你晋升为公司的领导者，在庆祝会里同事们庆祝你的高升，但你注意到有一个人对你晋升不满意，同时你也知道他也希望获得这个职位，那么你怎么办：（）。A、判定他是一个缺乏自制力的人？B、他有人格缺陷？C、帮助他克服改变不满的情绪？
题目
你晋升为公司的领导者，在庆祝会里同事们庆祝你的高升，但你注意到有一个人对你晋升不满意，同时你也知道他也希望获得这个职位，那么你怎么办：（）。
- A、判定他是一个缺乏自制力的人？
- B、他有人格缺陷？
- C、帮助他克服改变不满的情绪？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
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第1题：
你有一位新来的部下，他是有才干的，可是你怀疑地把当做无能之辈。某日他忽视你，一直跟你的上司谈话，给你碰见了，这时你怎么办？（）
- A、就这件事跟上司议论
- B、把他开除
- C、告诉他，你希望他不再有这种过分出头的事情发生
- D、你以自己的经验和教养，来向他证实你有充分的实力担任他的主管
正确答案:C -
第2题：
你想将一架摆在仓库几年的古董卖出去，有一个人似乎对你的古董感兴趣，他要你开价，此时你怎么办（）。
- A、开出你的价码
- B、问他到底愿意出价多少
- C、告诉他你的亲人希望收取什么价格
- D、担心他被吓跑，所以开出较你理想中的价格为低的价格
正确答案:C -
第3题：
你的同事小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，你作为他的同事，你怎么办？
正确答案: （态度）小郑在教育幼儿的时候总是脾气很暴躁，作为他的同事，我会积极的与小郑进行沟通交流，并对之动之以情、晓之以理，说明这样的危害，帮助他寻找原因，共同促进幼儿的发展。
（原因、化解）首先，帮他分析这样做的不良后果。如果幼儿教师脾气很暴躁，不但不会有好的教育效果，还会对幼儿成长造成很多不良影响。其次，引导他学会一些控制自己情绪的方法，比如想发火的时候先数十秒，或者在生活中尝试做运动或者唱歌的形式宣泄不良情绪。第三，可以推荐给他一些幼儿教育著作，了解幼儿的身心发展特点，学习正确的教育幼儿的方法。
（避免）总之，教师的情绪如何，对其教育工作及日常生活起着举足轻重的作用，并会对幼儿产生影响。因此，我会积极帮助我的同事要学会驾驭自己的情绪，使自己保持快乐，有一个良好的心境面对工作，更好地发挥自己，提高工作效率，避免工作和生活情绪化。 -
第4题：
你的领导比较严肃，有天你和同事在背后议论他，结果发现他站在你们后面，你知道他肯定听到了议论，你怎么处理？
正确答案: 面对题目中出现的情况，我会做出如下处理：
1.迅速调整心态，尽量地保持镇定并向领导问好；
2.我要注意这时领导的反应，以决定如何应对。如果此时领导虽面带不悦但无意当面批评我们，那我们应尽快回到自己的位置，认真地做好本职工作，并在当天寻找合适的时机向领导当面道歉，承认自身在此事上的不妥之处，并承诺以后会提高自身道德修养，以后在办公室里少说话、多做事，做一名踏实工作、勤恳刻苦的职员，希望领导能在以后的工作中，多批评，多指出自身的缺点，帮助自己更快的成长。
3.如果领导在当时就直接批评我们，那我们一方面应该端正态度，认真聆听领导的教导，承认自身的错误，以后吸取经验教训，注意说话的场合与对象，明白到说话后带来的影响，做到谨小慎微；另一方面，我们更应明白：领导批评我们是对我们的关爱，应以此为激励，更加用心地做好本职工作。
4.这件事搁置一段时间后我们应该寻求适当的时机与领导开展有益身心的文体活动与联谊活动，以增进领导对我们的了解，培养良好的办公室行政氛围。 -
第5题：
有一次你在跟校长汇报工作的时候，无意间提到了一个同事的名字，这个同事知道后以为你在校长面前说他的坏话而渐渐疏远你。对此，你怎么办？
正确答案: 如果不及时化解我与同事间的误会，不仅会影响到我与同事间的感情，更会影响以后的工作。因此，我会在不影响工作的前提下，努力化解误会，重建我与他之间良好的同事关系。
首先，自我反思。只是无意间提到同事的名字，同事就以为我说他的坏话。这说明自己在平时的工作中与该同事缺乏深入的交流和沟通，互相不了解。
其次，理解同事，化解误会。虽然同事误解我，但我不会有意回避他，更不会认为他多疑。我会主动与他多接触和交流，让他多了解我的为人，相信我不会做出背后告状的事情。如果有机会，我也会向其解释说明我在工作汇报中提到其名字的原由，化解我们之间的误会。
最后，加深了解。针对我和该同事之间缺乏交流的问题，我会在以后的生活和工作中继续加强与该名同事的交流。在工作中，我会主动与他分享教学经验，通过相互探讨、交流，实现共同提升；在生活中，我也会多邀请他一起参与业余活动，以此加深彼此的了解。
总之，在工作中，与同事产生误解或矛盾不可避免。但不管怎样，我都会进行深刻的自我反思，换位思考，主动化解与同事间的误会，建立起良好的人际关系，保障学校教育教学工作的顺利开展。 -
第6题：
你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你，他谎称自己有PMP认证，实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么（）
- A、向PMI告发这个人
- B、向他的经理告发这个人
- C、让他向经理说实话
- D、什么也不做，因为这是他私底下告诉你的
正确答案:A -
第7题：
（）不想知道你有何（），他只想知道你会（）带来什么价值。
- A、客户
- B、为你
- C、价值
- D、为他
正确答案:A,C,D -
第8题：
单选题女：你这个人是怎么搞的？跟你说了那么多次，你又忘了。男：都是我的不是，你可别往心里去。问：男的现在最希望女的怎么做？A同情他
B原谅他
C提醒他
D帮助他
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题你与老周关系很好，他太忙了，将一个烦琐工作交给你，你加班加点完成了，但完成得不好，领导不满意批评老周，老周疏远你，和同事说你只做表面功夫，你怎么办？正确答案：解析： -
第10题：
问答题单位某同事在平时遇到困难就让，遇到好处就上，在工作中表现不积极。你帮他，他也不领情，态度也不友好。你曾私下和他沟通，他也口头答应，但还是老样子，你怎么办？正确答案：解析： -
第11题：
问答题你的同事小强在工作交流微信群中发广告，你把他踢出了群，他很生气。你怎么办？正确答案：解析： -
第12题：
问答题你单位同事借调到别的单位，领导让你暂接他的工作，你查阅资料还是不会，你去请示你们的领导。同事回来以后，领导对他进行了严肃批评，同事认为是你在背后搞鬼，你会怎么办？正确答案：解析： -
第13题：
你有一位新来的部下，有较强的才干。某日他忽视你，一直跟你的上司谈话，这时你怎么办？（）
- A、把他开除？
- B、告诉他，你希望他不再有这种过分出头的事情发生？
- C、不放在心上？
正确答案:C -
第14题：
有个人对你的服务不满意，要投诉你，情绪比较激动，你怎么办？
正确答案:（1）在工作中遇到这种情况是相当正常的，我应当冷静处理。
（2）首先我会安抚这个人的情绪，使他冷静下来，因为不管是什么情况，只有冷静下来，才能妥善解决。
（3）如果是我的服务意识不足、服务态度不好、服务质量不高，我会当场道歉，接受他的批评，并立即改正，为他提供高质量的服务。
（4）如果不是我的过错，那么我做好解释说明工作，相信他会理解。 -
第15题：
当一名顾客叹气时，你猜想他可能是（）
- A、对你所说的内容不感兴趣
- B、累了
- C、对你的服务不满意
- D、希望吸引你对他的注意
正确答案:D -
第16题：
帮助他人学习的基本方法有：（）
- A、当他一旦做出你希望的行为，及时进行认可
- B、当他做出你不希望的行为，及时进行批评
- C、对他的行为给出规范，强制他行为
正确答案:A -
第17题：
有一项工作，同事有很好的建议，他告诉了你。你在偶尔的场合把这个建议说给了领导听，领导很满意，采纳了这个建议，并在大会上表扬了你，你的同事很不高兴，你该怎么办？
正确答案:（1）进行深刻反思，开展自我批评。
（2）寻求适当的机会，采用适当的方式，向领导说明事件的原由，接受领导的批评。
（3）真诚地向同事道歉，消除同事的误解，取得同事的谅解和理解；
（4）认真总结经验教训。通过这件事情，我深深明白了，在实际的工作中，做人要光明磊落，做事要谦虚谨慎，不能马虎大意，忽视一些不应忽视的细节。要顾大局，识大体，不贪功，不邀功，实事求是，知错必改。 -
第18题：
小蒋是你的同事，他平时喜欢独来独往，工作时也喜欢自己独自解决问题，虽然有一定工作能力但他并不招人喜欢，而且最近领导也因为他工作上出现失误批评了他，他很不开心。作为他的同事，你会如何劝导他？请现场模拟。
正确答案: 小蒋，看你这闷闷不乐的，咱俩聊聊。人非圣贤，孰能无过？谁都会有犯错的时候，工作中出现失误不可怕，有错改之，善莫大焉嘛。领导也是为了提高我们的工作能力，帮助我们进步才指出我们的问题的。所以，别太放在心上，下次不再犯就好了。
你的工作能力一直很强，这一点我们大家有目共睹，领导也一直很肯定你的工作能力。不过，作为你的朋友，其实想给你个建议。你的工作能力的确很强，但是毕竟咱们是一个集体，有些工作就是需要我们整个团队协作才能办好的。你平时总喜欢独自解决问题，我知道你是不想麻烦别人，但是，我们还是希望多跟你交流交流，一来呢，我们大家可以互相学习，共同进步；二来呢，我们也更希望我们的团队像个家庭，我们不单单只是工作上的同事，更是生活中的朋友。
我想，你也一定希望我们的团队其乐融融，和睦融洽不是吗？我知道你这个人其实是一个很热心的人，我们有困难找你你一定帮忙，那么你有了难处找我们，我们也会很乐意帮你的啊。听说你一直很喜欢打篮球，正好明天周末，我也约了咱们单位的同事打球，你要是有空咱们一起去呗。调整下心情，好好工作，明天咱们一起去打球，不见不散啊。 -
第19题：
你在工作中和同事造成误会，你向他道歉，但是他还是不接受你。你怎么办？
正确答案:1、要理性看待，客观分析这一情况，相信同事之间的误会都是暂时的，没有解决不了的问题。
2、应该反思自己，同事对自己的道歉还是不认可，是不是由于道歉的态度不够诚恳，如果是这样，就需要找一个恰当的时机，请他坐下来，并表示最真诚的道歉，消除误会，增进了解。
3、在以后的相处中，多几分谨慎，少说一些容易引起误会的话。 -
第20题：
问答题小张精心努力地准备了一个周末活动，同事认为他爱出风头，并且也不满意这个活动。小张向你诉说委屈，你怎么安慰他？正确答案：解析： -
第21题：
问答题你的领导比较严肃，有天你和同事在背后议论他，结果发现他站在你们后面，你知道他肯定听到了议论，你怎么处理？正确答案： 面对题目中出现的情况，我会做出如下处理：
1.迅速调整心态，尽量地保持镇定并向领导问好；
2.我要注意这时领导的反应，以决定如何应对。如果此时领导虽面带不悦但无意当面批评我们，那我们应尽快回到自己的位置，认真地做好本职工作，并在当天寻找合适的时机向领导当面道歉，承认自身在此事上的不妥之处，并承诺以后会提高自身道德修养，以后在办公室里少说话、多做事，做一名踏实工作、勤恳刻苦的职员，希望领导能在以后的工作中，多批评，多指出自身的缺点，帮助自己更快的成长。
3.如果领导在当时就直接批评我们，那我们一方面应该端正态度，认真聆听领导的教导，承认自身的错误，以后吸取经验教训，注意说话的场合与对象，明白到说话后带来的影响，做到谨小慎微；另一方面，我们更应明白：领导批评我们是对我们的关爱，应以此为激励，更加用心地做好本职工作。
4.这件事搁置一段时间后我们应该寻求适当的时机与领导开展有益身心的文体活动与联谊活动，以增进领导对我们的了解，培养良好的办公室行政氛围。解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题你想将一架摆在仓库几年的古董卖出去，有一个人似乎对你的古董感兴趣，他要你开价，此时你怎么办（）。A开出你的价码
B问他到底愿意出价多少
C告诉他你的亲人希望收取什么价格
D担心他被吓跑，所以开出较你理想中的价格为低的价格
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
单选题你在与你的一个同事共进午餐。他私底下告诉你，他谎称自己有PMP认证，实际上从来没有参加考试。处理这种情况的最佳做法是什么（）A向PMI告发这个人
B向他的经理告发这个人
C让他向经理说实话
D什么也不做，因为这是他私底下告诉你的
正确答案： A解析： 暂无解析