参考答案和解析
正确答案:C
更多“外地陌生人问路时,正确态度是()。A、不予理睬B、告诉对方怎么走,但语气冷漠C、耐心热情回答,并热情指路D、告诉错误的方向”相关问题
  • 第1题:

    旅游途中,有陌生人问路但你也不太清楚时,你应该()。

    • A、不予理睬
    • B、摇头
    • C、让他问别人
    • D、友善热情对待,并向他道歉

    正确答案:D

  • 第2题:

    为别人指路时,应热情周到地向对方指引和解释。不要歧视外地人。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    《农村供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第4题:

    如何做到问路指路有礼貌?()

    • A、向他人问路时,应尽量靠近对方的身体
    • B、向他人问路时,应主动保持适当距离
    • C、向他人问路时,距离远近无所谓

    正确答案:B

  • 第5题:

    大堂经理八步法中“热情答”是指()

    • A、客户提出的问题回答准确、全面
    • B、发现客户有疑问时,应主动热情进行帮助
    • C、回答问题要简洁易懂,不能使用听不懂的专业术语
    • D、热情受理,不推诿,声音清晰,耐心为客户解答问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    下列“()”是服务员在服务中不应有的态度。

    • A、冷漠
    • B、和蔼
    • C、耐心
    • D、热情

    正确答案:A

  • 第7题:

    安检人员要以满腔热情对待工作,以主动、热情、诚恳周到、宽容耐心的服务态度对待旅客,反对()的恶劣态度。

    • A、冷漠、麻木
    • B、冷淡
    • C、高傲
    • D、粗鲁 、野蛮

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    单选题
    如何做到问路指路有礼貌?()
    A

    向他人问路时,应尽量靠近对方的身体

    B

    向他人问路时,应主动保持适当距离

    C

    向他人问路时,距离远近无所谓


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    向他人问路时,应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    当外地陌生人向本市市民问路时,正确态度是()。
    A

    不予理睬

    B

    告诉对方怎么走,但语气冷漠

    C

    耐心热情回答,并热情指路

    D

    认真指引,索要报酬


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    为别人指路时,应热情周到地向对方指引和解释。不要歧视外地人。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列选项中哪项是八字服务的基本要求()。
    A

    实在、热情、耐心、周到

    B

    主动、周到、热情、和蔼

    C

    主动、热情、耐心、周到

    D

    耐心、周到、协调、主动


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当外地陌生人向本市市民问路时,正确态度是()。

    • A、不予理睬
    • B、告诉对方怎么走,但语气冷漠
    • C、耐心热情回答,并热情指路
    • D、认真指引,索要报酬

    正确答案:C

  • 第14题:

    为肢体残疾人提供服务,要充分尊重对方,()或者过分冷漠都是不礼貌的行为。

    • A、热情
    • B、过分热情

    正确答案:B

  • 第15题:

    如遇问路时,要()地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。

    • A、简单明了
    • B、热情、详尽
    • C、实事求是

    正确答案:B

  • 第16题:

    向他人问路时,应以谦恭的称谓称呼对方。然后再礼貌热情地向别人问路。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    下列选项中哪项是八字服务的基本要求()。

    • A、实在、热情、耐心、周到
    • B、主动、周到、热情、和蔼
    • C、主动、热情、耐心、周到
    • D、耐心、周到、协调、主动

    正确答案:C

  • 第18题:

    《农村供电营业规范化服务标准》规定,营业室工作人员在接待客户时要()。

    • A、大方、周到、耐心、热情
    • B、亲切、友善、真诚、热情
    • C、主动、真诚、耐心、热情
    • D、主动、礼貌、耐心、热情

    正确答案:D

  • 第19题:

    单选题
    有陌生人问路时,你应该怎么做呢()
    A

    详细地告诉他怎么走

    B

    虽然他问的地方很偏僻但还是带他过去

    C

    上学就要迟到了,所以告诉他自己不知道

    D

    他问的地方很繁华并且希望可以有人带路,所以带他过去


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    在北京问路,北京人总是告诉我“向北”“向南”或者“向东”“向西”。但是我只知道“前、后、左、右”。★向北京人问路,北京人:
    A

    不热情

    B

    很高兴

    C

    习惯说东西南北


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    如遇问路时,要()地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
    A

    简单明了

    B

    热情、详尽

    C

    实事求是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    父母要教导孩子礼貌地接听电话()
    A

    告诉孩子铃响以后快接听,并告诉孩子,“打电话来的人在等着呢,我们别让他着急

    B

    告诉孩子如果父母接听电话了,电话旁的人应该保持安静,以免影响接听

    C

    要求孩子接听电话语言要规范,先向对方问好,再问找谁,请等候,再对被找人说有电话找您

    D

    拿起电话,冷漠或大声的问是谁,待知道是熟悉的朋友,即刻换了热情的口气


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    旅游途中,有陌生人问路但你也不太清楚时,你应该()。
    A

    不予理睬

    B

    摇头

    C

    让他问别人

    D

    友善热情对待,并向他道歉


    正确答案: B
    解析: 暂无解析