取消IPTV增值线下产品，他机需验证哪些条件？（）

    • A、同证件号码来电，直接受理
    • B、客户姓名
    • C、证件号码
    • D、IPTV账号

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    神州行客户来电要求改短号集群网套餐的方法有：（）

    • A、本机直接更改
    • B、他机号码来电直接更改
    • C、无论本机和他机都要验证密码

    正确答案:A

  • 第15题：

    来电显示功能显示所有的来电号码。（）


    正确答案:错误

  • 第16题：

    来电显示业务用于显示（）。

    • A、转移号码
    • B、主叫号码
    • C、被叫号码
    • D、拨打号码

    正确答案:B

  • 第17题：

    来电提醒业务的平台接入号码和短信通知号码是什么？


    正确答案: 业务平台接入号是：13800431309；短信通知号码是：10658310。

  • 第18题：

    一机双号副号码作被叫时，来电显示均为（）。

    • A、259023+主叫号码
    • B、12583＋主叫号码
    • C、直接显示：主叫号码
    • D、无法显示

    正确答案:B

  • 第19题：

    10010查询类业务，捆绑/融合本机他机定义（）

    • A、本机：套餐内成员号码来电
    • B、他机：非套餐内成员号码来电
    • C、本机：需要查询的号码来电
    • D、他机：要查询的号码以外的号码来电

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    （）应成为源头上阻止犯罪发生的主要技术实现手段。

    • A、限制陌生号码呼入
    • B、用户终端号码标注功能
    • C、运营商拦截平台
    • D、设备企业技术升级

    正确答案:C

  • 第21题：

    用户被叫提示关机，可能的原因为（）

    • A、设置呼转至另一关机号码上
    • B、手机登记异常处于不可及状态
    • C、用户设置来电拦截放音关机
    • D、用户关机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    以下信息不在席位界面的信息显示区显示的是（）。

    • A、来电号码
    • B、无线信道频率
    • C、拨出的IA号码
    • D、拨出的DA号码

    正确答案:B

  • 第23题：

    多选题
    客户致电95599客服中心要求撤销之前的投诉，客服代表应该按照以下流程处理（）。
    A

    查看CSR系统历史来电记录，如客户未有历史来电记录，则应询问客户上次来电号码

    B

    核定此次来电号码是否与客户上次来电号码或预留回复电话相符

    C

    询问客户撤销投诉的原因等信息，详细记录事件工单

    D

    以上均正确


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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