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第1题：
诗尼曼玻璃隔断门采用的材质是什么？
正确答案:诗尼曼用的不是钢化玻璃。钢化玻璃优点是强度高，正面抗冲击的能力强，但侧面边角处受到冲击时很容易整块碎裂。钢化玻璃自爆问题始终无法回避：钢化玻璃在无外部直接作用的情况下而自动发生破碎的现象，自爆率为3%-0.3%。强化玻璃（又叫半钢化玻璃）是介于普通平板玻璃与钢化玻璃之间的一个品种，它的强度高于普通玻璃，仅次于钢化玻璃。诗尼曼采用的玻璃可塑性好，而且每块玻璃后面都会贴有防爆膜，以防止玻璃破碎脱落带来危险。 -
第2题：
简述诗尼曼柜子有哪些优点？
正确答案: （1）整体衣柜是耐用品它不同于快销品，多花点钱买套好的整体衣柜使用时间是品质差的产品的两倍，而且享受到高质量的生活品味。
（2）诗尼曼产品从原材料的使用，从细腻的做工，从独到的款式都是一流的，一流的产品是由一定的制造成本和服务成本保障的，价格稍高一点由性价比决定，买高档耐用品主要讲性价比，讲品质品味。
（3）从长效时间上计算支出费用。购买低档产品虽然少花一点钱，当时觉得便宜，但丢了品质，丢了品味，本来应当使用几十年的东西，但使用了几年就出问题，从年限上算账低档产品是低质高价产品，不划算。
（4）诗尼曼产品从铝材到板材，从里到外，从表及里都有品牌标记，说明诗尼曼产品一个品牌所生，一个品质所造，纯正无暇，货真价实。而大多数品牌的板材和五金件属于经销商自购或自制，不能保证同一品牌同一品质。
（5）诗尼曼是具有优质的口碑的中国品牌，有授权书、有商品注册证、有检测书、它与其它国产品牌相比，设备好，做工精细，技术规范，产品稳定，款式新颖，造形艺术，有生活品味。 -
第3题：
诗尼曼企业理念是什么？
正确答案:“以人为本，创新为源，品质至上”的经营理念。 -
第4题：
详述诗尼曼滑动门的滑轮有几种？ 好在哪里？
正确答案: 主要有隐底轮和三子轮。
（1）底轮（双子轮）是趟门的核心部件，是诗尼曼尖端技术的关键所在，由碳素玻璃纤维制成，内装滚针轴承，强度高，轻而硬，超耐磨，平衡、受力、调解。具有減震的专利技术。可反复推拉10万次以上，滑动轻松安静，顺畅自如，单扇门可承重220公斤以上，真他牌子趟门采用的有机塑料或钢珠轮，使用一年半载后易变成椭圆形，噪音大，滑动性差。
（2）封闭式防尘设计：诗尼曼轮子采用防尘设计，灰尘不易进入，轮子使用效果好，使用寿命长。滑轮采用这种内置隐形设计，既可以起到防尘作用又不碍观贍，尽善尽美。市场上大多数趟门的轮子是外露的，而且为了方便轮子滚动，轮子里有润滑油，这样灰尘很容.易进入轮子内（特别是在空气干燥，灰尘多的北方地区），时间稍长就会影响轮子滑动，磨损内部轴承，影响推拉效果，直至损坏轮子；双重防跳设计：诗尼曼每个轮子的底部都有两个防跳装置，使用更安全。其它牌子多数只有一个防跳装置或者没有防跳装置，滑行时容易出轨。
（3）高度调节功能：诗尼曼的两个轮子都可灵活调整高度，把壁柜门调整到距墙体最小空隙。即使墙面不完全垂直也能获得完美装修效果。
（4）三子轮同样起到引导、静首、平街、顺滑的作用。 -
第5题：
如何给顾客导购诗尼曼玻璃制品？
正确答案:诗尼曼玻璃制品严格接照国家关于“玻璃制品强化力、支撑力度、柔软度、裂损度、清晰度、着色度”的行业标准，统一定制，专厂生产，专供专用。其硬度好，支撑力强，裂损率低，清晰度高，着色新鲜均匀，厚度足尺（5毫米）。另外，玻璃背后有防爆膜，门框凹槽配有专用u型胶条，防震、防损，安全有保证。 -
第6题：
诗尼曼产品使用的是什么材质？
正确答案: 导购：（微笑）诗尼曼的柜体主要选用18mm中密度纤维板做基材，经过防潮变形处理，达到欧洲E1级绿色环保标准，表面采用进口三聚氢胺双贴面，经过高温高压压制而成，并在板材表面印有诗尼曼防伪标志，饰面纹理仿实木风格，表面为浮雕纹理，真实感强并形成多种系列花色，具有耐刮花、耐碱酸、易清洁等优点。专业大型机械自动切割，PVC倒圆角封边而成，部分选用刨花板。
要点：拿出样板边叙述边让客户看实际小样板，并让客户自己用手抠一下基材感觉一下。同时拿出其他市场上常见板材进行比较销售。突出介绍环保性，将检验报告给客户看。 -
第7题：
诗尼曼品牌优势主要表现在哪几个方面？
正确答案: （1）全力向世界推广优雅人生的生活方式，提供给顾客的不单是定制家具，更有生活的理念。从产品物质需求上升到精神感受层面。
（2）“更用心，更倾心”的全心服务理念，打造诗尼曼的特有服务文化。
（3）以出口外销统一标准生产，确保产品质量。 -
第8题：
立陶宛最长的河流是（）
- A、尼曼河
- B、尤拉河
- C、米尼亞河
正确答案:A -
第9题：
《诗》是怎么被称为“经”的？何谓“四家诗”？
正确答案: 最初，孔子只是把《诗三百》作为讲课的教材之一，后来《诗三百>>与其它先秦典籍一样遭秦火焚烧，失传。直到汉惠帝撤销了“挟书律”，天下相对太平了，加之汉献王广求博士，追搜古书，《诗三百》才复流传。在董仲舒罢黜百家独尊儒术的文化一统政策的规范之下，《诗三百》终于自为之尊并摇身成经。解读任务就更显重要起来。当时见解读并传授诗经的共四家，即历史上所谓的四家——气质辕固，鲁之申培，燕之韩婴，赵之毛亨和毛苌。 -
第10题：
存在（巴曼尼德）
正确答案: “存在”被巴曼尼德看作真理对象，具有高度的概括和思辨性。巴门尼德把“存在”与“非存在”对立，“存在者存在”“不存在的东西必定不存在”，通过这样赋予“存在”普遍性。在存在与思想的关系中，他把存在与思想等同，认为“思想和存在是同一的”，即思想内容需要由“存在”来表述，思想对象即“存在者”，思想的内容和思想的对象是同一个东西，通过思辨，巴门尼德规定了“存在”的性质：不生不灭、连续性、完满性。巴门尼德所说的“存在”是表示世界本原的一个概念，但它不是抽象的原则，而是时间空间中的实在，并且有固定的形体，是个滚圆的球形。 -
第11题：
多选题下列哪些是印度尼西亚巴厘岛的美称？( )A诗之岛
B珍宝岛
C金银岛
D千庙之岛
E安达曼海上的一颗明珠
正确答案： B,D解析： -
第12题：
单选题女：我在网上买了一个衣柜，可是怎么都装不好。男：再看看说明书，按照上面的步骤来，不行的话我明天去帮你。问：女的遇到了什么问题？A不能上网
B成绩退步了
C不会安装衣柜
D找不到说明书了
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
诗尼曼板材有几种，好在哪里？
正确答案: 中密度纤维板，是利用木材或植物纤维机械分离程化学化理，掺入胶粘剂和防水剂，经高温压制，贴覆三聚氰胺木纹纸热压成形，纹理清晰，自然逼真，涨缩率小，环保指标高，使用寿命长，花色种类多，选择性大，板件双面颜色一致。
刨花板：取人工林、速生林的树干、树枝削片加工，局温高压形成。优点是膨胀率小，防潮性较好，稳定性强，握钉力较好（第一次打钉效果好，反复打钉效果不好）。缺点是胶含量较大，视觉毛糙、飘浮，容易以次充好，承重力较密度板差。
茉乐板：More1ove茉乐的禾香柜体板材是零甲醛板，体质感强硬，形态稳定，强度高，具有良好的承重和抗变形能力。其相关特点如下：
（1）环保性能优越：“more-1ove茉乐”系列板材基材由中国人造板与木竹制品质量监督检验中心、日本工业标准（JIS）检测机构检测未检测出甲醛释放量，同时通过美国加州空气资源委员会CARB无醛豁免证。
（2）低碳节能：“more-1ove茉乐”系列板材的基材采用韧性禾本纤维（秸秆纤维），截面为致密的片层状结构，由于所采用的是麦秸纤维而非树木纤维，所以不会破坏森林植被，较之普通人造板材更低碳更节能。
（3）板材内结合强度局： 由于“more-1ove茉乐”系列板材采用异氰酸酯胶水（MDI）代替普通板材所用的脲醛整树脂胶水，与禾本纤维发生热化学反应，形成稳定的高分子聚合形态，使茉乐系列板材不会在使用过程中因为胶体分解而出现板体质量退化的问题。
（4）防潮性能强：禾本植物的蜡质层具有天然防水性，MDI与禾本纤维形成的高分子化合形态遇水不降解，因此“more-1ove茉乐”系列板材遇潮仍能保持良好的强度和整体性，吸水膨胀率、复原率都优于普通板材。
（5）阻燃性能较普通板更好：“more-1ove茉乐”系列板材在不添加任何防火剂的情况下，阻燃性达到难燃B2级，遇火只会碳化，不会产生明火会蔓延燃烧。
（6）其它物理性能：由于MDI的稳定性，“more-love茉乐”系列板材在各項物理性能指标方面并不亚于木纤维板，在耐老化、吸水膨胀率、防火性等方面还要优于木制人造板材。
（7）重大奖项与荣誉：“more-Love茉乐”系列板材所采用的MDI胶水于2007年業获中华人民共和国国务院颁发的“国家科技进步一等奖”，采用秸杆纤维制造的人造板2009年获得中华人民共和国国务院颁发的“国家科技进步二等奖”。
（8）特殊防伪：“more-1ove茉乐”系列板材将采用水印防伪技术，正常情况下看不到防伪标识，当用特殊灯光照射时，可清晰看到诗尼曼品牌LOG0与more-love茉乐”标识，让消费者买得更加放心。
（9）关于MDI材料：学名异氰酸酯，是一种非常安全、稳定的化合物可以用来制作人造血管、心脏瓣膜、冰箱内阻材料等，对人体非常安全。我们熟悉的服装材料莱卡，也是这种胶粘剂的衍生产物。 -
第14题：
为什么说诗尼曼衣柜的做工好？
正确答案:做工通过细节体现。诗尼曼产品从主件到附件，从表及里无不体现出制造的细腻程度。贴面和封边粘合稳定，外观色泽均匀，平整光滑，纹理清晰，各部间隙紧密，边角规整，视觉舒适。长期培养专业技术人员，并在全国专卖店进行定时的技术指导，扩大专业、精英团队。 -
第15题：
你这套衣柜多少钱？你们的计价方式怎么这么复杂的，看都看不憧？
正确答案: 在出方案的过程中边画图边和客户问一些具体的问题比如地址、衣物量及类别、家庭装饰风格等等要让客户一起融入到你的销售里来。尽量不要直接和客户谈样柜的价格，要劝说客户坐下来根据客户的实际尺寸现场画图计算价格。切记一定要多算几种方案的价格直到客户满意为止，销售中的讲解、草图设计、初步算价都要非常熟练和迅速。
例如：我们按展开面积计价的，这种方式是复杂点，但是更科学。您使用了多少材料，我们就计多少费用。不像成品家具，他的尺寸和格局都是固定的，所以他们是整体报价，但是我们量身定制家具的尺寸和格局都是按您的需要来做的，所以计价方式按展开面积更合理。 -
第16题：
诗尼曼的趟门会自动来回滑动吗？
正确答案:不会。诗尼曼的趟门在两边会加上定位器的，可以预防在地面不平整和震动时自动来回滑动。 -
第17题：
诗尼曼产品提供怎样的售后服务？
正确答案: 导购：（微笑）看一个品牌好不好，就看售后服务做的如何，品牌是服务的保证，服务是品牌的保证！诗尼曼作为一个中国知名品牌在这一点上做得是非常好的，当然，这一点在您今后的生活中会有深刻的体会。
我们的柜体、趟门是保修五年，五金件是保修一年的，因为我们的五金件是全国统一使用的，所以我们对五金作很有信心，至于板材来说如果经过一年的热胀冷缩它不变形的话基本上在以后的使用都不会变形，这是我们对板材的信心。 -
第18题：
诗尼曼让利折扣少了一些，还能不能再降价优惠呢？
正确答案: 对顾客提问从以下几个方面同答：
（1）买东西主要看品质和价格是否对等，好产品好品质讲得是最佳性价比。
（2）诗尼曼产品的定价和折扣都是有规定的。总部规定最低按8折销售，除非有促销活动或者有团购活动时由总部给予规定另外的销售价格。我们现在给您的价格已经很优惠。
（3）花一两万元选购几件性价比好的产品，达到您的需求，同时又节省开销，对您也是好事。我们的品牌价格管理体系是很严格的，加上我的权限就到这里了，实在降不了。如果我们违规价格体系，是要受到总公司严厉处罚的。
（4）性价比分析法，让客户了解购买诗尼曼的产品是物超所值的。 -
第19题：
简述诗尼曼衣柜品牌的解读。
正确答案: 诗尼曼，象征着优雅人生。
优雅人生是充满美感的人生体验——多姿多彩，欢乐与微笑。
诗尼曼是一个享受生活，追逐时尚，生活精致、具有修养以及亲和力的女士；她美丽、知性、自信、举手投足都透露出一种由内而外的优雅气质；她是艺术的鉴赏家，是生活的艺术家，始善于创造和发现生活之美；诗尼曼代表一种智慧的联合、资源的整合，服务的极致，以创新实现优雅生活。 -
第20题：
自己存放物品的衣柜钥匙应该怎么放置？（）
- A、放在宿舍
- B、随身携带
- C、交由别人保管
正确答案:B -
第21题：
唐代三绝指的是（）
- A、李白的诗
- B、斐曼的剑
- C、张旭的草书
- D、李商隐的诗
正确答案:A,B,C -
第22题：
问答题《诗》是怎么被称为“经”的？何谓“四家诗”？正确答案： 最初，孔子只是把《诗三百》作为讲课的教材之一，后来《诗三百>>与其它先秦典籍一样遭秦火焚烧，失传。直到汉惠帝撤销了“挟书律”，天下相对太平了，加之汉献王广求博士，追搜古书，《诗三百》才复流传。在董仲舒罢黜百家独尊儒术的文化一统政策的规范之下，《诗三百》终于自为之尊并摇身成经。解读任务就更显重要起来。当时见解读并传授诗经的共四家，即历史上所谓的四家——气质辕固，鲁之申培，燕之韩婴，赵之毛亨和毛苌。解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题立陶宛最长的河流是（）A尼曼河
B尤拉河
C米尼亞河
正确答案： A解析： 暂无解析