为确保录入号码为真实号码,以下行为中正确的是()。A、保证录入的号码真实有效、可接通B、知晓全部联系方式后,须在24H内及时录入完整C、同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后24小时内录入内网作业系统D、代理人/产权人电话录入至第一位置(租客、看房联系人等只能录入到“其他联系人电话”位置)

题目

为确保录入号码为真实号码,以下行为中正确的是()。

  • A、保证录入的号码真实有效、可接通
  • B、知晓全部联系方式后,须在24H内及时录入完整
  • C、同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后24小时内录入内网作业系统
  • D、代理人/产权人电话录入至第一位置(租客、看房联系人等只能录入到“其他联系人电话”位置)

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  • 第1题:

    以下带看信息录入要求正确的是()。

    • A、带看结束后,经纪人应在6小时内将正确的带看信息录入内网系统
    • B、录入产生真实带看的客户
    • C、录入准确实际的带看时间
    • D、选择真实发生带看的房源与数量,不可多录

    正确答案:B,C,D

  • 第2题:

    下面哪种类型的房子是不能核销的?()

    • A、不符合录入条件的房源
    • B、产权人/代理人明确取消委托意向的房源
    • C、地址错误或电话错误的房源(电话错误且无法获知真实有效电话)
    • D、符合公司准许作业的类型,物业地址正确、电话号码有效且产权人/代理人明确表示在售/在租的房源

    正确答案:D

  • 第3题:

    经纪人小林获知了符合录入条件的房源报盘信息,没有录入内网作业系统且未产生作业行为。这种行为属于“房源不录”


    正确答案:正确

  • 第4题:

    客户信息录入要求,在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应当在()录入内网系统。

    • A、获得委托后24小时内
    • B、获得委托后12小时内
    • C、当日24点前
    • D、次日24点前

    正确答案:C

  • 第5题:

    以下属于必须核销房源的是?()

    • A、不符合录入条件的房源
    • B、地址错误的房源
    • C、明确取消委托意向的房源
    • D、业主电话号码录入错误的房源

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    关于房源录入操作中,以下说法正确的是?()

    • A、经纪人只可以录入维护盘内的房源
    • B、录入房源时业主电话必须填写手机号
    • C、经纪人录入房源后,自动成为该房源的录入人
    • D、房源录入完成后,维护人可以修改业主电话

    正确答案:D

  • 第7题:

    在录入车险投保单时的必录项描述正确的是()

    • A、个人客户的姓名是必录项,团体客户可不录入联系人姓名
    • B、个人客户和团体客户均必须录入证件类型和证件号码
    • C、个人客户和团体客户的固定电话和移动电话均不是必录项
    • D、地址必须填写详细完整,不得简化

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    以下描述房源录入中真实电话标准正确的是:()。

    • A、保证录入的号码真实有效、可接通
    • B、得知号码已失效须在知晓后12小时内删除或修改正确
    • C、知晓全部联系方式后,须在12小时内及时录入完整
    • D、同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后24小时内录入内网作业系统

    正确答案:A,D

  • 第9题:

    以下关于房源角色认定说法正确的有哪几项?()

    • A、房源维护人:录入维护盘内房源,录入人即维护人;录入维护盘外房源,录入人选择维护人进行维护角色推荐
    • B、房源备件人:第一个上传房源委托协议的经纪人
    • C、对于房源端的备件人、钥匙人、实勘人及VIP人这四个角色的认定有保护规则,即房源录入24小时内,保护录入人和维护人;房源录入7天内,保护维护人所属店东
    • D、成交前24小时内产生的角色不计入业绩(房源录入到成交不足24小时且已生成角色的,给予角色人业绩)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    经纪人有一套禹洲新城的房源被集团判定为错误号码,关于“错误号码”下列说法正确的是()

    • A、经纪人录入错误号码,但是还有其他号码可以正常联系业主,“错误号码”可以不核销
    • B、错误号码,扣除3分信用分,属于警告
    • C、错误号码“判定的关键要素为:内网作业系统里的业主电话无法联系到业主,但是经纪人(录入人/维护人)本人有其他电话号码能联系上业主(且经纪人有自己联系业主的动作),而且没有录入内网作业系统
    • D、录入无效房源-电话,扣除3分信用分,属于警告

    正确答案:C,D

  • 第11题:

    经纪人小林录入一套房源,录入时候带出了实勘,以下说法正确的是()

    • A、此套房源无需验证,因为房源录入时系统带出来的实勘是特定行为
    • B、此套房源录入系统后会给业主触发短信,业主回复短信四位数据即可
    • C、此套房源本次录入后收取钥匙,可在系统识别到新增的钥匙角色后结束验真任务
    • D、此房为出售房源,且业主电话已经注册app,录入后系统会给业主app推送任务,业主回复即可

    正确答案:B,C,D

  • 第12题:

    单选题
    在前台采集录入时,对同一本证件内有两个不同号码的,应如何录入()
    A

    将能够判断为证件号的号码作为“第一证件信息”录入,将不能判断为证件号的号码录入“第二证件信息”栏

    B

    以其中国签证页上注明的证件号码为准录入

    C

    将能够判断为证件号的号码作为证件号码录入,不需录入第二证号


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    以下行为属于房源不录的是?()

    • A、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,在录入内网作业系统之前就发生了向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)
    • B、作业人员获知了符合录入条件的房源报盘信息,但是没有录入内网作业系统
    • C、获知了符合录入条件的房源报盘信息,虽然没有进行任何传递和销售的动作,但是超过12小时才录入内网作业系统
    • D、获知了他人的房源并发生向周围的部分人传递该房源的动作,或者向客户的销售动作(如向客户推荐、带看、收意向金)

    正确答案:B

  • 第14题:

    关于房源核销,正确的是()。

    • A、必须核销的房源,经纪人须在知晓后1小时内发起核销申请
    • B、必须核销的房源,商圈经理可在48小时内核销完毕
    • C、不符合录入条件、明确取消委托意向、地址错误或电话错误的房源必须核销

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    经纪人罗朋录入一套房源,需要对该房屋进行核实,以下哪些行为是错误的()。

    • A、录入系统的地址,以业主报盘为准,经纪人后续不需要再次核对
    • B、.录入系统的号码第一联系方式可以是租客
    • C、该房源在系统未键盘,但可先进行业务动作
    • D、业主留下了自己和其妻子的电话,两个电话均可联系,经纪人罗朋将业主电话录入第一位置,业主妻子的电话录入其他联系人位置

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    在房源录入的时候可以只录入租客或看房联系人的电话


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在获取真实有效客户的联系电话后,经纪人应在24小时之内录入内网系统


    正确答案:错误

  • 第18题:

    在前台采集录入时,对同一本证件内有两个不同号码的,应如何录入()

    • A、将能够判断为证件号的号码作为“第一证件信息”录入,将不能判断为证件号的号码录入“第二证件信息”栏
    • B、以其中国签证页上注明的证件号码为准录入
    • C、将能够判断为证件号的号码作为证件号码录入,不需录入第二证号

    正确答案:A

  • 第19题:

    如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在知晓后()内录入内网操作系统?

    • A、12小时
    • B、24小时
    • C、48小时
    • D、72小时

    正确答案:B

  • 第20题:

    真房源管理标准中,关于真实电话录入禁止的行为包括哪几项?()

    • A、禁止录入空号、停机等其他无效的电话
    • B、禁止录入租客或者看房联系人的电话
    • C、禁止录入400等虚拟或转接电话
    • D、禁止录入为建立有效委托代理关系的非产权人/代理人电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    如果同一套房源经纪人获知到两个或以上的联系电话,必须在24小时内录入内网作业系统。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    纪人吴红于9月25日接待一上门客户李女士,以下哪种情况该经纪人可以将客户李女士录入系统?()

    • A、客户李女士目前急需租赁一套住房
    • B、客户李女士委托经纪人吴红为其进行匹配房源、带看、签约、签后全流程服务
    • C、客户李女士为避免电话骚扰,加了经纪人的微信,并要求只进行微信联系,不能将自己的真实号码录入系统
    • D、客户李女士提供了自己的真实电话号码

    正确答案:A,B,D

  • 第23题:

    真实有效客户指的是真实存在且联系电话真实有效的客户,因此经纪人只要通过接触客户并获得其真实有效号码即可将其录入系统。()


    正确答案:错误