揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到()A、禁寄物品,按限量邮寄B、限寄物品,告知用户,委婉拒绝C、检查物品包装,确保符合规范D、主动询问是否要保价

题目

揽收员在收寄物品邮件时,应认真验视收寄物品,并做到()

  • A、禁寄物品,按限量邮寄
  • B、限寄物品,告知用户,委婉拒绝
  • C、检查物品包装,确保符合规范
  • D、主动询问是否要保价

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  • 第1题:

    下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

    A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

    B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

    C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

    D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看


    参考答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    在收寄邮件时,遇有物品性质不能识别的,应请寄件人提交相关部门出具确认非危险物品或妨碍公共卫生物品的_______后再予收寄。


    正确答案:鉴定证明

  • 第3题:

    下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

    • A、交寄人交寄高额保价邮件时,自行封装,不配合眼同拆开验视的,不予揽收
    • B、交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付
    • C、交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收
    • D、交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    营业人员必须严格执行邮件收寄的()制度,不违章收寄禁、限寄物品。

    • A、检查
    • B、验视
    • C、规章
    • D、收寄

    正确答案:B

  • 第5题:

    物品类邮件收寄时就做到(),自行封装、不配合眼同拆开验视的,不予揽收。


    正确答案:眼同封装

  • 第6题:

    验视邮件时发现()物品不得收寄。

    • A、皮鞋
    • B、茶叶
    • C、火机气
    • D、眼药水

    正确答案:C

  • 第7题:

    营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,下列几项中正确的是()。

    • A、当面验视
    • B、眼同封装
    • C、不收寄禁、限寄物品
    • D、不收寄化工类产品

    正确答案:A,B

  • 第8题:

    收寄国际特快专递业务时,收寄人员要认真验视详情单上用户填写是否符合规定,对装寄物品的特快邮件,应在详情单报关位置注明()等。

    • A、物品名称
    • B、物品数量
    • C、物品价值
    • D、物品原产地

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    单选题
    验视邮件时发现()物品不得收寄。
    A

    皮鞋

    B

    茶叶

    C

    火机气

    D

    眼药水


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()
    A

    不予收寄

    B

    注明后收寄

    C

    经邮政管理部门批准后收寄


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收。

    正确答案: 检查信函内容
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    营业人员必须严格执行邮件收寄的()制度,不违章收寄禁、限寄物品。
    A

    检查

    B

    验视

    C

    规章

    D

    收寄


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    邮政、物流、快递企业应当建立并执行()制度,对寄件人交寄的除信件以外的物品,应当当场验视内件,并按照快递服务标准等规定要求寄件人完整准确地填写寄件人和收件人姓名、地址、联系方式以及收寄物品的名称、数量等邮件详情单或者物流、快递运单上的信息。寄件人拒绝验视的,()收寄。

    A、收寄验视

    B、收寄许可

    C、可以

    D、不予


    答案:AD

  • 第14题:

    对客户交寄的信函,必要时(如疑似夹寄其它物品时)可以要求客户开拆,进行验视,但不得(),客户拒绝开拆的,不予揽收。对其它文件类、物品类邮件均需严格验视,客户拒绝验视的,不予揽收。


    正确答案:检查信函内容

  • 第15题:

    收寄的国内特快专递邮件如属于流质物品,则不能收寄。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    揽收易碎物品时,要求揽收人员向客户告知运输风险,并妥善包装,支付应增加的包装费用,同时不能按保价邮件进行收寄。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    收寄物品类邮件时,投递员应做到全程监封,眼同。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    根据收寄各类邮件的基本要求,邮政营业员要执行双人验视制度,把好收寄质量关。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    营业人员必须严格执行邮件收寄的验视制度,做到(),眼同封装。

    • A、抽样验视
    • B、仔细验视
    • C、认真验视
    • D、当面验视

    正确答案:D

  • 第20题:

    对用户交寄的信件以外的邮件和快件,邮政企业和快递企业收寄时应当当场验视内件。用户拒绝验视的,邮政企业()

    • A、不予收寄
    • B、注明后收寄
    • C、经邮政管理部门批准后收寄

    正确答案:A

  • 第21题:

    填空题
    物品类邮件收寄时就做到(),自行封装、不配合眼同拆开验视的,不予揽收。

    正确答案: 眼同封装
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述错误的是()。
    A

    交寄人交寄高额保价邮件时,揽收员应与交寄人共同确认内件状况,并与交寄人共同清点内件

    B

    交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时,应向交寄人详细说明,如出现问题只能以保价金额为基数,按损失价值占总价值的比例给予赔付

    C

    交寄人交寄高额保价邮件时,对于不配合验视,不出示销售发票,不提供装箱单的,不予揽收

    D

    交寄人交寄高额保价邮件时,对于自行封装的,在确认包装妥善后,予以揽收


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    收寄国际特快专递业务时,收寄人员要认真验视详情单上用户填写是否符合规定,对装寄物品的特快邮件,应在详情单报关位置注明()等。
    A

    物品名称

    B

    物品数量

    C

    物品价值

    D

    物品原产地


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析