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  • 第1题:

    用于对旅游环境效应进行评估的物质平衡模型包含以下模块____。

    A、经济模块

    B、环境模块

    C、交界模块

    D、地区特征模块


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    节能评估是指根据节能法规、标准,对固定资产投资项目的能源利用是否科学合理进行分析评估,并( )的行为。

    A:编制节能规划书
    B:编制节能评估报告书
    C:编制节能程序表
    D:编制节能评估报告表
    E:填写节能登记表

    答案:B,D,E
    解析:

  • 第3题:

    对旅游标准化试点企业的标准化工作情况主要考察什么?


    正确答案: (1)标准化工作领导机构的设置,相关人员的配备;
    (2)相关国家标准、行业标准、地方标准的贯彻实施;
    (3)企业构建符合自身的标准体系,编制完善企业标准;
    (4)试点效果。

  • 第4题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游景区方面的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
    (2)《旅游景区服务指南》;
    (3)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
    (4)《旅游景区讲解服务规范》;
    (5)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》。

  • 第5题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅行社的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
    (2)《旅行社入境旅游服务规范》;
    (3)《旅行社出境旅游服务规范》;
    (4)《导游服务规范》。

  • 第6题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游景区实施哪些标准?


    正确答案: (1)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (2)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (3)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (4)《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》;
    (5)《旅游厕所质量等级的划分与评定》;
    (6)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
    (7)《旅游景区服务指南》;
    (8)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
    (9)《旅游景区讲解服务规范》;
    (10)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》;
    (11)《绿色旅游景区》。

  • 第7题:

    为什么要开展旅游标准化试点工作?


    正确答案: 答:开展旅游标准化试点工作,制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准,加快搭建旅游标准化平台,有利于促进旅游产业结构的优化调整,推动旅游产业的提档升级;有利于规范旅游市场主体行为,催化企业发展内生机制,提高核心竞争
    力;有利于塑造知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展;有利于保护资源、环境与消费者利益,构建和谐社会,促进旅游业可持续发展。

  • 第8题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,对国家标准和行业标准实施考察的基础标准主要有哪几项?


    正确答案: (1)《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》;
    (2)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (3)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (4)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (5)其他相关国家标准。

  • 第9题:

    在旅游标准化工作推进中,政府应从哪些方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作?


    正确答案: 政府应从三方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作:
    (一)领导及工作机构:包括
    (1)成立旅游标准化试点工作机构;
    (2)机构负责人定期召开标准化工作会议,部署相关工作。
    (二)组织管理:
    (1)编制试点方案,明确目标和任务;
    (2)定期向上级旅游行政管理部门汇报试点工作进展情况;
    (3)建立明确的监督检查制度;
    (4)企业对标准化工作有专项政策。
    (三)宣传推广:
    (1)召开试点
    启动大会;
    (2)利用各类社会媒体进行宣传;
    (3)在单位内部进行宣传;
    (4)结合单位业务进行宣传。

  • 第10题:

    河长制湖长制总结评估主要从哪些方面进行?


    正确答案: 根据《关于全面推行河长制的意见》、《关于在湖泊实施湖长制的指导意见》精神,总结评估主要从“有名”“有实”两个方面进行。
    “有名”方面,主要评估河长湖长组织体系建设(总河长、分级分段河长、各级湖长设立情况),制度建设情况,河湖管护长效机制建设情况(部门协作机制、资金投入机制、公众参与机制)等;“有实”方面,重点从河长湖长履职情况、工作组织推进情况、河湖管理保护及成效等方面进行总结评估。

  • 第11题:

    各类旅游用地评估,应注意()评价标准。

    • A、地方旅游区
    • B、国家旅游区
    • C、省级旅游区
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第12题:

    多选题
    节能评估是指根据节能法规、标准,对固定资产投资项目的能源利用是否科学合理进行分析评估,并()的行为。
    A

    编制节能规划书

    B

    编制节能评估报告书

    C

    编制节能程序表

    D

    编制节能评估报告表

    E

    填写节能登记表


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()包括使用问卷、快速评估工具、人格测试量表、会谈进度表以及满意度评估表。

    A、日常观察法

    B、标准化测量法

    C、个案记录法

    D、自我陈述法


    参考答案:B

  • 第14题:

    《旅游标准化试点企业评估表》,满分100分。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    考核评估主要是依据《旅游标准化试点企业评估表》,以下哪一项不是旅游标准化试点工作考核评估的主要内容?()

    • A、组织领导
    • B、自查自评
    • C、标准化工作基本要求
    • D、企业标准的完善和实施

    正确答案:B

  • 第16题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,对政府组织领导的考察主要从哪几方面进行?


    正确答案: (1)有旅游产业领导协调机构;
    (2)有旅游标准化领导机构;
    (3)旅游标准化试点工作机构;
    (4)政策措施;
    (5)组织管理工作;
    (6)宣传动员;
    (7)培训;
    (8)监督指导。

  • 第17题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游社实施哪些标准?


    正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
    (2)《旅行社入境旅游服务规范》;
    (3)《旅行社出境旅游服务规范》;
    (4)《导游服务规范》。

  • 第18题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,针对标准化培训的要求有哪些?


    正确答案:
    (1)有完整的培训计划并按期实施;
    (2)培训范围;
    (3)培训档案保存完整;
    (4)培训能够达到一定的效果。

  • 第19题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游旅游汽车公司和旅游客车的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游汽车公司资质等级划分》;
    (2)《旅游客车设施与服务规范》。

  • 第20题:

    现阶段我国旅游标准化存在哪些方面的问题?


    正确答案: (1)对于标准化工作的意义认识存在偏差;
    (2)在标准贯彻和认证中,政府作为企业和消费者之外的第三方来推行,缺乏相关利益方的参与,尤其是缺少民间组织和消费者的参与;
    (3)一些标准的编写和制定缺乏深入的专项调研基础,一些标准的起草人不熟悉编制标准的编写规范,一些标准质量参差不齐,有些标准缺乏操作性,从发布之日起就被束之高阁;
    (4)一些旅游主管部门在贯标和认证工作中,只重视挂牌认证,轻视过程监督和定期复核;
    (5)我国已发布的旅游标准数量多,但大多数标准在业内的影响不大,采标率低,缺乏宣传交流,在国际旅游标准界中无“话语权”。

  • 第21题:

    出境旅游时无需出示《中国公民出境旅游团队名单表》的旅游团是()。

    • A、没有办理团队旅游签证的旅游团
    • B、豪华级考察旅游团
    • C、直飞韩国济州岛的旅游团
    • D、前往港澳台地区的旅游团

    正确答案:A

  • 第22题:

    ()年我国首次出台星级饭店评估标准,标志着我国旅游业标准化建设的开始。

    • A、1990
    • B、1992
    • C、1988
    • D、1987

    正确答案:D

  • 第23题:

    单选题
    各类旅游用地评估,应注意()评价标准。
    A

    地方旅游区

    B

    国家旅游区

    C

    省级旅游区

    D

    以上都是


    正确答案: B
    解析: 各类旅游用地评估,应注意国家旅游区评价标准。旅游用地标准,国家是一致的,所以不能应用地方的评价标准。