来访者:我是个残疾人,赋闲在家,烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。 就业指导员:我能理解你的心情。找工作四处碰壁,没有满意的工作,你很失落,伤害了家人,你自责,更加难过。 下列说法,正确的是()。
第1题:
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有()。
A.使来访者感觉到被接纳
B.使来访者感到安全
C.使就业指导员认识到自我
D.使就业指导员获得认同
第2题:
来访者:我腿脚不灵便。最近,我接到了两份录用通知,一个是离家比较近的,但待遇较低;一个是离家太远,但待遇比较高。我很矛盾,哪个对我都有吸引力,可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了,可是我还是决定不下来。就业指导员:听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗?下列说法,正确的是()。
A.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,会让来访者感觉到“噢,你和我在一块!”,会更愿意继续表达
B.“能具体谈谈你的情况吗?”这个开放式问题可以协助来访者更具体、更明确地表达自己
C.就业指导员的“听起来你很焦虑”,是使用了情感反应技术
D.当就业指导员说“听起来你很焦虑”,是使用了同理心技术
第3题:
小李是一名25岁听力言语残疾的小伙子。他整天待在家里,性格孤僻,没有朋友,更不用说找到工作了,父母为他着急。就业指导员到家进行入户调查时,他见到人就躲,眼睛也不敢与人对视。面对这样的情况,经过多方努力,就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。要帮助小李就业,下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()
第4题:
来访者:我生活一点动力都没有。 就业指导员:听起来你好象感到很无奈。你能多说一点吗?你什么事情没有动力? 在这里,就业指导员没有运用具体化技术。
第5题:
真诚在就业指导员与来访残疾人会谈过程中所起的作用有()。
第6题:
来访者:我们残疾人活的太难了,就业单位歧视残疾人,或者不要我们,要么让我们从事低级工作。 就业指导员:听起来你好象感到很愤怒。你能多说一点吗?什么事情让你有这样的感觉? 针对以上情况,下列说法正确的是()。
第7题:
当来访者对问题没有清楚表达过,或没有认真整理过自己的问题时,就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时,协助来访者了解问题。
第8题:
来访者:我赋闲在家,烦的很。昨天我对爸爸发了一顿脾气,连我妈妈也被我数落。我弟弟看情况不对,拨腿就跑,没想到还是被我硬拉了回来。就业指导员:我能理解你的心情。找工作四处碰壁,没有满意的工作,你很失落,伤害了家人,你自责,更加难过。下列说法,正确的是()。
第9题:
对
错
第10题:
具体化技术
开放式提问
封闭式提问
同理心技术
第11题:
这位就业指导员的“听起来你好象感到很愤怒”,是使用了情感反应技术
这位就业指导员使用了开放式探问技术
这位就业指导员应告诫来访者,必须残疾人必须自立自强,不要老是抱怨社会
这位就业指导员在纵容来访者得抱怨,应该让他自我反思,从自己的角度找问题
第12题:
语意简述技术
情感表达
影响性技术
情感反应技术
第13题:
就业指导员小李接待了一位患有社交恐惧情绪的残疾人小张,俩人对话如下。小张:“别人都看着我。”就业指导员:“是否别人都不做自己的事,都围着你看?”小张:“没有。”就业指导员:“要不要在身上贴张写着‘不要看我’的纸条?”小张:“那人家都要来看我了。”就业指导员:“那你觉得别人真的都在看你吗?”小张:“我自己想多了”下列关于就业指导员小李的提问方式的说法,正确的是()。
A.小李用的提问方式是质疑式提问,即直截了当的向对方的不合理信念发问
B.小李用的提问方式是夸张式提问,即针对对方信念的不合理之处故意提出一些夸张的问题
C.小李用的提问方式是夸张式提问,这种提问方式容易使对方产生他有故意讽刺之意
D.小李用的提问方式是质疑式提问,这种提问方式容易使对方产生他有嫌弃不够真诚感觉
第14题:
当来访者对问题没有清楚表达或认真整理过时,就业指导员可利用语意简述技术促使来访者通过具体表达协助其了解问题。
第15题:
计算机本科毕业的小陈,编程能力很强,但找工作过程中屡次被拒绝,好不容易找了一个工作,还是送文件、查考勤。小陈觉得很郁闷,不久,变自动离岗了。就业指导员找他谈心,小陈情绪很激动,指责那个单位不执行国家按比例就业政策,歧视残疾人,让他从事低级工作。就业指导员说“我很能理解你的心情,也为你的事情着急。”该就业指导员使用的技术是()。
第16题:
来访者:我每天都不知道干什么。 就业指导员:我还是不清楚你的问题,你能再多说一点吗? 在这里,就业指导员运用了具体化技术。
第17题:
残疾人就业指导员鼓励来访者多表达自己时,可采用开放式问题的探问技术。
第18题:
来访者:我腿脚不灵便。最近,我接到了两份录用通知,一个是离家比较近的,但待遇较底;一个是我离家太远,但待遇比较高。我很矛盾,哪个对我都有吸引力,可我只能选择一个。眼看回复的截止日期就到了,可是我还是决定不下来。 就业指导员:听起来你很焦虑。能具体谈谈你的情况吗? 下列说法,正确的是()。
第19题:
就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗?”所使用的技术与提问方式是()。
第20题:
就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时,应避免加入自己的主观想法和猜测,也不能遗漏重要的想法。
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
对
错