供电可靠性管理人员提供的数据不能出现（）或者“RS-3与RS-1有明显不合理的差距”之类的错误。A、“RS-3＞RS-1”B、“RS-3＜RS-1”C、“RS-3≤RS-1”D、“RS-3≥RS-1”

第1题：

供电可靠性基础数据应用方向有哪些？
供电可靠性基础数据应用主要是通过对高压配电网网架结构、中低压配电网网架结构、配电网装备水平等数据进行统计和评估，提出电网建设的投入方向和改进建议。
1．完善高压配电网网架结构
2．完善中低压配电网网架结构
3．提高配电网装备水平
略

第2题：

供电可靠性数据分析是供电可靠性闭环管理的一个重要环节，是供电可靠性数据应用的前提和基础。用户供电可靠性数据分析的基本思路是什么？
用户供电可靠性数据分析主要从可靠性评价基础资料、用户供电可靠性主要指标以及用户停电责任原因等方面进行分析。
通过对可靠性评价基础资料分析，即通过对自然环境、政治经济因素、企业规模、管理模式、电网技术装备水平等硬件因素及运行检修管理等“软件”因素的综合分析，首先了解供电可靠性整体水平，确定影响可靠性指标的内外部因素。
通过对反映用户供电可靠性的各类统计指标进行科学有效的分析评估，可以科学评价电网结构、装备水平和管理水平，同时也可以发现供电系统管理各环节存在问题。通过对用户供电可靠性主要指标的对比分析，能更全面地了解指标的变化情况及供电可靠性管理水平。
通过对停电事件按停电责任原因进行细化分类和分析，可以找出影响供电可靠性的关键因素，从而有针对性地制订改进措施。
略

第3题：

某供电单位共有320户用户，1季度（共90天）的停电事件如下表所示，1季度停电用户总数为50户。求该季度供电可靠率RS－1、用户平均停电次数、用户平均预安排停电时间、用户平均故障停电时间、（要求写出计算公式和指标单位，计算结果保留小数点后三位）

略

第4题：

计算题：某供电单位共有320户用户，1季度（共90天）的停电事件如下表所示，1季度停电用户总数为50户。求该季度供电可靠率RS－1、用户平均停电次数、平均停电用户数、预安排停电平均持续时间、故障停电平均持续时间。（要求写出计算公式和指标单位，计算结果保留小数点后三位）

略

第5题：

中压供电可靠性基础数据的维护主要是对（）与（）的数据维护。
中压线段；中压用户
略

第6题：

2011年7月，某供电分公司的中压等效用户数为3000户，7月发生的中压停电事件如表1所示，求该供电公司的7月份的用户平均停电时间（AIHC-1）、用户平均停电时间（AIHC-3）、供电可靠率（RS-1）、供电可靠率（RS-3）、预安排停电平均持续时间（MID-S）、故障停电平均持续时间（MID-F）。（要求写出计算公式，计算结果保留小数点后三位）

略

第7题：

分县局由设备运行维护部门负责提供设备的台账和异动信息，由（）统计停电事件，由生技部可靠性管理人员填报、维护基础数据和运行数据。

• A、调度
• B、生技
• C、变电所
• D、供电所

第8题：

RTCbug规范中性能类故障分类有哪几种（）

• A、与标准差距明显
• B、与标准差距不明显
• C、卡顿现象明显
• D、出现闪屏、花屏、黑屏现象

第9题：

供电可靠率是在统计期间内对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值。若不计系统电源不足限电时，则记作（）

• A、RS；
• B、RS-1；
• C、RS-2；
• D、RS-3。

第10题：

《配电网规划设计技术导则》中关于各类供电区域供电可靠性（RS-3）的主要要求有哪些？

第11题：

下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是（）。

• A、顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距
• B、员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距
• C、管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距
• D、服务质量规范同服务提供之间的差距

第12题：

第13题：

用户供电可靠性数据诊断分析的内容有什么？
用户供电可靠性数据进行分析，主要从用户平均停电时间、用户停电时户数、用户平均停电次数、各类设施故障停电率等方面进行分析。其也可以按照停电责任原因进行诊断分析，如对停电损失分布进行分析，找出停电影响最大的部分，据此确定管理工作的重点环节；对停电次数进行比较分析，尤其是对重复性停电进行分析，可以真实反映运行管理水平；对预安排停电工作的重复性停电统计分析，可以判断综合计划管理水平；对故障停电的重复性停电统计分析，可以找出电网设施运行薄弱点，并有针对性地进行线路改造工作；另外，同一停电责任原因分类中的几种不同停电责任原因停电，可以按照停电时间进行比较分析，从侧面比较各种停电工作或故障处理的管理水平。
略

第14题：

供电可靠性主要指标数据应用方向有哪些？？
供电可靠性指标是直接反映供电系统对用户持续供电能力的量化数值。
供电可靠率RS-1和用户平均停电时间AIHC-1指标反映出统计期间内供电系统对用户持续供电的时间，是供电可靠性评价的关键指标，是对供电企业供电能力和供电可靠性管理的综合评价指标。各级可靠性管理人员应通过分析供电可靠率RS-1指标，对供电企业整体供电可靠性进行评价，对供电能力和供电质量进行评价，并细化分析影响指标的因素，提出改进措施，提升供电可靠性。
用户平均停电次数AITC-1指标反映出统计期间内，供电企业预安排停电和故障发生频次，既受停电施工和停电检修计划合理性影响，又受供电系统健康水平和故障发生率影响。供电可靠性管理人员应对预安排停电和故障停电的次数比例、时户数比例进行分析，找出影响用户平均停电次数的主要原因及工作中存在的问题，有针对性的采取管理及技术措施，减少用户平均停电次数。
略

第15题：

供电可靠率RS-1和用户平均停电时间AIHC-1指标反映出统计期间内供电系统对用户持续供电的（）

A能力

B次数

C时间

第16题：

供电可靠性基础数据应用有哪些？
供电可靠性基础数据应用主要是通过对高压配电网网架结构、中低压配电网网架结构、配电网装备水平等数据进行统计和评估，提出电网建设的投入方向和改进建议。
1、完善高压配电网网架结构
高压配电网一般需要在一条高压配电线路或一台变压器停电时，电网仍能满足用户全部用电的需求。为此，变电站进线通常至少要有两回及以上，且满足“N-1”准则的要求。
反映高压配电网网架结构的指标主要是110（66）kV变电及线路设备“N-1”校验通过率和35kV配电网双侧电源三T、双T及双回链式比例。通过这些指标的横向对比分析，判断公司高压配电网是否坚强，并针对其中的薄弱环节向公司发策部门提出完善高压配电网的工作建议。
2、完善中低压配电网网架结构
中低压配电网的设备发生故障或计划检修，往往会造成供电系统对用户的供电中断。改善中压10（20）kV配电网络的结构，建立双回路供电、环网供电、点网络供电及多分段多联络等各种形式的供电网络结构，对提高用户供电可靠性具有重要的作用。
对于配电网的改造和建设，应执行适度超前的规划原则，合理布置电源、确保双电源配置、配电站加装10kV母线自切装置、缩短供电半径等措施，增加配电网操作灵活性和负荷转移的快速性，逐渐形成坚强的配电网构架。10（20）kV主干电网要满足“N-1”准则，重要地区要满足“N-1-1”或“N-2”准则的要求，同时要注意提高设备的负荷利用率。
反映中低压配电网网架结构的指标主要是电缆双环网、电缆单环网、架空线路多分段多联络、手拉手线路比例、线路平均供电半径、线段平均用户数、双电源用户数、线路负载率、公变负载率等指标。通过这些指标的横向对比分析，判断公司中低压配电网是否坚强，并针对其中的薄弱环节向公司发策部门提出完善高压配电网的工作建议。
3、提高配电网装备水平
加快实现新技术、新工艺、新材料、新设备的普及程度，实现设备的绝缘化、免维护化和标准化。
反映配电网装备水平的指标主要是变电站综合自动化率、变配电站微机保护率、线路绝缘化率、线路电缆化率、开关无油化率、开关设备故障率、变压器故障率、环网柜（分接箱）故障率、砼杆比例、配电自动化线路比例、PMS系统实用化率、GIS系统数据准确率等指标。通过这些指标的横向对比分析，判断公司中低压配电网装备水平是否达到较高水平，是否满足用户对供电可靠性的需求，并针对其中的薄弱环节向公司发策部门提出改进和提升配电网装备水平的工作建议。
略

第17题：

计算题：北京电力公司2011年供电可靠率RS-1为99.9037%，请计算用户平均停电时间（AIHC-1）。

略

第18题：

准确、完整的可靠性基础数据和运行数据是开展供电可靠性现状分析的基础，是制定提高供电可靠性针对性措施的前提。

第19题：

在实际工作中，供电可靠性管理人员应通过加强综合停电管理和指标预控措施来缓解电网规划、建设与供电可靠性的矛盾。

第20题：

不同水平的数据完整性对企业与客户关系有不同的影响，行业水平的数据完整性与客户水平的数据完整性之间的差距是（）

• A、 客户差距
• B、 推断差距
• C、 数据差距
• D、 劝告差距

第21题：

供电系统用户供电可靠性主要指标中的RS-l、RS-2和RS—3各代表（）。

• A、RS-1为在统计期间内，对用户有效供电时间总小时数与统计期间小时数的比值，即计及全部停电时间的供电可靠性
• B、RS-1为在统计期间内，对用户供电时间总小时数与统计期间小时数的比值，即计及全部停电时间的供电可靠性
• C、RS-2为不计受外部影响停电时间时的供电可靠性
• D、RS-2为不计受内、外部影响停电时间时的供电可靠性
• E、RS-3为不计系统电源不足限电时间时的供电可靠性

第22题：

A类供电区域供电可靠率（RS-3）应满足的规划目标为不小于（） 

• A、99.999%
• B、99.990%
• C、99.965%
• D、99.897%

第23题：

若不计外部影响时，供电可靠率记作（）

• A、RS-1
• B、RS-2
• C、RS-3