如何巧借比较法让顾客定下购买决心？

第1题：

第2题：

第3题：

增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。

正确答案:错误

第4题：

顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。

正确答案:正确

第5题：

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机感越弱。

正确答案:错误

第6题：

巧于因借

正确答案: 所谓因，不仅是因其地，因其材，而且是因之于整个环境：因山而成山地风景；因水而成水域风景。因的成功与否在于巧妙应顺地形地貌，恰当利用原有景物，使之充分显示其特性与本质美的机会。所谓借，既是借景。巧于因借的目的在于全天逸人，全天就是保全景色的天然真趣，人为加工只能起到画龙点睛的作用，为山水林泉增色。

第7题：

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

正确答案:正确

第8题：

相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？这样的问题说明商家在考虑（）

• A、如何能使网上购物简单化
• B、如何让顾客记住该网店
• C、个性化和问候语让顾客觉得亲切
• D、把干扰减少到最小，广告不一定总是必需的

正确答案:A

第9题：

上联：足智多谋，孔明巧借箭。下联：

正确答案: 艺高胆大，悟空勇斗魔。

第10题：

如果发现顾客头皮呈现会痒之鳞屑红斑时，应如何？（）

• A、替顾客处理
• B、让顾客去买药用
• C、让顾客去看外科医师
• D、让顾客去看皮肤科医师

正确答案:D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

顾客让渡价值越高，顾客购买产品和接受服务的动机越强。

A对

B错

对
略

第15题：

如何让顾客的同伴产生共鸣？

正确答案:一对年轻男女顾客进入诗尼曼店，男性顾客看看这里，摸摸那里，表现主动。导购员一边对男顾客讲这款，一边讲那款，耐心细致的为男顾客做着导购，但是没有打动这位男性顾客。这个案例可能可以看出：导购员只管给男性顾客导购，忽略了站一边的这位男士的女友。这位男士跟女友一起选购衣柜，很有可能女士有定下购买决心的可能性。没有顾及女士，忽视了同伴共鸣，欠缺兼顾同伴的意识。

第16题：

只要顾客有钱，推销人员就能够让他们购买商品。

正确答案:错误

第17题：

推销洽谈的最终目的是（）。

• A、诱发顾客购买动机
• B、说服顾客
• C、推销商品
• D、让顾客满意，获得双赢

正确答案:D

第18题：

顾客让渡价值决定顾客购买行为。

正确答案:正确

第19题：

通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。

正确答案:正确

第20题：

全部顾客价值与全部顾客成本之差被称为（）

• A、顾客价值
• B、购买价值
• C、所得价值
• D、顾客让渡价值

正确答案:D

第21题：

一件好的商品，如何推销给顾客，而且让顾客很满意？

正确答案: 作为一个好的推销员，应该具备了解商品知识、面料、大小、保养及洗涤方法，首先要看顾客需要穿多大的尺寸，鼓励顾客试穿，挑选商品时应以顾客的肤色、身材和喜好给顾客好的建议，使其整体效果融洽和谐，再则加上好的服务一定会让顾客满意的

第22题：

导购应该给顾客勾画美好意境，让顾客对产品产生联想和购买欲望。

正确答案:正确

第23题：