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  • 第1题:

    电力总公司行为规范体系包括哪几方面?


    正确答案:电力总公司行为规范体系包括职工基本的行为规范、核心决策层行为规范、经营管理层行为规范、执行操作层行为规范、机关人员行为规范、职工职业行为规范、职工社会行为规范、职工家庭行为规范。

  • 第2题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括()。

    • A、技术
    • B、品质
    • C、技能
    • D、纪律

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    建立自觉节水的社会行为规范体系的主要内容是什么?


    正确答案: 建设节水型社会是全社会的共同责任,需要动员全社会的力量积极参与。加强宣传教育,营造氛围,充分利用各种媒体,大力宣传我国的水资源和水环境形势以及建设节水型社会的重要,宣传资源节约、环境友好型社会建设的发展战略,节约用水的方针、政策、法规和科学知识等,使每一个公民逐步形成节约用水的意识,养成良好的用水习惯。强化节水的自我约束和社会约束,建设与节水型社会相符合的节水文化,倡导文明的生产和消费方式,逐步形成“浪费水可耻、节约水光荣”的社会风尚,建立自觉节水的社会行为规范体系。
    要逐步完善和建立群众参与节水型社会建设的制度。通过建立机制、积极引导,鼓励成立各类用水户协会,参与水量分配、用水管理、用水计量和监督等工作;要规范用水户管理制度,形成民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的工作机制。

  • 第4题:

    “十五”期间,电力总公司提出做好六篇文章即()、()、()、()、()、()


    正确答案:主业篇;市场篇;技术篇;成本篇;工程篇;文化篇

  • 第5题:

    “发展油田电力,服务大庆经济”是电力总公司的()

    • A、价值观
    • B、核心经营理念
    • C、企业宗旨

    正确答案:A

  • 第6题:

    电力总公司第三次党代会确定的今后三年工作总的指导思想是什么?


    正确答案:今后三年,总的指导思想是:坚持以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻《二次创业指导纲要》,深化企业改革,实施“六大战略”,建设“三支队伍”,打造“五个优势”,牢固树立打造长青企业,服务百年油田的发展理念,全力推进物质文明、精神文明和政治文明协调进步,把电力总公司建设成为国内一流,行业领先,具有较强经济实力和竞争能力的现代电力企业集团。

  • 第7题:

    电力总公司当前面临的主要矛盾和困难是什么?


    正确答案:主要面临以下五个方面的矛盾和困难:一是成本上升引发巨大的经营压力,制约着企业效益增长;二是企业生产经营风险加剧,安全生产难度增大;三是设备老化问题突出,厂网安全可靠运行面临困难;四是市场开发规模小,缺乏后劲,难以形成新的经济增长点;五是人才资源和流失现象开始显现。

  • 第8题:

    电力总公司职工职业行为规范的内容是什么?


    正确答案:树立理想,坚定信念,加强学习,提高素质,优质服务,信守承诺,崇尚一流,勤奋工作。

  • 第9题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。

    • A、优质、热情、周全
    • B、优质、高效、周全
    • C、全面、细致、周全
    • D、热情、周到、满意

    正确答案:B

  • 第10题:

    燃气总公司职责范围是什么?


    正确答案: 1、燃气的供应、抄表、收费;
    2、液化气的灌装、供应站销售;
    3、燃气工程设计、施工、质量监督;
    4、燃气设施的安全管理、维护、抢险和抢修;
    5、液化气钢瓶检测及安全管理;
    6、燃气具的安装、调试和维修;
    7、燃气具的生产和燃气表的供应;
    8、燃气设施的移动或改装。

  • 第11题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中。对供电营业职工纪律的基本要求是什么?


    正确答案:遵章守纪、廉洁自律。

  • 第12题:

    单选题
    《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
    A

    优质、热情、周全

    B

    优质、高效、周全

    C

    全面、细致、周全

    D

    热情、周到、满意


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    电力总公司党委提出在拓展市场中要树立的“四种新观念”指的是什么?


    正确答案:树立面向市场,抢抓机遇,做大做强电热主业的观念;树立敢于竞争,自觉走出去开发两个市场的观念;树立走低成本,内涵式发展,效益型扩张道路的观念;树立企业效益与职工利益并重,以人为本的发展观念。

  • 第14题:

    电力客户服务人员服务行为规范分为()

    • A、基础行为规范
    • B、一般行为规范
    • C、礼貌行为规范
    • D、形象行为规范

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    2014年,中建总公司发布了“中国建筑行为规范手册”——()作为践行《中建信条》的行动指南。


    正确答案:《十典九章》

  • 第16题:

    电力总公司三届一次职代会报告中指出,2005年电力总公司要突出做好哪六项工作?


    正确答案:一是抢抓机遇,实现主业持续发展;二是精细管理,提高成本控制水平;三是突出重点,加大市场开发力度;四是发挥优势,提高集团行为能力;五是夯实基础,强化安全生产管理;六是提升能力,加强领导班子建设。

  • 第17题:

    电力总公司党委开展“五创”主题教育活动的内容是()、()、()、()、()


    正确答案:党建创先;文化创特;服务创优;安全创福;管理创效

  • 第18题:

    石油管理局职工基本的行为规范的内容是什么?


    正确答案:坚持“三老四严”,做到五项要求。即做老实人,说老实话,办老实事;严格的要求,严密的组织,严肃的态度,严明的纪律。人人技术过得硬,项项工作质量全优,事事做到标准化,处处厉行勤俭节约,时时注意精神文明。

  • 第19题:

    电力总公司团队文化的核心理念是()、()、()、()


    正确答案:心系电力;共存共荣;上下同欲;和谐发展

  • 第20题:

    电力总公司企业文化建设的基本原则是什么?


    正确答案: (1)继承创新的原则。继承发扬大庆优良传统,汲取大庆精神、铁人精神的丰富内涵,形成具有时代特色、兼有油田和电力企业特点的文化。
    (2)全员参与的原则。积极引导每一名职工参与企业文化建设,接受企业文化的影响和作用。
    (3)全面构筑的原则。通过全面构筑企业文化体系,发挥企业文化主导作用。
    (4)协调发展的原则。倡导企业文化在精神层面、物质层面、制度层面和外在表现上协调发展、互相促进。

  • 第21题:

    总公司安全方针是什么?


    正确答案: 安全第一、预防为主、全员动手、综合治理。

  • 第22题:

    商业职工对待本职工作和处理同消费者的关系时所遵循的行为规范和行为准则是()。

    • A、职业道德
    • B、商业职业道德
    • C、社会公德
    • D、社会主义道德

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    商业职工对待本职工作和处理同消费者的关系时所遵循的行为规范和行为准则是()。
    A

    职业道德

    B

    商业职业道德

    C

    社会公德

    D

    社会主义道德


    正确答案: D
    解析: 暂无解析