确定物流服务战略方法包括（）A、顾客对暂时缺货的反应B、成本与收益的权衡C、ABC分析与帕累托定律D、物流服务审计

题目

确定物流服务战略方法包括（）

  • A、顾客对暂时缺货的反应
  • B、成本与收益的权衡
  • C、ABC分析与帕累托定律
  • D、物流服务审计
相似考题

1.对物流服务和物流成本做决策时,( )属于面临竞争所做出的战略反应。A.保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本B.提高物流服务水平，不惜增加物流成本C.保持成本不变，提高服务水平D.用较低的物流成本，实现较高的物流服务

2.80/20定律也称为（）A、ABC分析法B、帕累托定律C、因果分析法D、鱼刺图

3.物流费用的效益悖反包括（）的效益悖反A、物流成本与服务水平B、物流成本与物流数量C、物流功能之间D、物流成本项目之间E、物流成本与物流质量

4.在物流系统中最重要的权衡是（）A、库存与成本之间的权衡B、批量购买与库存之间的权衡C、客户服务与物流成本的权衡D、产品自制与外购之间的权衡

更多“确定物流服务战略方法包括（）A、顾客对暂时缺货的反应B、成本与收益的权衡C、ABC分析与帕累托定律D、物流服务审计”相关问题

  • 第1题：

    成本与收益的权衡时，服务曲线需要根据企业实际确定，可以运用（）方法找出实际关系模型。

    • A、两点法
    • B、事前-事后实验法
    • C、ABC分析
    • D、游戏法
    • E、买主调查法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第2题：

    物流活动是在达到库存量的前提下，在权衡服务成本与服务效益的过程中完成各项物流服务工作的活动。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    效益背反理论主要包括（）与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。

    • A、物流价格
    • B、物流收益
    • C、物流价值
    • D、物流成本

    正确答案:D

  • 第4题：

    质量规划的工具和方法，包括（）

    • A、帕累托分析
    • B、因果分析
    • C、流程图法
    • D、成本收益分析
    • E、质量标竿法

    正确答案:B,C,D,E

  • 第5题：

    物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。

    • A、服务组合测定
    • B、发现顾客与企业间的节点
    • C、分析顾客需求
    • D、定点超越分析

    正确答案:B,C,D

  • 第6题：

    确定服务水平的原理主要有（）几种

    • A、定性与定量结合
    • B、根据顾客对缺货的反应来确定顾客服务水平。
    • C、成本与收益的权衡
    • D、ABC分析
    • E、帕累托定律

    正确答案:B,C,D,E

  • 第7题：

    强化配送管理可以实现（）。

    • A、降低物流成本，降低对顾客服务水平
    • B、提高物流成本，提高对客户的服务水平
    • C、降低物流成本，提高对客户的服务水平
    • D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

    正确答案:C

  • 第8题：

    全球物流管理的流程与国内物流管理同样是（）。

    • A、运输与仓储的成本管理
    • B、成本与服务效益的权衡
    • C、货损率
    • D、反应快速

    正确答案:B

  • 第9题：

    单选题
    效益背反理论主要包括（）与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。
    A

    物流价格

    B

    物流收益

    C

    物流价值

    D

    物流成本


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    建立客户服务战略可用（）方法。
    A

    根据消费者缺货的反应确定服务战略

    B

    分析成本收益权衡

    C

    利用ABC法分析客户服务

    D

    执行客户服务监督

    E

    备货时间最短化

    F

    最小化成本


    正确答案： B,F
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    进行物流规划的首要步骤是（　　）。
    A

    确定企业战略目标    

    B

    进行物流成本分析

    C

    物流网络的设计      

    D

    确定客户服务目标


    正确答案： B
    解析：
    进行物流规划，首先要确定企业战略目标，如降低企业经营成本、减少固定资产投入、改进客户服务水平等，然后进行物流成本分析，即实现上述企业战略目标所需要的物流成本，进行物流成本分析时还要注意从企业的全局利益和长远利益来考虑。根据物流成本分析结果制订适合企业的物流规划方案，如设施选址、运输规划、库存管理、合同管理、人事管理和作业管理，最后还要对物流规划方案实施的总体业绩和效果进行评估，以便及时对物流规划方案进行调整。

  • 第12题：

    单选题
    全球物流管理的流程与国内物流管理同样是（）。
    A

    运输与仓储的成本管理

    B

    成本与服务效益的权衡

    C

    货损率

    D

    反应快速


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    物流服务对赢得竞争优势的重要性包括（）

    • A、物流服务是企业物流系统的产出
    • B、物流服务是市场营销与物流管理两大职能的临界面，支撑市场组合的地点要素
    • C、良好的物流服务有助于发展和保持顾客的忠诚与持久的满意
    • D、降低物流成本

    正确答案:B,C,D

  • 第14题：

    质量计划编制的方法包括（）

    • A、帕累托分析
    • B、因果分析
    • C、质量检查表
    • D、成本/收益分析

    正确答案:B,C,D

  • 第15题：

    建立客户服务战略可用（）方法。

    • A、根据消费者缺货的反应确定服务战略
    • B、分析成本收益权衡
    • C、利用ABC法分析客户服务
    • D、执行客户服务监督
    • E、备货时间最短化
    • F、最小化成本

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    关于物流成本的说法，正确的有（）

    • A、物流成本的增加与物流服务质量水平的提高成反比。
    • B、运输企业提供的服务如果没有被消费掉，也不会造成服务库存增大而增加成本，仅仅是服务机会的失去。
    • C、如果缺货引起的延期交货成本低于节约的库存成本，那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。
    • D、物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。

    正确答案:C

  • 第17题：

    物流成本效益背反规律是指（）的效益背反。

    • A、物流成本与服务水平
    • B、物流数量与服务
    • C、物流结构与成本
    • D、物流功能之间

    正确答案:A,D

  • 第18题：

    对物流服务和物流成本做决策时，（）属于面临竞争时做出的战略反应（）

    • A、保持物流服务水平不变，尽量降低物流成本
    • B、提高物流服务水平，不惜增加物流成本
    • C、保持成本不变，提高服务水平
    • D、用较低的物流成本，实现较高的物流服务水平

    正确答案:B

  • 第19题：

    确定客户服务战略的四种方法是（）。

    • A、客户对缺货的反应
    • B、成本与收益的权衡
    • C、货损比率
    • D、ABC分析法
    • E、客户服务审计

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    判断题
    广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    确定服务水平的原理主要有（）几种
    A

    定性与定量结合

    B

    根据顾客对缺货的反应来确定顾客服务水平。

    C

    成本与收益的权衡

    D

    ABC分析

    E

    帕累托定律


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    确定客户服务战略的四种方法是（）。
    A

    客户对缺货的反应

    B

    成本与收益的权衡

    C

    货损比率

    D

    ABC分析法

    E

    客户服务审计


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在物流系统中最重要的权衡是（）
    A

    库存与成本之间的权衡

    B

    批量购买与库存之间的权衡

    C

    客户服务与物流成本的权衡

    D

    产品自制与外购之间的权衡


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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