质量改善应由谁发起（）。A、作业员B、质检人员C、设计人员D、高阶管理者

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

产品质量检测中发现一般性不良品时应当怎样向生产线作业员反馈信息（）

• A、通知质检班长或质量主管，让他们向生产现场作业员反馈信息，
• B、告诉作业员是什么时候生产的，要求作业员回答为什么生产与流出不合格品，
• C、通知生产班长及质检班长一起修理作业员一顿并要求作业员立即到检验区分选，
• D、及时告知作业员，让其确认不良品，采取相应措施，预防再次出现，并注意加强抽查

正确答案:D

第5题：

不合格中的评审和处置应由谁负责（）。

• A、管理者代表
• B、授权人员
• C、质量经理
• D、总经理

正确答案:B

第6题：

质量意识，就是对质量的认知及态度。那么公司只需要（）具备质量意识即可（）

• A、管理者
• B、公司全体员工
• C、质检人员
• D、生产部员工

正确答案:B

第7题：

内部质量审核人员必须是（）

• A、从事与质量有关的工作，并公司经最高管理者批准的
• B、企业领导和质量管理部门领导
• C、与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员
• D、必须是国家注册的质量体系内审员

正确答案:C

第8题：

单元工程质量评定表由（）填写。

• A、质检人员
• B、质量负责人
• C、终检人员
• D、监理人员

正确答案:A

第9题：

质量控制点可划分为A、B、C三级，其中，A级为最重要的质量控制点，其质量必须由（）检查确认。

• A、施工分包方质检人员
• B、总承包方项目经理
• C、总承包方质检人员
• D、监理工程师
• E、工程设计人员

正确答案:A,C,D

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

进行测绘资质管理，有关质量检验机构和质检人员描述正确的是（）

A甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，丙级测绘单位配备专门质检人员，丁级测绘单位配备兼职质检人员

B甲级测绘单位质检机构、人员齐全，乙、丙级测绘单位配备专门质检人员，丁级测绘单位配备兼职质检人员

C甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，乙级测绘单位配备专门质检人员，丙、丁级测绘单位配备兼职质检人员

D甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，丙、丁级测绘单位配备专门质检人员

A
略

第16题：

内部质量审核人员必须是：（）

• A、从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准的；
• B、组织领导和质量管理部门领导；
• C、与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员；
• D、外审员。

正确答案:A

第17题：

电气装置安装工程在分项工程施工质量检验时，出现（）时，不应进行验收评定。

• A、检验项目检验结果，没有全部达到质量标准
• B、检验项目检验结果，全部达到质量标准
• C、设计及制造厂对质量标准有数据要求，而检验结果栏中没填实测数据
• D、质检人员签字不齐全
• E、质检人员签字齐全

正确答案:A,C,D

第18题：

质量管理涉及企业的（）。

• A、决策领导
• B、管理人员
• C、质检人员
• D、全体人员

正确答案:D

第19题：

根据《建设工程质量管理条例》，施工人员对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料，应当在（）监督下现场取样，井送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测

• A、建设单位或者工程监理单位
• B、设计人员
• C、质量监督站人员
• D、施工单位质检员质检员

正确答案:A

第20题：

保险公司应建立健全电话销售质量检测体系，符合以下哪些基本要求：（）。

• A、具备完善的质检制度，应包括质检流程、质检标准、对质检发现问题件的整改处理以及人员责任追究等内容；
• B、配备专职质检人员，质检人员应与销售人员岗位分离；
• C、应通过信息系统进行质检，并通过权限划分、模块划分、系统分离等方式实现质检系统与销售系统分离；
• D、质检记录应通过质监系统生成，保存期限不少于保险期间；

正确答案:A,B,C,D

第21题：

企业服务质量的唯一判断者是（）

• A、管理者
• B、服务人员
• C、顾客
• D、质检机关

正确答案:C

第22题：

第23题：