遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（）A、直接按照联系人要求方式打款B、通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况C、与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款D、如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款
题目
遇到自称速卖通客服或工作人员通过旺旺，QQ或微信联系，告知卖家需要提供保证金或其他打款要求，应如何操作？（）
- A、直接按照联系人要求方式打款
- B、通过官方网站联系速卖通人工客服核实情况
- C、与对方沟通，觉得不是骗子后，直接打款
- D、如果对方的旺旺信息是企业身份，直接打款
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第1题：
关于线上发货，下列说法正确的是（）。
- A、卖家跟速卖通平台结账，速卖通再跟物流公司结账
- B、卖家的货物到了物流公司的仓库，重新打印地址标签与报关单贴上
- C、已经完全取代线下发货
- D、卖家并不直接与物流公司对接
正确答案:A,B,D -
第2题：
可以跟淘宝卖家沟通工具有（）
- A、电话、短信
- B、旺旺、旺信
- C、QQ、微信
- D、来往、钉钉
正确答案:B -
第3题：
小锤锤买了一双鞋，付了款之后卖家一直没有发货，旺旺也联系不上卖家，此时小锤锤来电求助小二，小二以下哪种做法是错误的？（）
- A、安抚买家情绪，告知帮助联系卖家协商；
- B、直接告知无法强制卖家发货，建议申请退款；
- C、若小二帮助联系上卖家，建议卖家配合发货，并且约定明确的发货时间；
- D、若电话联系不上卖家，邮件通知卖家，告知买家因未联系上卖家，若通知后卖家还未发货，建议申请退款。
正确答案:B -
第4题：
全球速卖通卖家可以通过哪些方式得到通知订单？（）
- A、短信
- B、微信
- C、TradeManager
- D、邮件
正确答案:C,D -
第5题：
若要在速卖通平台进行“批量线上发货”操作，卖家应点击哪个按钮进入？（）
- A、我的速卖通
- B、产品管理
- C、交易
- D、消息中心
- E、账号及认证
正确答案:C -
第6题：
在速卖通平台2018年招商规则中，卖家入驻有哪些要求？（）
- A、须个体工商户或公司开店
- B、卖家需缴纳技术服务年费
- C、卖家须拥有一个企业支付宝账号，通过企业支付宝账号在速卖通完成企业认证
- D、卖家需拥有或代理一个品牌经营，根据品牌资质可选择经营品牌的店铺类型
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
在全球速卖通平台，卖家店铺存在哪些情况会被平台终止或收回账户？（）
- A、未通过身份认证
- B、一年内连续180天未登录速卖通或TradeManager
- C、每天新上架的产品过多
- D、店铺上架的产品过少
正确答案:A,B -
第8题：
淘金币活动提交后有任何消息小二会通过站内信或者（）、旺旺等联系商家。
- A、QQ
- B、电子邮件
- C、电话短信
- D、微信
正确答案:C -
第9题：
速卖通平台询盘和订单咨询可以通过哪两个渠道完成？（）
- A、已下单买家可以通过邮箱
- B、站内信
- C、国际阿里旺旺
- D、Viber
正确答案:B,C -
第10题：
在IM营销中，常见的即时通讯工具有QQ、微信、旺旺、微博等。
正确答案:错误 -
第11题：
判断题在IM营销中，常见的即时通讯工具有QQ、微信、旺旺、微博等。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题客服旺旺是买家跟（）沟通的软件，将其设计在首页上可方便买家联系（）。A卖家、客服
B卖家、卖家
C客服、卖家
D客服、客服
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
下列关于速卖通注册注册规则说法错误的是：（）
- A、用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱，速卖通有权对该邮箱进行验证。
- B、用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重复注册账户
- C、全球速卖通的会员ID卖家设置一次之后不可再修改（会员ID是自动分配的）
- D、全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户
正确答案:C -
第14题：
速卖通规则可以在哪里查看？（）
- A、卖家频道公告
- B、卖家论坛平台规则板块
- C、卖家后台首页公告
- D、速卖通规则频道
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
在速卖通平台已完成认证的卖家，如果在速卖通注册买家账户，平台对此做法将如何处理？（）
- A、对卖家账户不做处理
- B、速卖通有权立即关闭买家会员账户
- C、依据平台规则对卖家进行市场管理
- D、情节严重的，速卖通有权立即停止对卖家的服务
正确答案:B,C,D -
第16题：
在速卖通平台，流量概况展现了卖家商铺的流量数据和询盘数据，通过这些数据卖家能够了解商铺的整体流量以及买家的流失情况。以下与其相关的数据指标中说法正确的是（）。
- A、曝光量：商品信息在速卖通网站被买家看到的次数
- B、浏览量：商品或商铺首页被买家点击浏览的次数
- C、访客数：访问过商品或商铺的买家人数
- D、老访客数：数据纵横中的老访客是指到访过AliExpress的买家
- E、询盘人数：联系过卖家或有联系意向的买家数
正确答案:A,B,C,D,E -
第17题：
在速卖通平台的注册过程中，需要注意以下哪些问题？（）
- A、完成认证的卖家在速卖通可最多开设六个虚拟店铺
- B、速卖通账号卖家一旦认证通过后，不得以个人身份取消绑定
- C、速卖通的账户因严重违规被关闭，不得再重新注册账户
- D、速卖通的会员ID是系统自动分配，不能修改
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
速卖通平台上，有自主品牌或授权经销的卖家，禁止上架以下哪种产品？（）
- A、衣服
- B、手机
- C、信号干扰器
- D、玩具
正确答案:C -
第19题：
在速卖通平台中，卖家加入“中国好卖家”需要经历以下几个步骤： ①卖家准备相关资料提交审核 ②通过审核加入中国好卖家 ③店铺经营数据符合中国好卖家店铺基本要求 ④客户经理联系卖家 ⑤客户经理审核公司资质、团队及产品等情况 请给以上步骤排序，选出正确的选项（）
- A、③④⑤①②
- B、③⑤④①②
- C、①④⑤②③
- D、①⑤④②③
正确答案:B -
第20题：
诚信通会员遇到操作困难可以通过以下方法寻求帮助（）
- A、致电阿里客服
- B、在阿里帮帮里发帖求助
- C、通过旺旺留言给服务人员
- D、从阿里首页的客服中心进入自助查看相关内容
正确答案:A,B,C,D -
第21题：
下列交流工具中，不能实时在线交流的是（）。
- A、微信
- B、淘宝旺旺
- C、E-mail
- D、QQ
正确答案:C -
第22题：
好友通过QQ、微信、飞信等联系你称他遇到了一些困难急用，想借点钱，因为是朋友，对方又能说出自己的名字，不好意思多问，立即将钱转给对方指定的账户。
正确答案:错误 -
第23题：
单选题淘金币活动提交后有任何消息小二会通过站内信或者（）、旺旺等联系商家。AQQ
B电子邮件
C电话短信
D微信
正确答案： C解析： 暂无解析