参考答案和解析
正确答案:供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
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  • 第1题:

    供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是以下原因引起的,则可以不承担赔偿责任()

    • A、不可抗力因素
    • B、第三人责任
    • C、受害者自身过错
    • D、产品质量事故

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    第三人责任致使居民家用电器损坏的,供电企业不负赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,发生哪些电力运行事故引起居民用户家用电器损坏,应由供电企业负责赔偿?


    正确答案: 电力运行事故,是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件:
    (1)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反;
    (2)在220/380伏供电线路上,发生零线断线;
    (3)在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰;
    (4)同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。

  • 第4题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不负赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时,供电企业如能提供证明,在哪些情况下可以不承担赔偿责任?


    正确答案:供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

  • 第6题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,居民家用电器从损坏之日起超过()日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的,供电企业不再负责其赔偿。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、15

    正确答案:C

  • 第7题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,损坏的家用电器经()的检修单位检定,认为可以修复的,由供电企业承担被损坏元件的修复责任。

    • A、电力管理部门指定
    • B、供电企业指定
    • C、电器厂家指定
    • D、供用电双方认可

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    居民用户家用电器的损坏是因()引起的,供电企业不承担赔偿责任。

    • A、不可抗力
    • B、第三人责任
    • C、受害者自身过错
    • D、产品质量事故

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏时,应对哪些内容进行登记和取证?


    正确答案: 供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。
    登记笔录材料应由受害居民用户签字确认,作为理赔处理的依据。

  • 第10题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器()及损坏现象等进行登记和取证。

    • A、型号
    • B、名称
    • C、数量
    • D、使用年月

    正确答案:A,B,C,D

  • 第11题:

    居民用户家用电器损坏是由于第三人的责任、受害者自身的过错原因引起的,供电企业需要承担赔偿责任。


    正确答案:错误

  • 第12题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:因供电企业责任对损坏的家用电器的修复,供电企业应承担被损坏元件的修复责任。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,在供电企业负责运行维护的220V电线路上,发生相线与零线接错、()、相线与零线互碰 的情形致使用户家用电器损坏,供电企业应承担赔偿责任。


    正确答案:零线断线

  • 第14题:

    供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()、第三人责任、受害者自身的过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:不可抗力

  • 第15题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由()中列支


    正确答案:供电生产成本

  • 第16题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是()等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

    • A、不可抗力
    • B、第三人责任
    • C、受害者自身过硬
    • D、产品质量事故

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    居民用户的家用电器损坏后,超过7日还没提出索赔要求的,供电企业不再负赔偿责任


    正确答案:正确

  • 第19题:

    下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任()。

    • A、供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
    • B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
    • C、从家用电器损坏之日起,超过七日,受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
    • D、供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路上,由于供电企业的责任发生发生零线断线的

    正确答案:C

  • 第20题:

    在什么情况下,供电企业不承担居民客户家用电器损坏的赔偿责任?


    正确答案:供电企业如能提供证明,居民客户家用电器的损坏是不可抗力、第三人责任、受害者自身过错或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。

  • 第21题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的()责任。


    正确答案:修复

  • 第22题:

    《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起,并经县级以上()核实无误,供电企业不承担赔偿责任。


    正确答案:电力管理部门

  • 第23题:

    什么情况下电能表损坏客户不承担赔偿责任()。

    • A、供电企业责任
    • B、不可抗力
    • C、客户责任
    • D、不明原因

    正确答案:A,B