录入电话时，以下哪种情形是正确的（）。A、录入电话是空号，但是通过微信可以联系上业主B、房子在出租中，业主担心被打扰，于是只录入了租户电话C、系统里的电话一直没人接，经纪人通过微信找业主要到另一个手机号码并修改系统电话
题目
录入电话时，以下哪种情形是正确的（）。
- A、录入电话是空号，但是通过微信可以联系上业主
- B、房子在出租中，业主担心被打扰，于是只录入了租户电话
- C、系统里的电话一直没人接，经纪人通过微信找业主要到另一个手机号码并修改系统电话
相似考题
更多“录入电话时，以下哪种情形是正确的（）。A、录入电话是空号，但是通过微信可以联系上业主B、房子在出租中，业主担心被打扰，于是只录入了租户电话C、系统里的电话一直没人接，经纪人通过微信找业主要到另一个手机号码并修改系统电话”相关问题
-
第1题：
经纪人收到验真任务，十五天维护动作不足，通过微信联系业主并将沟通截图作为凭证上传，通过了验真任务。品控抽检到业主微信号码与系统电话号码不匹配，下发疑似弄虚作假申诉数据，在申诉过程中，下列说法正确的是（）
- A、经纪人上传了微信视频（但聊天内容只有此次验真任务下发后的），判定结果为真实房源
- B、经纪人上传了微信视频（但聊天内容只有此次验真任务下发后的），描述验真时业主关闭了被搜索添加的功能，申诉时已打开，且与系统业主号码匹配，申诉为真实房源
- C、验真任务下发前，经纪人通过此微信向业主索要过房本，申诉时上传了微信视频（从添加业主好友开始的全部聊天记录），判定结果为真实房源
- D、验真任务下发前，经纪人已将此微信录入系统，申诉时上传了微信视频（但聊天内容只有此次验真任务下发后的），判定结果为真实房源
正确答案:B,C,D -
第2题：
为了业主更好的满意度，经纪人可以将本人或亲友的电话代替业主真实电话录入内网系统，以免业主被过多打扰。（）
正确答案:错误 -
第3题：
经纪人罗朋录入一套房源，需要对该房屋进行核实，以下哪些行为是错误的（）。
- A、录入系统的地址，以业主报盘为准，经纪人后续不需要再次核对
- B、.录入系统的号码第一联系方式可以是租客
- C、该房源在系统未键盘，但可先进行业务动作
- D、业主留下了自己和其妻子的电话，两个电话均可联系，经纪人罗朋将业主电话录入第一位置，业主妻子的电话录入其他联系人位置
正确答案:A,B,C -
第4题：
在房源录入的时候可以只录入租客或看房联系人的电话
正确答案:错误 -
第5题：
以下哪种房源可以核销（）。
- A、一类经济适用房，在验真举证过程中，无法获取房本/契税票等能证实房子满五年的凭证。
- B、准许作业类型的房源，业主明确表示在链家挂售，地址正确、电话为业主本人电话，但是因为外网挂盘时间过长，业主要求核销重新录入。
- C、库存房源接到举证任务，经纪人小李一天连续拨打电话无法联系。
- D、库存房源接到举证任务，经纪人小李连续两天多次拨打电话，无法联系业主，且通过任何形式都没办法与业主获取有效的联系。
- E、日常房源维护，经纪人连续三天联系不上业主，且无法获取其它有效联系方式。
正确答案:A,D,E -
第6题：
客户上门时，柜面接待人员应该通过TM系统中（）功能联系对应坐席
- A、电话
- B、飞信
- C、工单
- D、微信
正确答案:C -
第7题：
关于经纪人录入委托房源电话时，以下做法正确的是？（）
- A、录入的电话是空号，但是通过微信可以联系上业主
- B、若业主在国外，可以录入转接电话
- C、系统里的电话一直没人接，经纪人通过微信找业主要到另一个手机号并修改系统电话
- D、房子在出租中，业主担心被打扰，于是经纪人只录入了租户的电话
正确答案:C -
第8题：
经纪人张明录入了一套非维护盘的房源后，系统推荐了该房源维护盘内的经纪人欧阳作为维护人，那么关于角色人电话及地址查看，以下说法正确的是？（）
- A、欧阳可以查看该房源的业主真实及虚拟电话，以及房源的物业地址。
- B、欧阳同店内的经纪人有权查看业主的真实电话及虚拟电话。
- C、张明只能查看业主的虚拟电话。
- D、张明同店内的经纪人有权查看业主的虚拟电话及物业地址。
正确答案:A -
第9题：
经纪人接到库存房源“维护动作不足”的任务，以下凭证正确的是？（）
- A、提交与业主老婆的微信凭证（老婆电话未录系统），核实房源在售意向、委托意向、在售价格
- B、提交与系统真实号码发送的短信，核实房源在售价格并提交短信截图
- C、提交与系统电话匹配的微信凭证，核实房源在售意向、委托意向、在售价格。以及业主微信页面“详细资料”截图
- D、提交与系统真实号码发送的短信，核实房源在售意向、委托意向、在售价格。以及营业厅短信记录截图
正确答案:C,D -
第10题：
经纪人有一套禹洲新城的房源被集团判定为错误号码，关于“错误号码”下列说法正确的是（）
- A、经纪人录入错误号码，但是还有其他号码可以正常联系业主，“错误号码”可以不核销
- B、错误号码，扣除3分信用分，属于警告
- C、错误号码“判定的关键要素为：内网作业系统里的业主电话无法联系到业主，但是经纪人（录入人/维护人）本人有其他电话号码能联系上业主（且经纪人有自己联系业主的动作），而且没有录入内网作业系统
- D、录入无效房源-电话，扣除3分信用分，属于警告
正确答案:C,D -
第11题：
新增房源，经纪人通过人工举证中的短信方式进行举证，以下说法正确的是（）
- A、经纪人发送验真短信到业主的真实电话，短信内容仅体现物业地址和房源价格，经纪人举证可以通过
- B、经纪人仅将与业主的短信交互截图（核实了房源的所有内容）上传系统，发起审核，经纪人的举证可以通过
- C、经纪人将与业主的短信交互截图（核实了房源的所有内容）+网上营业厅记录截图上传系统，发起审核，经纪人的举证可以通过
- D、经纪人发送验真短信到业主的真实电话，短信内容仅体现物业地址和房源面积，经纪人举证可以通过
正确答案:C -
第12题：
经纪人小林录入一套房源，录入时候带出了实勘，以下说法正确的是（）
- A、此套房源无需验证，因为房源录入时系统带出来的实勘是特定行为
- B、此套房源录入系统后会给业主触发短信，业主回复短信四位数据即可
- C、此套房源本次录入后收取钥匙，可在系统识别到新增的钥匙角色后结束验真任务
- D、此房为出售房源，且业主电话已经注册app，录入后系统会给业主app推送任务，业主回复即可
正确答案:B,C,D -
第13题：
以下房源不可以核销的有？（）
- A、经纪人小李录入一套“爱德堡小区”的房源，接到举证任务与业主核实发现地址错误。
- B、经纪人接到库存房源疑似空号/停机的任务，经纪人平日是通过微信联系业主，再核查过程中发现电话号码录错一位数字
- C、业主王先生发现近期房价回暖，觉得自己房子挂售700万价格过低，业主表示房子价格要调整到800万，否则不卖了
- D、经纪人小李与业主沟通要求业主签署委托书，业主表示如果签署委托书就不在链家挂售了
正确答案:B,C,D -
第14题：
经纪人王三河收到一个库存验真任务，此时业主表示在国外，下列正确做法有？（）
- A、由于业主在国外无法验真，直接核销房源
- B、提供经纪人自己手机内无法拨通业主电话的记录
- C、微信号匹配手机号可提供微信核实凭证；微信号与手机号不匹配，如在举证之前有聊天记录表明物业地址或电话号码，可通过微信核实上传
- D、拨打国外号码录制视频，将营业厅记录提供在短信营业厅记录位置（经纪人需要承担凭证不合格风险，数据下发申诉后将视频上传申诉）
正确答案:C,D -
第15题：
在ACN房源联卖规则中，关于房源查看权限说法正确的是（）。
- A、维护盘非房源维护人可以查看地址、业主虚拟电话
- B、非维护盘经纪人无权查看业主电话（包括：业主真实电话、400/虚拟电话），可查看房源维护人真实号码。（“店共享池”房源，无维护人，显示维护门店店长的电话）
- C、同一房源的业主电话在同一天内最多被非房源端角色人拨打有次数限制，房源端角色人拨打次数不限
- D、系统会实时记录经纪人点击电话的次数，同一经纪人一天内点击同一业主电话5次，系统计算5次，已经达到最高设置，故该经纪人无法再次拨打业主电话
正确答案:A,B,C -
第16题：
库存房源通过微信验真是需要上传以下哪些凭证？（）
- A、微信会话界面+业主微信详情页
- B、微信头像和身份证头像是否一致
- C、微信绑定系统录入的业主手机号码
- D、微信详细页体现地区
正确答案:A,C -
第17题：
关于房源录入操作中，以下说法正确的是？（）
- A、经纪人只可以录入维护盘内的房源
- B、录入房源时业主电话必须填写手机号
- C、经纪人录入房源后，自动成为该房源的录入人
- D、房源录入完成后，维护人可以修改业主电话
正确答案:D -
第18题：
关于房源电话查看错误的是哪一项？（）
- A、维护人及其店长均可通过点击“查看真实电话”查看业主真实号码
- B、维护人及其店长均可通过点击“查看电话”查看业主虚拟号码
- C、维护盘内经纪人可通过点击“查看真实电话“查看业主真实号码
- D、维护盘内经纪人可通过点击”查看电话“查看业主虚拟号码
正确答案:C -
第19题：
经纪人收到验真任务，停机/空号，通过微信联系业主并将沟通截图作为凭证上传，通过了验真任务。品控抽检到业主微信号码与系统业主电话号码不匹配，下发了疑似弄虚作假申诉数据，在申诉过程中，下列说法错误的是（）
- A、经纪人上传了微信视频（但聊天内容只有此次验真任务下发后的），描述验真时业主关闭了被搜索添加的功能，申诉时已打开，且与系统业主号码匹配，申诉为真实房源
- B、经纪人通过400与业主核实到房源信息与系统一致，申诉结果为真实房源。
- C、经纪人修改了系统业主号码（申诉时），通过400与业主核实到房源信息与系统一致，申诉结果为真实房源
- D、经纪人通过400与业主核实到价格有变更，申诉结果为价格不符
正确答案:A,C,D -
第20题：
经纪人小李在维护房源的过程中发现业主电话号码已经变更，随即主动修改电话号码，以下说法中正确的是？（）
- A、修改电话号码后会给业主发送短信，业主回复即可，小李无需举证
- B、修改电话号码不会给业主发送短信，小李需要进行人工举证，举证时间是48小时；或者在举证期内产生特定行为
- C、修改电话号码不会给业主发送短信，小李需要进行人工举证并且提醒商圈经理审核
- D、修改电话不会给业主发送短信，小李需要进行人工举证，经理无需审核，举证时间为24小时；或者在举证期内产生特定行为
正确答案:D -
第21题：
下发停机/空号验真任务，经纪人应该如何举证（）
- A、系统仅有一个电话且此电话停机/空号，若无法获取业主其他联系方式，举证期内将房源进行核销；若可以获取业主其他联系方式，则需要修改系统号码，与新号码核实房源信息提交举证
- B、系统多个号码，需要核实所有电话，锁定是否有停机、空号出现。如都没有，任意选择一个电话核实即可；如其中有号码停机、空号，修改完毕后核实剩下的正确电话即可
- C、提交微信截图
- D、以上方式都可以
正确答案:A,B -
第22题：
纪人吴红于9月25日接待一上门客户李女士，以下哪种情况该经纪人可以将客户李女士录入系统？（）
- A、客户李女士目前急需租赁一套住房
- B、客户李女士委托经纪人吴红为其进行匹配房源、带看、签约、签后全流程服务
- C、客户李女士为避免电话骚扰，加了经纪人的微信，并要求只进行微信联系，不能将自己的真实号码录入系统
- D、客户李女士提供了自己的真实电话号码
正确答案:A,B,D -
第23题：
当经纪人收到系统推送疑似问题房源空号/停机时，可用以下哪种方法举证（）。
- A、新增400语音，与业主核对房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确
- B、新增短信凭证，凭证中体现房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确
- C、新增微信凭证，凭证中体现房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确
- D、修改业主新的电话号码，并与新号码核对房源真实在售，地址、电话、价格、面积信息真实准确
正确答案:A,B,D