志愿者礼仪服务应遵循的基本原则是？

第1题：

第2题：

志愿者的礼仪服务应遵循的原则有（）

• A、尊重原则
• B、真诚原则
• C、宽容原则
• D、从俗原则
• E、适度原则

正确答案:A,B,C,D,E

第3题：

简述旅游服务礼仪的四条基本原则？

正确答案: ①真诚原则
②一致原则
③主动原则
④合宜原则

第4题：

青年志愿者服务礼仪的基本原则是：尊重、（）、宽容、从俗和适度。

正确答案:真诚

第5题：

旅游服务礼仪应遵循的原则有（）

• A、尊重原则
• B、适度原则
• C、从俗原则
• D、平等原则
• E、宽容原则

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

作为博览会的志愿者，服务礼仪的基本原则有（）

正确答案:总重的原则，真诚的原则，宽容的原则，从俗的原则，适度的原则

第7题：

志愿服务礼仪基本原则包括（）。

正确答案:尊重的原则、真诚的原则、宽容的原则、适度的原则

第8题：

在涉外接待中，秘书人员要注意遵循国际交往礼仪。请问，国际礼仪中的八大基本原则是什么？

正确答案: 第一，在人际交往中，应遵守“信守时间”的原则。
第二，在公共场合中，应遵守“不妨碍他人”的原则。
第三，在社交活动中，应遵守“女士优先”的原则。
第四，在相互关系中，应遵守“不得纠正”的原则。
第五，在言谈话语中，应遵守“维护个人隐私”的原则。
第六，在位臵安排上，应遵守“以右为尊”的原则。
第七，在日常生活中，应遵守“保护环境”的原则。
第八，在对外交往中，应遵守“爱护动物”的原则。

第9题：

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准。（）

正确答案:正确

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在人际交往中应遵循礼仪的三A原则是指（）

• A、接受对方
• B、重视对方
• C、赞美对方
• D、服务对方

正确答案:A,B,C

第14题：

“要求志愿者在服务工作中，对世界各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解”是志愿服务礼仪的哪一项原则？（）

• A、尊重的原则
• B、宽容的原则
• C、真诚的原则
• D、从俗的原则

正确答案:D

第15题：

志愿者礼仪服务应遵循的基本原则是？

正确答案: 尊重原则、真诚原则、宽容原则、从俗原则、适度原则。

第16题：

定制化的服务意识在礼仪服务上提出的要求包括（）

• A、经常热情称呼客人的名字
• B、带着创意去服务
• C、遵循服务礼仪的基本原则
• D、个性化服务
• E、坚持快乐的服务

正确答案:A,B,C,E

第17题：

应答礼仪是服务人员在回答宾客问话时的（）

• A、礼仪规范
• B、首要前提
• C、基本原则
• D、礼仪要求

正确答案:A

第18题：

开展青年志愿行动，一定要坚持（）的原则。这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。

正确答案:自愿参加、不计代价、讲求实效、持之以恒

第19题：

志愿者的礼仪服务应遵循的原则不正确的是（）

• A、尊重原则
• B、真诚原则
• C、宽容原则
• D、从众原则

正确答案:D

第20题：

做好外宾接待工作，应遵循以下基本原则（）

• A、遵循国际惯例，符合外交礼仪
• B、根据我国国情，符合我国礼仪
• C、发展友谊，交流合作
• D、内外有别，不卑不亢
• E、平等互利，一视同仁

正确答案:A,B,C,D

第21题：

通用服务礼仪是指网点内各个岗位人员共同遵循的礼仪标准，也是服务行业从业人员面对客户时应遵守的基本礼仪标准，具体包括（）

• A、仪容仪表.形体仪态
• B、表情神态.沟通语言
• C、接待礼仪.电话礼仪
• D、会议礼仪.社交礼仪
• E、营销礼仪.社交礼仪

正确答案:A,B,C,D

第22题：

第23题：

第24题：