更多“揽投员对所负责的道段内的任一揽收点或投递点,掌握一条路线到达即可。”相关问题
  • 第1题:

    下列关于投递作业出班前邮件排道的说法表述正确的有()。

    A、揽投员要按照不同业务种类的时限要求,对本道段所有投递邮件进行合理的投递排序

    B、揽投员对物品类邮件采用剔单排道时,若底联中收件人栏信息不清楚的,要按第一联内容抄写在底联相应位置

    C、进口投递的特快专递邮件详情单脱落后,揽投员要补填一份“特快专递邮件投递替单”

    D、“特快专递邮件投递替单”在投递过程中,视作邮件详情单使用


    参考答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。

    A、仪容仪表

    B、语言规范

    C、行为规范

    D、业务培训


    答案:ABC

  • 第3题:

    特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中,以下关于错分邮件的处理说法错误的是()。

    A、直接退回封发部门

    B、地址为临界本揽投机构道段的,由相关道段进行错分直投

    C、地址为相邻揽投机构的,能正常赶发本频次投递的,直接转交相邻揽投机构

    D、不能实现错分直投或直接转交相邻揽投机构的,赶发有效频次退回封发部门


    参考答案:A

  • 第4题:

    特快专递邮件投递作业邮件分拣环节中,以下关于错分邮件的处理说法正确的有()。

    A、不能实现直接转交相邻揽投机构的,赶发有效频次退回封发部门

    B、地址为临界本揽投机构道段的,由相关道段进行错分直投

    C、地址为相邻揽投机构的,能正常赶发本频次投递的,直接转交相邻揽投机构

    D、不能实现错分直投的,赶发有效频次退回封发部门


    参考答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    投递作业出班前,揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    下列不属于投递员出班投递应遵循的投递原则的是()。

    • A、根据邮件的时限要求和邮件数量合理安排线路
    • B、临近下班时段,遵照“先投递机关大户,后投递散户”的投递顺序,采取跳跃式的方式进行投递
    • C、揽投合一道段,应根据揽收时限和不同客户的要求,合理安排线路
    • D、优先投递“红杯”、“红杯水”邮件

    正确答案:D

  • 第7题:

    投递作业出班前,揽投员在邮件接收后,要对存在异常情况的邮件交主管人员处理。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    投交邮件前,揽投员需再次复核邮件。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    客户拨打11183提出揽收需求后,11183将客户提供的地址与()进行匹配。

    • A、派揽地址信息库
    • B、邮政名址库
    • C、揽投段道信息库
    • D、速递客户信息库

    正确答案:A

  • 第10题:

    判断题
    投递作业出班前,揽投员在邮件接收后,要对存在异常情况的邮件交主管人员处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    投递作业出班前,揽投员要将邮件按照内件性质与所负赔偿责任进行区分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。
    A

    投递时限

    B

    投递频次

    C

    投递深度

    D

    投递量


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的有()。

    A、邮件接收后,揽投员要对存在异常情况的邮件,交主管人员处理

    B、邮件接收后,在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理

    C、邮件接收后,揽投员要对无着邮件,相互之间进行调段处理

    D、邮件接收后,揽投员要对投递退回邮件,相互之间进行调段处理


    参考答案:A,B

  • 第14题:

    下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是()。

    A、揽投员要按照投递区域进行区分

    B、揽投员要按照内件性质进行区分

    C、揽投员要按照处理手续进行区分

    D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分


    参考答案:D

  • 第15题:

    根据快递服务的定义,快递服务包括的四大环节是()。

    A、收寄、分拣、发运、派送

    B、揽投、分发、运输、投递

    C、收寄、分拣、运输、投递

    D、揽收、内部处理、运输、配送


    参考答案:C

  • 第16题:

    揽投合一道段,揽投员应综合考虑邮件的()、投递区域及已经受理的揽收任务,提前设定好路线。

    A、投递时限

    B、投递频次

    C、投递深度

    D、投递量


    答案:AD

  • 第17题:

    调度系统可以及时通知揽投员取件,其中的信息交流有两个环节分别是()

    • A、客服中心与各地调度之间
    • B、调度人员与揽投员之间
    • C、客服人员与揽投员之间
    • D、调度人员和系统管理员之间

    正确答案:A,B

  • 第18题:

    在揽投环节使用PDA,可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    ()作为邮件传递网络的节点,主要负责邮件的揽收、投递等工作。

    • A、营业网点
    • B、揽投部(站)
    • C、邮件处理中心
    • D、集散中心

    正确答案:B

  • 第20题:

    揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的是()。

    • A、邮件接收后,为保证时限,揽投员不必再做检查,直接出班投递
    • B、邮件接收后,在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理
    • C、邮件接收后,揽投员要对无着邮件,相互之间进行调段处理
    • D、邮件接收后,揽投员要对投递退回邮件,相互之间进行调段处理

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    在揽投环节使用PDA,可有效提高派揽、投递、分拣、封发信息化水平,提高服务效率,控制服务质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。
    A

    仪容仪表

    B

    语言规范

    C

    行为规范

    D

    业务培训


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析