商店中，顾客走进店里，店主应该怎么做？（） A、商店中，顾客走进店里，店主就应该立即主动上前热情服务B、应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度C、商店中，顾客走进店里，店主就默默地静候在旁
题目
商店中，顾客走进店里，店主应该怎么做？（）
- A、商店中，顾客走进店里，店主就应该立即主动上前热情服务
- B、应该实行“零干扰”，将顾客购物过程中所受到的打扰减少到零，服务既要热情，又要有度
- C、商店中，顾客走进店里，店主就默默地静候在旁
相似考题
更多“商店中，顾客走进店里，店主应该怎么做？（） ”相关问题
-
第1题：
当顾客走进影院，我们应该主动向顾客微笑点头致意，并询问（）
正确答案:几号厅 -
第2题：
下列哪项描述不是好的职业道德的具体表现（）
- A、商店里的“顾客第一”
- B、仓库前的“严禁烟火”
- C、药店中的“冷言热语”
- D、工地前的“安全至上”
正确答案:C -
第3题：
当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。
正确答案:主动 -
第4题：
公共汽车上的乘客、商店里的顾客、影剧院中的观众，都是集中起来的一群人，都属于社会群体。
正确答案:错误 -
第5题：
在商店管理系统中，商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性，顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性，商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是：一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品，一种商品可以多个商店销售，每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。
正确答案:关系模型（用“ ”表示主码，用“ ”表示外码。）：
商店（商店编号、商店名、地址、电话）
顾客（顾客编号、姓名、地址、年龄、性别）
商品（商品编号、商品名、生产厂家）
消费（商店编号，顾客编号，消费金额，日期）
销售（商店编号，商品编号，价格） -
第6题：
下列人群中，可以被称为团体的是（）
- A、球场中的球迷
- B、某公司人力资源部门的员工
- C、飞机上的乘客
- D、商店里的顾客
正确答案:B -
第7题：
单选题在商店里，包装吸引着顾客的注意力，并能把顾客的注意力转化为兴趣的包装功能是指（）。A保护商品
B便于流通
C方便消费和管理
D促进销售
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第8题：
单选题商店怎么都把月饼摆在外面了？A月饼太好吃了
B中秋节快到了
C顾客太多了
D商店里没地方
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题下列哪个属于团队：（）A车站候车的旅客
B医院里的医护人员
C电影院院里的观众
D商店里的顾客
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题别提了！昨天商店里的人多极了！问：说话人是什么意思？A商店里的人特别多
B不要再说了
C不要提昨天
D商店太多了
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题昂得西尔是著名的商业密探，他所在的公司叫恩维罗塞尔市场调查公司。他通常的做法是坐在商店的对面，悄悄观察来往的行人。而此时，在商店里他的属下正努力工作，跟踪在商品架前徘徊的顾客他们的目的是找出商店生意好坏的原因，了解顾客走进商店以后如何行动，以及为什么许多顾客在对商品进行长时间挑选后还是失望的离开。通过他们的工作给商店提出了许多实际改进意见。 例如：一家主要青少年光顾的音像店，通过调查发现这家商店把磁带放置过高，孩子们往往拿不到。昂得西尔指出应把商品降低放置，结果销售量大大增加。这是采用了什么调查方法？正确答案： 本案例中采用了观察调查法，是调查者到现场利用感官或借用仪器来搜集被调查者行为表现及有关市场信息资料的一种方法解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题在商店管理系统中，商店有商店编号、商店名、地址、电话等属性，顾客有顾客编号、姓名、地址、年龄、性别等属性，商品有商品编号、商品名、生产厂家等属性。管理方式是：一个商店有多个顾客购物，一个顾客可以到多个商店购物，顾客每次去商店购物有一个消费金额和日期，而且规定每个顾客在每个商店里每天最多消费一次。一个商店销售多种商品，一种商品可以多个商店销售，每个商店对每种商品有一个销售价格。将该E-R图转换成关系模型。正确答案： 关系模型（用“ ”表示主码，用“ ”表示外码。）：
商店（商店编号、商店名、地址、电话）
顾客（顾客编号、姓名、地址、年龄、性别）
商品（商品编号、商品名、生产厂家）
消费（商店编号，顾客编号，消费金额，日期）
销售（商店编号，商品编号，价格）解析： 暂无解析 -
第13题：
顾客刚刚走进商店，销售人员就热情地迎上去，问：“先生，您要买点什么？”。请评价销售人员的这个行为。
正确答案: 顾客刚刚走进商店，销售人员就热情地迎上去，问：“先生，您要买点什么？”，销售人员的这个行为一般情况下是不妥当的，这样会给顾客造成一种心理压力。
顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品，所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时就给他们太多的压力。
作为零售业的推销人员，掌握必要的顾客心理知识和专业推销艺术，从而针对不同购买心理的顾客灵活采用不同的推销艺术，对推销成功有着举足轻重的作用。一定要让顾客轻松自由地臵身于商品中，自由地去选择他所喜欢的商品。
当顾客长期停留在某一个商品面前，或者是顾客示意推销人员介绍商品时，说明顾客对这种商品产生了比较浓厚的兴趣，这时，推销人员就应当主动地上前为顾客介绍商品。 -
第14题：
商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。
正确答案:错误 -
第15题：
下列哪个属于团队：（）
- A、车站候车的旅客
- B、医院里的医护人员
- C、电影院院里的观众
- D、商店里的顾客
正确答案:B -
第16题：
顾客走进商店都希望能够买到（）的商品
- A、假冒伪劣
- B、货真价实
- C、越贵越好
- D、劣质
正确答案:B -
第17题：
一家夫妻店的经营过程中，店主亲自参加劳动、占有了自己的土地和房屋、动用了自己的储蓄，要想准确掌握商店的经营状况，店主就应该将这些内隐成本计入成本中，因为内隐成本是机会成本。
正确答案:错误 -
第18题：
只要事先告知了顾客，商店就可以宣称自己店里的“商品售出，概不负责”。
正确答案:错误 -
第19题：
填空题当顾客走进影院，我们应该（）向顾客微笑点头致意，并询问：几号厅。正确答案： 主动解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题下列选项中，属于促销中使顾客获得折价券的途径主要有（）。A放在包装内
B抽奖
C在商店里分发
D邮寄
E附在广告媒体上
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第21题：
判断题商店中，只要顾客走进店里，就应该立即主动上前热情服务。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题顾客刚刚走进商店，销售人员就热情地迎上去，问：“先生，您要买点什么？”。请评价销售人员的这个行为。正确答案： 顾客刚刚走进商店，销售人员就热情地迎上去，问：“先生，您要买点什么？”，销售人员的这个行为一般情况下是不妥当的，这样会给顾客造成一种心理压力。
顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品，所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他喜欢的商品时就给他们太多的压力。
作为零售业的推销人员，掌握必要的顾客心理知识和专业推销艺术，从而针对不同购买心理的顾客灵活采用不同的推销艺术，对推销成功有着举足轻重的作用。一定要让顾客轻松自由地臵身于商品中，自由地去选择他所喜欢的商品。
当顾客长期停留在某一个商品面前，或者是顾客示意推销人员介绍商品时，说明顾客对这种商品产生了比较浓厚的兴趣，这时，推销人员就应当主动地上前为顾客介绍商品。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题下列人群中，可以被称为团体的是()。A球场中的球迷
B某公司人力资源部门的员工
C飞机上的乘客
D商店里的顾客
正确答案： D解析： 暂无解析