若因客户信息错误导致带看错误时，必须先核销带看，后核销客户。如先核销客户，则带看无法核销

第1题：

关于ACN规则中真带看，下列说法正确的是（）。

• A、带看结束后，经纪人应在当日24点前将正确的带看信息录入内网系统，次日无法录入
• B、选择发生带看的房源与数量，不可多录
• C、选择产生真实带看的客户
• D、在保存带看信息前，须核实客户、房源、户型、时间、带看反馈、陪看人等信息是否正确

第2题：

经纪人赵杰和经纪人王玲是合作关系，2017年12月1日一起带客户看房，关于带看的录入人，以下正确的选项是？（）

• A、两个经纪人是合作关系，一起带客户看房，带看两人均可录入
• B、两个经纪人是合作关系，一起带客户看房，带看由其中一人录入
• C、因为沟通问题，造成两人都录入了带看，并未提交申请核销对应带看
• D、因为沟通问题，造成两人都录入了带看，两人需于带看次日24点前核销该客户

第3题：

根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销作业步骤包括（）。

• A、坏账核销账户筛选
• B、准备坏账核销用户相关资料提交审批
• C、获得批准核销客户名单
• D、核销坏账
• E、客户信用评级

第4题：

以下哪些条件满足必须核销标准？（）

• A、房源为不允许作业/交易的类型
• B、x天无实勘/无带看/无三证
• C、地址错误
• D、房源不优质为理由进行核销

第5题：

若因客户信息录入错误，应先操作客户无效，在操作无效带看。（）

第6题：

客户票据核销撤销只能由撤销柜员撤销当天核销的凭证。

第7题：

对（）的贷款本息进行记录删除时，必须先删除已核销贷款本息记录，再删除未核销贷款本息记录。

• A、部分核销
• B、全额核销
• C、二者都可以

第8题：

境内呆账核销，（）必须单户申报。

• A、助学贷款单户核销本金5万元（含）以上的
• B、法人客户单户核销本金2万元（含）以上的
• C、自然人客户单户核销金额5000元（含）以下的
• D、自然人客户单户核销金额2000元（含）以下的

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

以下表述正确的是？（）

• A、若经纪人的带看信息录入错误，经纪人可以将带看信息进行修改或无效，每条带看信息可以被修改或无效多次。
• B、经纪人小二在7月14日进行了带看，于15日进行了带看信息的录入，但在16日发现其中的带看信息录入错误，那么他可以进行带看补录。
• C、经纪人带客户王女士看房，录入带看后发现带看房源选择错误，且客户王女士的电话信息录入错误，则应该先核销带看再核销客户。
• D、为避免利益冲突，运营人员做为业务居间人，当其本人及亲友为真实有效客户时，可由经纪人本人进行录入。

第14题：

若发生带看信息录入错误时，经纪人可以？（）

• A、及时进行修改
• B、若超过修改时间，应在内网系统中将错误的带看信息确认为“无效”
• C、若因客户选择错误导致带看信息录入错误时，须先无效带看，后无效客户
• D、删除带看信息重新录入

第15题：

根据《南方电网公司电费坏账核销作业指导书》，电费坏账核销，是指对符合电费坏账条件的客户向上级部门提请核销，经批复后在营销管理信息系统中进行坏账核销的过程。

第16题：

经纪人陈杰与经纪人刘明带客户进行合作带看后，因为两人都录入了带看，因此两人需在次日24点前核销该客户再核销带看。（）

第17题：

在应收系统中，有关自动核销说法正确的是（）。

• A、可对多个客户进行核销处理 
• B、自动核销不允许取消操作 
• C、自动只能单个客户进行 
• D、自动核销异币种

第18题：

客户票据核销支持（）条票据核销。

• A、1
• B、2
• C、3
• D、多条

第19题：

贷款核销，运营主管应对（）进行审查。

• A、审核贷款呆账核销批复文件
• B、贷款核销批复通知书的合规性
• C、核对拟核销贷款信息与借款凭证第一联信息是否一致
• D、客户证件

第20题：

关于长短款核销，以下说法错误的是（）

• A、系统支持现金核销及转账核销两种方式
• B、可全部核销，也可部分核销
• C、长短款核销无需授权
• D、长款的核销方式有退回客户/计入收入/退至总行

第21题：

第22题：

第23题：