下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是（）。A、无货损百分比B、订货周期和可靠性评价C、仓库备货时间D、订单处理

题目

下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是（）。

  • A、无货损百分比
  • B、订货周期和可靠性评价
  • C、仓库备货时间
  • D、订单处理
相似考题

1.()包括在客户收到订购货物需要经过的时间当中发生的所有相关活动。它是物流管理人员需要首要控制的要素。A.订货周期B.客户服务C.订货点D.订单运送

2.在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加。此题为判断题(对，错)。

3.影响物流客户服务的时间因素有（）.A订单的传送时间B订单的处理时间C订单的准备时间D订单的发送时间

4.下列不属于关键物流活动的是( )。A.客户服务B.运输C.信息流动和订单处理D.仓储

更多“下列不属于物流客户服务业绩评价内容的是（）。A、无货损百分比B、订货周期和可靠性评价C、仓库备货时间D、订单处理”相关问题

  • 第1题：

    在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    下列属于物流客户服务业绩评价内容的有（）。

    • A、产品可得性评价
    • B、存货的百分比
    • C、订货周期和可靠性评价
    • D、订货的方便和灵活性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。


    正确答案:配送水平

  • 第4题：

    在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列各项属于备货作业效率评价指标的有（）。

    • A、订单延迟率
    • B、紧急订单响应率
    • C、人均作业能力
    • D、批量备货时间
    • E、差错率

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）

    • A、订单传送
    • B、周期时间
    • C、安全交货
    • D、订单的正确性

    正确答案:A

  • 第7题：

    影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）

    • A、周期时间
    • B、订单处理
    • C、安全交货
    • D、订单的正确性

    正确答案:B

  • 第8题：

    单选题
    第三方物流客户服务的可靠性要素包括（）
    A

    订单处理

    B

    周期时间

    C

    订单传送

    D

    订单准备


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。

    正确答案： 配送水平
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。
    A

    订单延迟率

    B

    紧急订单响应率

    C

    人均作业能力

    D

    批量备货时间

    E

    差错率


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    从卖方的角度，时间因素通常表示为（）
    A

    订单周期

    B

    备货时间

    C

    补货时间

    D

    订货提前期


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    物流客户服务评价中交易前的评价指标是（　　）。
    A

    目标交付时间    

    B

    订单处理正确率    

    C

    灵活性    

    D

    票据的及时性


    正确答案： C
    解析：
    物流客户服务评价中交易前的评价指标包括目标交付时间和信息能力。

  • 第13题：

    影响物流服务的可靠性的因素有（）.

    A备货时间

    B安全交货

    C订单的准确性

    D以上三者全是


    D
    略

  • 第14题：

    从卖方的角度，时间因素通常表示为（）

    • A、订单周期
    • B、备货时间
    • C、补货时间
    • D、订货提前期

    正确答案:A

  • 第15题：

    销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。

    • A、时间
    • B、方便性
    • C、可靠性
    • D、通讯

    正确答案:C

  • 第16题：

    一个订货周期不包括的时间因素是（）。

    • A、订单传输时间
    • B、订单处理时间
    • C、订货时间
    • D、配货时间

    正确答案:C

  • 第17题：

    第三方物流客户服务的可靠性要素包括（）

    • A、订单处理
    • B、周期时间
    • C、订单传送
    • D、订单准备

    正确答案:B

  • 第18题：

    下列不属于保安服务外部质量保证内容的是（）

    • A、服务标准
    • B、服务规模
    • C、工作业绩评价
    • D、服务质量评价

    正确答案:C

  • 第19题：

    下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。

    • A、订单延迟率
    • B、紧急订单响应率
    • C、人均作业能力
    • D、批量备货时间
    • E、差错率

    正确答案:C,D,E

  • 第20题：

    单选题
    销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。
    A

    时间

    B

    方便性

    C

    可靠性

    D

    通讯


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是（　　）。
    A

    送货及时率    

    B

    订单跟踪    

    C

    灵活性

    D

    货损率    

    E

    订单满足率


    正确答案： C,B
    解析：
    物流客户服务评价中交易中的评价指标包括：①下订单的方便性；②订单满足率；③订货周期一致性；④订货周期时间；⑤订单处理正确率；⑥订单跟踪；⑦送货及时率；⑧灵活性；⑨货损率。

  • 第22题：

    单选题
    影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）
    A

    周期时间

    B

    订单处理

    C

    安全交货

    D

    订单的正确性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间是指（　　）。
    A

    订货周期时间      

    B

    订单处理正确率

    C

    订货周期一致性    

    D

    送货及时率


    正确答案： D
    解析：
    A项，订货周期时间是指客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间。B项，订单处理正确率是指一定时期内无差错的订单总数与订单总数的比率。C项，订货周期一致性是用来说明订货周期的波动情况。D项，送货及时率是指一定时期内准时到货的次数与总送货次数的比率。

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