零容忍项目包括（）。A、暂收费支取B、预交费支取C、抱怨D、非首期生存金领取

题目

零容忍项目包括（）。

  • A、暂收费支取
  • B、预交费支取
  • C、抱怨
  • D、非首期生存金领取
相似考题

1.终端、网络自助服务范围包括（）。A、还款B、续期缴费C、生存金转账领取授权D、终止续保E、红利、生存金、交费频次、保险费垫交方式变更

2.目前仍无法在保全平台处理，需通过工单系统上报的业务有（）A、大额集团生存领取B、老业务大额生存领取C、万能大额账户支取D、短险误保退保。

3.对于暂收费、预交费支取业务，原则上申请人应由（）申请并将款项原路退回。A、投保人B、被保人C、受益人D、保险人

4.到期有应领未领的（），款项所有人均可将款项指定转入新投保保单的首期暂保费，或交纳其他已生效保单的续期交费。A、满期金B、生存金C、红利D、预交保费

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  • 第1题：

    保全环节E化服务纳入考核的保全项目包括哪些（）？

    • A、垫交还款、满期给付
    • B、生存金给付、红利给付
    • C、保单借款、交费频次变更
    • D、红利领取方式变更、万能帐户部分领取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    下列不属于零容忍项目的是（）

    • A、预交费支取
    • B、非首期年金领取
    • C、冲正业务
    • D、非首期生存金领取

    正确答案:C

  • 第3题：

    定期存款支取交易包括（）。

    • A、个人整存整取存款部分提前支取
    • B、个人（单位）通知存款支取
    • C、个人整存零取存款支取
    • D、单位保证金存款账户支取

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    日结单证归档时，包括柜员日结单、（）、POS签购单、收款收据等柜面使用类单据，原则上应予以影像化留存，纸质档案统一归档至地市财务会计部。

    • A、网点日结单
    • B、暂收费支取
    • C、预交费支取
    • D、付款收据及冲正

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费，应将资金退回（）。

    • A、投保人账户
    • B、被保险人账户
    • C、受益人账户
    • D、原缴费刷卡账户

    正确答案:D

  • 第6题：

    下面哪些项目不需要业务处理（）

    • A、借款还款
    • B、满期金
    • C、暂缴费支取
    • D、非首期生存金

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    下列选项无需进行业务处理的收费项目包括（）

    • A、垫交还款
    • B、首期暂交费
    • C、续期预交费
    • D、保单借款还款

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    为保证客户利益，对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费，应将资金退回原缴费刷卡账户。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    以下项目属于高风险类收付费业务的有（）

    • A、暂收费支取
    • B、预交费支取
    • C、保户借款
    • D、非首期生存金领取

    正确答案:A,B,D

  • 第10题：

    多选题
    网络服务范围包括（）。
    A

    保单挂失（含解除挂失）

    B

    复效（失效四个月内不含宽限期）

    C

    生存金转账领取授权

    D

    红利、生存金、交费频次、保险费垫交方式变更

    E

    终止续保

    F

    还款

    G

    续期交费


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    为保证客户利益，对于POS收费的暂收费支取、预交费支取、冲正等行为导致的非保单权益性退费，应将资金退回原缴费刷卡账户。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    终端、网络自助服务范围包括（）。
    A

    还款

    B

    续期缴费

    C

    生存金转账领取授权

    D

    终止续保

    E

    红利、生存金、交费频次、保险费垫交方式变更


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜面银行支票、汇兑付费，根据业务类别分为需要进行业务处理与无需进行业务处理项目。其中，不需要进行业务处理的付费业务类型包括（）

    • A、暂收费支取
    • B、预交费支取
    • C、首期年金及生存金领取
    • D、非首期年金及生存金领取

    正确答案:A,B,D

  • 第14题：

    收付费后督主要作业内容（）

    • A、现金、支（汇）票付费
    • B、冲正业务
    • C、暂收费、预交费支取
    • D、转账付费

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下哪些保全项目要求投保人六要素完整？（）

    • A、借款、复效、交费转账授权变更
    • B、保单补换发、生存金领取、保单转移
    • C、若因系统停机等原因办理强制复效的可免收复效利息、免除观察期
    • D、变更投保人、首期年金领取

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    收付费后督的核查方法中，风险性核查包括以下哪些内容（）。

    • A、现金付费业务的领款人身份是否与系统中一致
    • B、暂（预）交费支取业务办理转账授权的账户所有人是否为投保人（缴费人）
    • C、预交费支取业务办理的保单状态是否正常有效
    • D、对POS交费数据核查是否第三方交费，是否符合相关管理要求

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    零容忍业务就是指无需通过业务环节处理而能直接收付费的项目，包括（）

    • A、暂收费支取
    • B、预交费支取
    • C、非首期年金
    • D、生存金领取

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    高风险类收付费业务主要包括暂收费支取、预交费支取、非首期年金及生存金领取业务，以及超权限现金付费、冲正等业务，对于该类业务应（），确保款项所有人以及实际领款人符合相关实务规定。

    • A、特别加强审核
    • B、加强审核
    • C、特别加强管理
    • D、加强管理

    正确答案:A

  • 第19题：

    暂收费支取、预交费支取、非首期年金及生存金领取可以不经过审批后支付给款项所有人


    正确答案:错误

  • 第20题：

    对于暂收费、预交费支取业务，原则上应由（）申请并将款项原路返回。

    • A、被保险人
    • B、投保人
    • C、受益人
    • D、实际缴款人

    正确答案:B

  • 第21题：

    网络服务范围包括（）。

    • A、保单挂失（含解除挂失）
    • B、复效（失效四个月内不含宽限期）
    • C、生存金转账领取授权
    • D、红利、生存金、交费频次、保险费垫交方式变更
    • E、终止续保
    • F、还款
    • G、续期交费

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第22题：

    多选题
    收付费后督主要作业内容（）
    A

    现金、支（汇）票付费

    B

    冲正业务

    C

    暂收费、预交费支取

    D

    转账付费


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    定期存款支取交易包括（）。
    A

    个人整存整取存款部分提前支取

    B

    个人（单位）通知存款支取

    C

    个人整存零取存款支取

    D

    单位保证金存款账户支取


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

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