参考答案和解析
正确答案: 志愿者应该学会自我保护,具体应注意以下四点:一是慎重选择志愿组织,要懂得选择一个规范化和制度化的志愿组织,以保障自己的权益。二是注意量力而行,不参与超出自己能力、难度过大的服务活动。三是健全保护措施,在特殊情况下从事服务的志愿者要有自救的意识和技能。四是对于一些长期性、危险性的志愿服务,志愿组织应当为志愿者购买保险。总之,服务前要做好充分的准备,熟悉工作环境并调节好心态。
更多“志愿者在服务中如何保护自已?”相关问题
  • 第1题:

    在志愿者管理中,对服务对象的评估主要有哪些内容?( )。

    A.服务对象对志愿服务的接纳程度

    B.志愿服务为组织带来的利益

    C.服务对象对志愿者年龄的要求

    D.志愿者参与服务的动机

    E.服务对象对志愿者性别的要求


    正确答案:ACE
    解析:对服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求(参见教材第七章第四节)。

  • 第2题:

    下列关于志愿者的权利的说法,错误的有( )。

    A.志愿者只有在志愿工作完成后方可退出志愿者组织
    B.志愿者可以要求志愿者组织出具志愿服务证明
    C.志愿者有获得教育和培训的权利
    D.志愿者应当自行解决在服务活动中遇到的困难
    E.志愿者的个人信息未经志愿者本人同意不得公开

    答案:A,D
    解析:
    A项,志愿者享有自愿参与权,可以自愿加入或退出志愿者组织。D项,志愿者在志愿服务活动中遇到困难的,可以请求志愿者组织帮助解决。有困难时优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务。

  • 第3题:

    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重于( )

    A.志愿者动机的满足方面
    B.志愿者的工作成绩
    C.志愿者在机构的服务时间
    D.志愿者工作能力的提高

    答案:A
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第4题:

    志愿者的活动是对社会的贡献,志愿服务是公益服务和社会服务的组成部分。以下关于志愿者的表述错误的是( )。

    A.志愿者是自愿为弱者和公众提供服务的人员
    B.志愿者在服务活动中可以收费
    C.志愿者有一定的组织形式和制度
    D.志愿者要接受社会的监督

    答案:B
    解析:
    志愿者是自愿贡献自己的时间、精力、财富和智慧,为弱者和公众提供服务而不求回报的人员。志愿活动一般是社会认可的、以利他为目的的。在许多国家和地区,志愿活动是制度化的和有一定组织性的,即志愿者也有一定的组织形式——他们在一定的组织中登记、接受培训并接受考核和监督。

  • 第5题:

    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有(  )。
    ?

    A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系,确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务

    B.招募和选择志愿者,并根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度

    C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作

    D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬,对不良工作表现要给予建设性的批评

    E.妥善处理志愿者的冲突问题

    答案:A,C,D,E
    解析:
    志愿者督导在督导志愿者的过程中,主要包含的工作内容有: ①根据志愿者的基本需求,协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度; ②把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待,建立彼此信任的督导关系; ③确保志愿者在社会服务机构目标和行 政程序内提供服务,做好志愿者和机构的沟通工作;④切实做好工作安排和分配,随时帮助补充志愿者的服务技术;⑤及时表扬志愿者优良的工作表现,对不良工作表现要给予建设性的批评; ⑥妥善处理志愿者的冲突问题。

  • 第6题:

    注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的,由()承担责任。

    • A、造成损害的志愿者
    • B、志愿者父母
    • C、保险公司
    • D、志愿者组织

    正确答案:D

  • 第7题:

    志愿者应如何对待志愿服务工作?


    正确答案: 1.在决定参与某项服务前,必须清楚了解服务的内容和要求,与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符,对工作应有充分的心理准备。2.不可轻率作出承诺,对承诺了的服务必须尽心尽力完成,如因客观原因,确实无法覆行承诺的,应做好解释工作。3.投入一项服务工作后,要发挥积极性、主动性和创造性,按照上级的安排,与其他志愿者伙伴一道,协助、配合和支持负责人完成工作任务。

  • 第8题:

    如何推动法律服务志愿者队伍建设?


    正确答案:第一,明确法律服务志愿者的基本条件。必须拥护宪法,遵守国家法律法规,具备法律专业知识,具有良好的政治素质和业务素质以及奉献精神。
    第二,健全法律志愿服务培训制度。加强对志愿者的政治思想培训和业务培训,提高志愿者专业化服务能力。
    第三,加强社区法律服务志愿者队伍建设。第四,加强农村法律服务志愿者队伍建设,满足广大农村地区对法律志愿服务的需求。
    第五,加强法律服务志愿者骨干队伍建设。发展长期参与法律志愿服务的资深志愿者骨干队伍。
    第六,建立健全法律服务志愿者队伍管理体制机制。

  • 第9题:

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重(  )。
    A

    志愿者的投入程度

    B

    志愿者动机的满足

    C

    志愿者的工作成绩

    D

    志愿者在机构的服务时间


    正确答案: C
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评诂资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第10题:

    填空题
    志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供(),解决志愿者在志愿服务过程中遇到的困难,维护志愿者的()。

    正确答案: 必要条件,合法权益
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    注册志愿者在志愿服务组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的,应如何处理?

    正确答案: 由志愿服务组织承担责任;
    志愿服务组织承担责任后,有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有(  )。
    A

    支持志愿者参观活动

    B

    口头称赞志愿者表现

    C

    举办志愿者成长小组

    D

    召开志愿者骨干会议

    E

    开展志愿者服务考核


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第13题:

    在志愿者管理中,需要评估和方案规划中对服务对象的评估主要有( )。

    A.服务对象对志愿服务的满意程度

    B.服务对象在志愿者提供服务过程中所获利益

    C.服务对象对志愿者年龄的要求

    D.服务对象对志愿者性别的要求

    E.服务对象对志愿服务的接纳程度


    正确答案:CDE
    在志愿者管理中,需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估,其中对服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

  • 第14题:

    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重( )。

    A.志愿者的投入程度
    B.志愿者动机的满足
    C.志愿者的工作成绩
    D.志愿者在机构的服务时间

    答案:B
    解析:
    评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚,评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是,志愿者绩效评估最重要的不是要判定志愿者的好坏,而是要反省机构的志愿者管理是否合理,志愿者的使用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。

  • 第15题:

    在志愿者管理中,对服务对象的评估主要看( )。

    A.志愿者参与服务的动机
    B.志愿服务为组织带来的利益
    C.服务对象对志愿者年龄的要求
    D.服务对象对志愿者性别的要求
    E.服务对象对志愿服务的接纳程度

    答案:C,D,E
    解析:
    服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求。

  • 第16题:

    (2019年) 志愿者督导在维持志愿者参与动机、提升志愿者服务品质等方面发挥着不可或缺的作用。下列做法中,体现了志愿者督导行政功能的有( )。

    A.支持志愿者参观活动
    B.口头称赞志愿者表现
    C.举办志愿者成长小组
    D.召开志愿者骨干会议
    E.开展志愿者服务考核

    答案:D,E
    解析:

    A属于教育功能,BC属于支持功能。

  • 第17题:

    志愿者在服务中挫折心理的调适,最重要的是做到()

    • A、提高服务技能
    • B、调整工作岗位
    • C、离开志愿者团队
    • D、保持良好心态

    正确答案:D

  • 第18题:

    志愿者应该如何对待服务对象?


    正确答案: 对服务对象:1.应持平等的心态,不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。2.应尽量了解服务对象明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想,在提供服务时,应尊重服务对象的意见,不应用自己的想法去套别人。3.要尊重服务对象的隐私,不应随意公开服务对象的情况或资料。4.要尽量与服务对象保持良好的关系。

  • 第19题:

    在残奥会的志愿服务中,志愿者要做好哪些必要心理储备?


    正确答案: 1)平等真诚。2)热情勤快。3)帮助适当。4)理解忍耐。

  • 第20题:

    志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供(),解决志愿者在志愿服务过程中遇到的困难,维护志愿者的()。


    正确答案:必要条件;合法权益

  • 第21题:

    问答题
    如何推动法律服务志愿者队伍建设?

    正确答案: 第一,明确法律服务志愿者的基本条件。必须拥护宪法,遵守国家法律法规,具备法律专业知识,具有良好的政治素质和业务素质以及奉献精神。
    第二,健全法律志愿服务培训制度。加强对志愿者的政治思想培训和业务培训,提高志愿者专业化服务能力。
    第三,加强社区法律服务志愿者队伍建设。第四,加强农村法律服务志愿者队伍建设,满足广大农村地区对法律志愿服务的需求。
    第五,加强法律服务志愿者骨干队伍建设。发展长期参与法律志愿服务的资深志愿者骨干队伍。
    第六,建立健全法律服务志愿者队伍管理体制机制。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在社会服务机构的志愿者绩效评估中,评估资料的收集应该侧重于(    )
    A

    志愿者动机的满足方面

    B

    志愿者的工作成绩

    C

    志愿者在机构的服务时间

    D

    志愿者工作能力的提高


    正确答案: B
    解析:

  • 第23题:

    判断题
    禁毒志愿者在志愿服务中过程中造成服务对象或者其他相关人损害,由组织志愿服务的禁毒青年志愿者组织依法承担民事责任。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析