外部客户基本上可以分为（）。A、显性型客户B、隐性型客户C、内部客户D、过去型客户

题目

外部客户基本上可以分为（）。

  • A、显性型客户
  • B、隐性型客户
  • C、内部客户
  • D、过去型客户
相似考题

1.按时间划分，客户可分为()。A.过去型客户B.现在型客户C.未来型客户D.内部客户

2.按客户的重要性对其分类,可以分为()。A.忠诚客户B.贵宾型客户C.潜在客户D.重要型客户E.普通型客户

3.按客户生命周期价值不同,将客户分为:()A、贵宾型客户B、特权型客户C、改进型客户D、维持型客户

4.按所处位置划分，客户可分为()。A.内部客户B.外部客户C.显著型客户D.隐藏型客户

更多“外部客户基本上可以分为（）。A、显性型客户B、隐性型客户C、内部客户D、过去型客户”相关问题

  • 第1题：

    根据客户与组展商的商业利益的差异，可以把客户分为（）。

    • A、关系紧密型客户
    • B、关系半紧密型客户
    • C、关系疏远型客户
    • D、基础阶段客户

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    从时间角度考虑，客户可分为（）。

    • A、内部客户
    • B、过去型客户
    • C、现在型客户
    • D、未来型客户

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    企业的内部、基层员工、主管、股东都属于企业的（）。

    • A、内部客户
    • B、外部客户
    • C、显性型客户
    • D、隐性型客户

    正确答案:A

  • 第4题：

    过去曾经购买过企业产品和服务的人，现在不再上门，这些属于企业的（）。

    • A、过去型客户
    • B、现在型客户
    • C、未来型客户
    • D、一般型客户

    正确答案:A

  • 第5题：

    （）指能为企业带来眼前利益的客户，是企业的衣食父母。

    • A、内部客户
    • B、外部客户
    • C、显性型客户
    • D、隐性型客户

    正确答案:C

  • 第6题：

    直接客户属于（）。

    • A、内部客户
    • B、外部客户
    • C、水平支援型客户
    • D、小组合作型客户

    正确答案:B

  • 第7题：

    根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的5%。

    • A、贵宾型客户
    • B、重要型客户
    • C、普通型客户
    • D、老客户

    正确答案:A

  • 第8题：

    按客户的重要性对其分类，可以分为（）。

    • A、忠诚客户
    • B、贵宾型客户
    • C、潜在客户
    • D、重要型客户
    • E、普通型客户

    正确答案:A,C,E

  • 第9题：

    按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）

    • A、忠诚客户
    • B、贵宾型客户
    • C、潜在客户
    • D、重要型客户
    • E、普通型客户

    正确答案:A,C

  • 第10题：

    单选题
    直接客户属于（）。
    A

    内部客户

    B

    外部客户

    C

    水平支援型客户

    D

    小组合作型客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中（）约占客户总量的80%。
    A

    贵宾型客户

    B

    重要型客户

    C

    普通型客户

    D

    老客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按客户重要性分类，客户可以分为（）
    A

    潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

    B

    贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

    C

    基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

    D

    铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    按时间划分，客户可分为（）

    • A、过去型客户
    • B、现在型客户
    • C、未来型客户
    • D、内部客户

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    按所处位置划分，客户可分为（）

    • A、内部客户
    • B、外部客户
    • C、显著型客户
    • D、隐藏型客户

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    客户按时间进行分类，可分为（）。

    • A、过去型客户
    • B、现在型客户
    • C、未来型客户
    • D、内部型客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    按照性格特征，可将客户分为（）。

    • A、活泼型客户
    • B、力量型客户
    • C、和平型客户
    • D、完美型客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    从时间角度考虑，客户可分为哪几种类型。（）

    • A、过去型客户
    • B、现在型客户
    • C、未来型客户
    • D、显著型客户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    按照客户所处的时间状态可以将客户分为（）。

    • A、外部客户
    • B、过去客户
    • C、现在客户
    • D、将来客户

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    按客户重要性分类，客户可以分为（）

    • A、潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户
    • B、贵宾型客户、重要型客户、普通型客户
    • C、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
    • D、铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

    正确答案:B

  • 第20题：

    客户关系管理的类型可以分为（）。

    • A、合作型客户关系管理
    • B、运营型客户关系管理
    • C、分析型客户关系管理
    • D、分工型客户关系管理
    • E、服务型客户关系管理

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即（　）。

    • A、伙伴型客户
    • B、功能型客户
    • C、关系型客户
    • D、游离型客户
    • E、情感型客户

    正确答案:A,B,D,E

  • 第22题：

    多选题
    按照客户的表现类型可以将客户分为（）。
    A

    要求型客户

    B

    困惑型客户

    C

    随便无所谓型客户

    D

    激动型客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    按客户的重要性对其分类，可以分为（）。
    A

    忠诚客户

    B

    贵宾型客户

    C

    潜在客户

    D

    重要型客户

    E

    普通型客户


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

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