参考答案和解析
正确答案: (1)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
(2)《旅游景区服务指南》;
(3)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
(4)《旅游景区讲解服务规范》;
(5)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》。
更多“在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游景区方面的考察主要依据哪几项标准?”相关问题
  • 第1题:

    考核评估主要是依据《旅游标准化试点企业评估表》,以下哪一项不是旅游标准化试点工作考核评估的主要内容?()

    • A、组织领导
    • B、自查自评
    • C、标准化工作基本要求
    • D、企业标准的完善和实施

    正确答案:B

  • 第2题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,对政府组织领导的考察主要从哪几方面进行?


    正确答案: (1)有旅游产业领导协调机构;
    (2)有旅游标准化领导机构;
    (3)旅游标准化试点工作机构;
    (4)政策措施;
    (5)组织管理工作;
    (6)宣传动员;
    (7)培训;
    (8)监督指导。

  • 第3题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游社实施哪些标准?


    正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
    (2)《旅行社入境旅游服务规范》;
    (3)《旅行社出境旅游服务规范》;
    (4)《导游服务规范》。

  • 第4题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,针对标准化培训的要求有哪些?


    正确答案:
    (1)有完整的培训计划并按期实施;
    (2)培训范围;
    (3)培训档案保存完整;
    (4)培训能够达到一定的效果。

  • 第5题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》评估表中,对地方旅游标准的考察主要从哪些方面进行?


    正确答案: (1)制定地方旅游标准情况:包括由试点地区主导(为标准提出单位或主要起草单位)或参与制定(为起草单位之一)的各类地方旅游标准;
    (2)地方标准实施情况:由质监部门公布实施的地方标准,试点地区提供标准落实情况的说明材料;
    (3)社会住宿设施纳入旅游标准化管理体系:旅游行政管理部门有社会住宿管理职能,有相关文件和标准。

  • 第6题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游住宿方面的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游饭店星级的划分与评定》;
    (2)《旅游饭店管理信息系统建设规范》;
    (3)《绿色旅游饭店》主要;
    (4)《旅游饭店节能减排指引》;
    (5)《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店》。

  • 第7题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游饭店实施哪些标准?


    正确答案: (1)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (2)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (3)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (4)《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:宾馆和饭店》
    (5)《旅游饭店星级的划分与评定》;
    (6)《旅游饭店管理信息系统建设规范》;
    (7)《绿色旅游饭店》;
    (8)《旅游饭店节能减排指引》。

  • 第8题:

    在国家旅游局旅游市场专项整治行动中,全国有44家()被摘牌,有1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游景区被警告;有11家旅行社被吊销经营许可证、34家旅行社受到责令停业整顿处罚。

    • A、A级旅游景区
    • B、B级旅游景区
    • C、C级旅游景区
    • D、D级旅游景区

    正确答案:A

  • 第9题:

    3A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    单选题
    依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,旅游景区质量等级评定主要依据()个条件。
    A

    6

    B

    8

    C

    10

    D

    12


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    为提升旅游区点的服务水平,政府应采取的行动有哪些?(  )
    A

    完善、细化、落实A级旅游景区复核和退出机制,坚决清退不符合标准的A级旅游景区

    B

    全面落实景区流量控制制度,加快推广景区门票网上预约制度

    C

    针对景区管理人员、一线服务人员开展管理实务、日常业务、应急处置等培训,提升服务专业性

    D

    严格实施旅游度假区和生态旅游示范区标准,加大复核工作力度

    E

    持续抓好全国红色旅游经典景区建设


    正确答案: A,D
    解析:
    C项,为市场主体和行业组织应采取的行动。

  • 第12题:

    单选题
    导游人员李某带团在泰山旅游时,向游客介绍泰山是5A级景区,游客便问李某,5A级景区是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,正确的是(  )。
    A

    国家旅游局

    B

    全国旅游景区质量等级评定委员会

    C

    省旅游局

    D

    地区旅游景区质量等级评定委员会


    正确答案: A
    解析:
    《旅游景区质量等级评定管理办法》第八条规定,3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐,全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

  • 第13题:

    游客对旅游景区意见调查分哪几项?


    正确答案:游客对旅游景区意见调查分分很满意、满意、一般、不满意。

  • 第14题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅行社的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅行社服务通则》;
    (2)《旅行社入境旅游服务规范》;
    (3)《旅行社出境旅游服务规范》;
    (4)《导游服务规范》。

  • 第15题:

    在《全国旅游标准化试点企业评估表》中,要求旅游景区实施哪些标准?


    正确答案: (1)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (2)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (3)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (4)《宗教活动场所和旅游场所燃香安全规范》;
    (5)《旅游厕所质量等级的划分与评定》;
    (6)《旅游景区质量等级的划分与评定》;
    (7)《旅游景区服务指南》;
    (8)《旅游景区游客中心设施与服务规范》;
    (9)《旅游景区讲解服务规范》;
    (10)《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》;
    (11)《绿色旅游景区》。

  • 第16题:

    为什么要开展旅游标准化试点工作?


    正确答案: 答:开展旅游标准化试点工作,制定和落实涵盖各个旅游领域的旅游标准,加快搭建旅游标准化平台,有利于促进旅游产业结构的优化调整,推动旅游产业的提档升级;有利于规范旅游市场主体行为,催化企业发展内生机制,提高核心竞争
    力;有利于塑造知名品牌,促进旅游业向产业化、品牌化、特色化方向发展;有利于保护资源、环境与消费者利益,构建和谐社会,促进旅游业可持续发展。

  • 第17题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,针对旅游旅游汽车公司和旅游客车的考察主要依据哪几项标准?


    正确答案: (1)《旅游汽车公司资质等级划分》;
    (2)《旅游客车设施与服务规范》。

  • 第18题:

    在《全国旅游标准化试点地区评估表》中,对国家标准和行业标准实施考察的基础标准主要有哪几项?


    正确答案: (1)《城市旅游公共信息导向系统设置原则与要求》;
    (2)《公共信息导向系统设置原则与要求第1部分:总则》;
    (3)《标志用公共信息图形符号第1部分:通用符号》;
    (4)《标志用公共信息图形符号第2部分:旅游休闲符号》;
    (5)其他相关国家标准。

  • 第19题:

    在旅游标准化工作推进中,政府应从哪些方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作?


    正确答案: 政府应从三方面组织管理旅游企业开展旅游标准化工作:
    (一)领导及工作机构:包括
    (1)成立旅游标准化试点工作机构;
    (2)机构负责人定期召开标准化工作会议,部署相关工作。
    (二)组织管理:
    (1)编制试点方案,明确目标和任务;
    (2)定期向上级旅游行政管理部门汇报试点工作进展情况;
    (3)建立明确的监督检查制度;
    (4)企业对标准化工作有专项政策。
    (三)宣传推广:
    (1)召开试点
    启动大会;
    (2)利用各类社会媒体进行宣传;
    (3)在单位内部进行宣传;
    (4)结合单位业务进行宣传。

  • 第20题:

    导游人员李某带团在张家界旅游时,向游客介绍张家界是4A级景区,游客便问李某,4A级景区是由哪个部门具体负责评定的,下列回答中,正确的是()。

    • A、国家旅游局
    • B、全国旅游景区质量等级评定委员会
    • C、省旅游局
    • D、地区旅游景区质量等级评定委员会

    正确答案:B

  • 第21题:

    依据《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准,旅游景区质量等级评定主要依据()个条件。

    • A、6
    • B、8
    • C、10
    • D、12

    正确答案:D

  • 第22题:

    多选题
    国家旅游局景区在质量等级划分与评定的工作中的主要职责包括(  )。
    A

    制定旅游景区质量等级评定标准

    B

    直接负责旅游景区质量等级评定的具体工作

    C

    负责对质量等级评定标准实施进行监督检查

    D

    组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会

    E

    制定旅游景区质量等级评定细则


    正确答案: E,C
    解析:
    景区质量等级划分与评定的工作,由国家旅游局整体负责。国家旅游局的主要职责包括:①负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制定工作;②负责对质量等级评定标准实施进行监督检查;③组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。

  • 第23题:

    单选题
    某地区经评定为合格的3A级旅游景区,评定结果应当(  )。
    A

    由全国旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告

    B

    由省级旅游景区质量等级评定机构向社会统一公告

    C

    由国家旅游局委托景区所在地旅游局予以公告

    D

    由省级旅游局委托县级以上旅游局予以公告


    正确答案: D
    解析:
    《旅游景区等级评定管理办法》第八条第一款规定,3A级、2A级、1A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定并向社会统一公告。