一切能够简化手续、简化操作的服务都是一流服务。

题目

一切能够简化手续、简化操作的服务都是一流服务。

相似考题

1.各银行为使得个人贷款办理便利，采取了（ ）的措施。 A．简化贷款业务手续 B．增加营业网点 C．提高服务质量 D．改进服务手段 E．增加服务人员

2.职业卫生技术服务机构应当公开办事制度和程序,简化手续,方便服务对象,并采取措施保证服务质量。()此题为判断题(对，错)。

3.档案馆应当通过其网站或者其他方式定期公布开放档案的目录,不断完善利用规则,(),积极为档案的利用创造条件,简化手续,提供便利。A、创新服务形式B、强化服务功能C、提高服务水平D、拓展服务领域

4.差额清算方式的主要优点是可以简化操作手续，提高清算效率。（ ）

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  • 第1题：

    总额清算方式的主要优点是可以简化操作手续，减少资金在交收环节的占用。 （ ）


    正确答案：×

  • 第2题：

    各银行为使个人贷款办理便利，采取了()的措施。

    A:简化贷款业务手续
    B:增加营业网点
    C:提高服务质量
    D:改进服务手段
    E:增加服务人员

    答案：A,B,C,D
    解析：
    各银行为使得个人贷款办理顺利，采取了简化贷款业务手续，增加营业网点，提高服务质量，改进服务手段的措施。

  • 第3题：

    属于物流增值服务核心（）.

    A快速反映

    B简化操作程序

    C降低成本

    D教育培训


    A
    略

  • 第4题：

    下列选项属于在服务方面，走个性化的特色路线（）。

    • A、成立领导小组
    • B、加强监督检查力度
    • C、简化办卡手续
    • D、组成服务团队

    正确答案:C

  • 第5题：

    调配急救药品的特殊程序表现在（）

    • A、优先调配、程序简化
    • B、优先调配、手续简化
    • C、优先调配、程序简化、手续简化
    • D、优先调配、程序简化、减免手续
    • E、优先调配、改革程序、手续简化

    正确答案:C

  • 第6题：

    《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见（修订版）》是根据按照（）、简化并网手续、提高服务效率原则制订的。

    • A、优化并网流程
    • B、优化并网手续
    • C、简化并网流程
    • D、简化并网手续

    正确答案:A

  • 第7题：

    《高速公路收费服务标准化手册》规定：出口实施收费简化操作后，对持免费票的免费车，可以不输票号、站码，按默认操作。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    操作隔离开关人员，必须按要求进行登记，办理倒闸作业手续，（）简化程序。

    • A、可以
    • B、允许
    • C、能够
    • D、严禁

    正确答案:D

  • 第9题：

    《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》（国家电网营销〔2014〕168号）规定，简化业扩报装手续、优化流程的基本原则是（）。

    • A、坚持手续最简、流程最优原则
    • B、坚持协同运作、一口对外原则
    • C、坚持全环节量化、全过程管控原则
    • D、坚持互动化、差异化服务原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题：

    多选题
    各银行为使个人贷款办理便利，采取了（）的措施。
    A

    简化贷款业务手续

    B

    增加营业网点

    C

    提高服务质量

    D

    改进服务手段

    E

    增加服务人员


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    操作隔离开关人员，必须按要求进行登记，办理倒闸作业手续，（）简化程序。
    A

    可以

    B

    允许

    C

    能够

    D

    严禁


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列选项属于在服务方面，走个性化的特色路线（）。
    A

    成立领导小组

    B

    加强监督检查力度

    C

    简化办卡手续

    D

    组成服务团队


    正确答案： B
    解析： 简化办卡手续属于在服务方面，走个性化的特色路线。

  • 第13题：

    下列哪一项，不是信用卡的功能()。

    A、方便购物

    B、提供结算服务

    C、简化收款手续

    D、储蓄


    参考答案：D

  • 第14题：

    调配急救药品的特殊程序表现在

    A.优先调配、程序简化
    B.优先调配、手续简化
    C.优先调配、程序简化、手续简化
    D.优先调配、程序简化、减免手续
    E.优先调配、改革程序、手续简化

    答案：C
    解析：
    调配急救药品与普通药品有不同的程序，主要表现在：优先调配、程序简化、手续简化。

  • 第15题：

    简化消费者付费环节是物流增值服务的核心。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    桌面管理工具能帮助各级IT服务工程师提高服务水平，简化IT服务任务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    简化用电手续，加强内部协调，加快业扩报装，提高服务质量和效率，是按照（）的原则。

    • A、一口对外
    • B、坚持原则
    • C、便捷高效
    • D、优质服务
    • E、三不指定
    • F、办事公开

    正确答案:A,C,E,F

  • 第18题：

    《收费服务标准化手册》中对“车道保畅”规定如下：当出入口车道车辆排队不均匀时，以下说法正确的是（）

    • A、取消“扬手相迎”手势
    • B、外场人员应进行引导
    • C、报值班所务后，启用收费简化操作
    • D、报班长后，启用收费简化操作

    正确答案:B

  • 第19题：

    时效营销的要素有（）

    • A、目标顾客的需要
    • B、服务简化
    • C、服务标准化
    • D、功能拓展
    • E、服务技能

    正确答案:B,C,E

  • 第20题：

    使用设备，发现操作可以简化，则（）。

    • A、直接采用简化操作；
    • B、按照操作规程规定操作，简化操作必须要经管理者同意明确过后，形成新的操作规程。

    正确答案:B

  • 第21题：

    单选题
    调配急救药品的特殊程序表现在（）
    A

    优先调配、程序简化

    B

    优先调配、手续简化

    C

    优先调配、程序简化、手续简化

    D

    优先调配、程序简化、减免手续

    E

    优先调配、改革程序、手续简化


    正确答案： E
    解析： 调配急救药品与普通药品有不同的程序，主要表现在：优先调配、程序简化、手续简化。

  • 第22题：

    判断题
    一切能够简化手续，简化操作的服务都是一种服务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    使用设备，发现操作可以简化，则（）。
    A

    直接采用简化操作；

    B

    按照操作规程规定操作，简化操作必须要经管理者同意明确过后，形成新的操作规程。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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