据说,假如可口可乐的全部工厂一夜之间烧光,第二天,依靠它的商标就会重振旗鼓,是因为可口可乐拥有()A、信誉B、银行贷款C、顾客D、保密配方

题目

据说,假如可口可乐的全部工厂一夜之间烧光,第二天,依靠它的商标就会重振旗鼓,是因为可口可乐拥有()

  • A、信誉
  • B、银行贷款
  • C、顾客
  • D、保密配方

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更多“据说,假如可口可乐的全部工厂一夜之间烧光,第二天,依靠它的商标就会重振旗鼓,是因为可口可乐拥有()A、信誉B、银行贷款C、顾客D、保密配方”相关问题
  • 第1题:

    下列商标中属于服务商标的有()

    A、嘉陵摩托

    B、洁诚洗染店

    C、伊利牛奶

    D、可口可乐


    参考答案:B

  • 第2题:

    历史上保守最为严密的商业秘密之一是可口可乐的饮料配方。()


    参考答案:√

  • 第3题:

    可口可乐的灌装厂属于()的典型案例。

    A.生产特许

    B.产品或商标特许

    C.经营模式特许

    D.文化特许


    参考答案:A

  • 第4题:

    在可乐大战中,当百事可乐宣布“盲测”的结果是百事可乐比可口可乐更受顾客欢迎时,可口可乐马上改变配方,推出新可乐。然而,新可乐在上市78天内便收到40万封抗议信件和电话。百事可乐趁机进一步发起攻势,使可口可乐陷入更大的被动。直到可口可乐重新宣布继续生产老可乐,才勉强稳住了阵脚,但已经失去了大量的市场份额。百事可乐采用的策略是()。

    A佚而劳之

    B乱而取之

    C远而示之近

    D利而诱之


    参考答案:B

  • 第5题:

    采用红色字体设计可口可乐商标,使其名声大震的设计师是罗维。()


    答案:对
    解析:

  • 第6题:

    有人说:如果可口可乐公司一夜之间全部焚于大火,第二天便会有银行继续向他提供贷款,其根本的理由是()

    • A、公司的员工还在
    • B、公司的技术还在
    • C、公司的形象还在
    • D、公司的股东还在

    正确答案:C

  • 第7题:

    下列属于产品商标的是()。

    • A、电话间
    • B、安全门
    • C、联想集团
    • D、可口可乐

    正确答案:D

  • 第8题:

    可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商,并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的()

    • A、同一企业
    • B、竞争者
    • C、供应商
    • D、顾客

    正确答案:D

  • 第9题:

    购买可口可乐是因为喜欢它的“味道”;购买风铃,是因为喜欢它的“声音”;这些体现了()驱动了产品的购买行为。

    • A、功能利益
    • B、体验利益
    • C、心理社会利益
    • D、财务利益

    正确答案:B

  • 第10题:

    问答题
    1985年4月23日,可口可乐董事长罗伯托戈伊祖艾塔做出了一项重大的决定。在经历了99年的风风雨雨之后,为了适应消费者对甜味更加偏好的变化,可口可乐公司决定放弃原来的配方。推出一种名为“新可口可乐”的产品。这项决定有其背景。面对70年代以来百事可乐公司的咄咄逼人的竞争,可口可乐公司却一直踌躇不前。其市场地位相对百事可乐日渐缩小。更使可口可乐感到烦恼和灰心的是它的广告支出费用比百事可乐多数亿美元。它拥有两倍于百事的自动售货机、更多的货架以及更具竞争力的价格,却仍失去了自己的市场份额。因此,公司开始将注意力转移到调查研究产品本身的问题上来。根据调查资料明显地表明,味道是导致可口可乐衰落的唯一重要因素。也许原来的配方要被淘汰了。所以公司开发了新口味可乐,并通过无标记测试证实新味道的可口可乐胜过了百事可乐。公司高层管理反复考虑后一致同意改变可口可乐味道,并把旧的可乐淘汰掉。然而,人们却纷纷指责可口可乐作为美国的一个象征和一个老朋友,突然之间背叛了他们,在公众的压力下,公司最终还是在“传统可口可乐”的商标下,恢复了老可乐的生产,同时公司保留新口味的可乐,并称之为“新可口可乐”。  问题:(1)根据产品生命周期理论来分析可口可乐公司的两种可乐。  (2)你认为可口可乐公司本应采取什么样的产品生命周期决策?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    购买可口可乐是因为喜欢它的“味道”;购买风铃,是因为喜欢它的“声音”;这些体现了()驱动了产品的购买行为。
    A

    功能利益

    B

    体验利益

    C

    心理社会利益

    D

    财务利益


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    请结合案例和所学的知识回答问题。  20世纪70年代中期以前,可口可乐一直是美国饮料市场的霸主,市场占有率一度达到80%。然而,70年代中后期,它的老对手百事可乐迅速崛起。对手的步步紧逼让可口可乐感到了极大的威胁,它试图尽快摆脱这种尴尬的境地。1982年,为找出可口可乐衰退的真正原因,可口可乐决定在全国10个主要城市进行一次深入的消费者调查。  可口可乐设计了“你认为可口可乐的口味如何?”“你想试一试新饮料吗?”“可口可乐的口味变得更柔扣一些,您是否满意?”等问题,希望了解消费者对可口可乐口味的评价并征询对新可口可乐口味的意见。调查结果显示,大多数消费者愿意尝试新口味可乐。  可口可乐的决策层以此为依据,决定结束可口可乐传统配方的历史使命,同时开发新口味可乐。没过多久,比老可乐口感更柔和、口味更甜的新可口可乐样品便出现在世人面前。  为确保万无一失,在新可口可乐正式推向市场之前,可口可乐公司又花费数百万美元在13个城市中进行了口味测试,邀请了近20万人品尝无标签的新/老可口可乐。结果让决策者们更加放心,六成的消费者回答说新可口可乐味道比老可口可乐要好,认为新可口可乐味道胜过百事可乐的也超过半数。至此,推出新可乐似乎是顺理成章的事了。  但让可口可乐的决策者们始料未及的是,噩梦正向他们逼近——很快,越来越多的老可口可乐的忠实消费者开始抵制新可口可乐。对于这些消费者来说,传统配方的可口可乐意味着一种传统的美国精神,放弃传统配方就等于背叛美国精神,“只有老可口可乐才是真正的可乐”。有的顾客甚至扬言将再也不买可口可乐。  迫于巨大的压力,决策者们不得不做出让步,在保留新可乐生产线的同时,再次启用近100年历史的传统配方,生产让美国人视为骄傲的“老可口可乐”。  仅仅3个月的时间,可口可乐的新可乐计划就以失败告终。尽管公司前期花费了2年时间、数百万美元进行市场调研,但可口可乐忽略了最重要的一点——对于可口可乐的消费者而言,口味并不是最主要的购买动机。  问题:  (1)市场调查的积极作用有哪些?这些作用为什么在可口可乐身上没有完全体现出来?  (2)市场调查的目的是预测,一般来说,进行定性预测的方法主要有哪些?

    正确答案: (1)①市场调查的积极作用包括:
    a.通过市场调研,了解顾客的需求。这样才能生产客户需要的产品,保证企业获得满意的利润。市场调研是企业取得良好经济效益的保证。
    b.通过市场调研,发现市场机会,开发新的产品去满足这些需求。
    c.通过市场调研,发现企业不足。及时发现产品的不足及经营中的缺点,并加以纠正,修改企业的经营策略,使企业在竞争中保持清醒的头脑,永远立于不败之地。
    d.通过市场调研,了解竞争状况,及时掌握企业竞争者的动态,掌握企业产品在市场上所占份额的大小,针对竞争者的策略,对自己的工作进行调整和改进。做到知已知彼,才能百战百胜。
    e.通过市场调研,了解环境变化。了解整个经济环境对企业发展的影响,了解国家的政策法规变化,预测未来市场可能发生的变化。抓住一些新的发展机会,并对可能发生的情况及时采取应变措施,以减少企业的损失。
    ②可口可乐没有完全体现出市场调查积极作用的原因包括:
    a.可口可乐将其营销调研的问题限定的太窄,调查仅限于口味测试,而没有测试新可乐代替旧可乐时消费者的感觉。
    b.可口可乐没有考虑无形资产,包括其名称、历史、包装、文化遗产及产品形象。
    c.可口可乐是美国文化的象征。对许多消费者而言,可口可乐的象征意义比它的口味更重要。如果调查范围更广一些,则应该能发现这种强烈感情。
    (2)进行定性预测的方法主要包括:
    ①购买者意向调查法
    市场是由潜在购买者构成的,预测是预估在给定条件下潜在购买者的可能行为,即要调查购买者。用这种方法预测非耐用消费品需求的可靠性较低,预测耐用消费品需求的可靠性稍高,预测产业用品需求的可靠性则更高。
    ②销售人员综合意见法
    在不能直接与顾客见面时,企业可以通过听取销售人员的意见估计市场需求。一般情况下,销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用。
    ③专家意见法
    企业可以利用诸如经销商、分销商、供应商及其他一些专家的意见进行预测。现在应用较普遍的方法是德尔菲法。
    ④市场试销法
    即就某一特定的地区或消费对象到市场上去进行商品实地试销,然后依据试销实际数据对未来销售做出预测。这种方法应用广泛,凡是还未正式进入市场的新产品或改进的老产品,均可采用。
    ⑤市场因子推演法
    市场因子是指市场中可引起对某种商品需要的相关因子。市场因子推演法通过分析市场相关因子来推算某类商品的市场潜量,即推算某类产品的最大市场总需求量。为此,市场因子通常是指能影响商品使用者实际需要的因素。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    渴了,想喝可口可乐,反映的是()。

    A、需要

    B、欲望

    C、需求

    D、顾客满意


    参考答案:C

  • 第14题:

    不属于虚资产的项目或资产是()

    A、不良投资

    B、可口可乐配方

    C、不良存货

    D、不良固定资产


    正确答案:B

  • 第15题:

    不属于虚资产的项目或资产是()。

    A.不良存货

    B.不良投资

    C.不良固定资产

    D.可口可乐配方


    正确答案:D

  • 第16题:

    :可口可乐进行促销,每个瓶盖上都含有“可口可乐”其中一个字,凡是凑齐“可口可乐”这四个字,便可换取一瓶可口可乐。小姚喜欢喝可口可乐,便买了1箱(24瓶)可口可乐,问小姚最少能留下多少个可乐瓶盖?()

    A. 4 B. 3 C. 2 D.1


    正确答案:B
    我们假设小姚运气特别好,则第一次24瓶可口可乐瓶盖正好凑成6套“可口可乐”,因此可以兑换6瓶新的可乐;6瓶新的可乐最佳情况也只能凑出一套“可口可乐”,即可以兑换1瓶新的可乐。   因此小姚最后最少可以留下3个可乐瓶盖,故应选B。

  • 第17题:

    下列商标中属于服务商标的有( )

    A.嘉陵摩托
    B.洁诚洗染店
    C.伊利牛奶
    D.可口可乐

    答案:B
    解析:

  • 第18题:

    下列属于无形资产拍卖业务的是()

    • A、金庸委托拍卖公司对其新改编出版的小说《鹿鼎记II》进行拍卖
    • B、某市委托拍卖公司对新建成的六条公路的冠名权进行拍卖
    • C、某餐饮公司委托拍卖行对其所属的“和记”商标进行拍卖
    • D、可口可乐公司委托拍卖行对其可口可乐的配方进行拍卖

    正确答案:B,C,D

  • 第19题:

    在下列各项中,不属于工业产权保护范围的是()

    • A、小说《月子》
    • B、可口可乐商标
    • C、继电器生产工艺

    正确答案:A

  • 第20题:

    可口可乐公司“新可乐”的失败 1985年,可口可乐公司秘密进行了代号为“堪萨斯工程”的市场调查行动,它出动了约2000名市场调查员在10个主要城市调查顾客是否接受一种全新的可口可乐,问题包括:可口可乐配方中将增加一种新成分使它喝时感到更柔和,你愿意吗?可口可乐将与百事可乐口味相仿你会感到不安吗?以及你想试试一种新饮料吗? 调查结果表明只有10%~12%的顾客对新口味可口可乐表示不安,而且其中一半表示会适应新的可口可乐,这表明顾客们愿意尝试新口味的可口可乐。在新可乐的样品出来后,可口可乐公司组织了品尝测试,在不告知品尝者品牌的情况下,请他们说出哪一种饮料更令人满意,测试的结果令可口可乐公司兴奋不已。顾客对新可乐的满意度超过了百事可乐,市场调查人员认为这种新配方的可乐至少可以将可口可乐的市场占有率推高1%~2%,这就意味着增加2~4亿美元的销售额。 为了确保万无一失,可口可乐公司斥资400万美元进行了一次规模更大的口味测试.13个最大城市的超过19万名顾客参加了测试,55%的品尝者认为新可乐的口味胜过了传统配方的可口可乐,而且在这次口感测试中新可乐再次击败了对手百事可乐。依据这次调查的结果和慎重的考虑,在1985年4月23日,可口可乐公司董事长罗伯特·戈伊朱埃塔宣布了一项惊人的决定。他宣布,经过99年的发展,可口可乐公司决定放弃它一成不变的传统配方,原因是现在的消费者更偏好口味更甜的软饮料,为了迎合这一需要,可口可乐公司决定更改配方,调整口味,推出新一代可口可乐。 可口可乐公司作出改换口味的决定,是希望借此将其饮料王国的强劲对手置于死地。在20世纪80年代,可口可乐在饮料市场的领导者地位受到了挑战,可口可乐的销售量增长速度从每年递增13%下降到只有2%,其原因是竞争对手百事可乐来势汹汹,它先是推出了“百事新~代”的系列广告,将促销的锋芒直指饮料市场最大的消费群体——年轻人。 可口可乐新的领导者戈伊朱塔认为,尽管可口可乐公司广告开销巨大、分销手段先进、网点覆盖面广,但市场占有率却还是一直在下滑,其重要的原因是可口可乐那曾经是神圣不可侵犯的、已经使用了99年的配方,似乎已经合不上今天消费者的口感要求了。可口可乐公司技术部门决定开发出一种全新口感、更惬意的可口可乐,并且最终拿出了样品,这种“新可乐”比可口可乐更甜、汽泡更少,因为它采用了比蔗糖含糖量更多的谷物糖浆,它的口感柔和且略带胶粘感。就这样,新的可乐诞生了。 新可乐即将投产,目前面临的问题是:究竟是为“新可乐”增加新的生产线,还是彻底地全面取代传统的可口可乐呢?可口可乐的决策层认为,新增加生产线会遭到遍布世界各地的瓶装商的反对,公司最后决定“新可乐”全面取代传统可口可乐,停止传统可口可乐的生产和销售。 在“新可乐”全面上市的初期,市场的反应相当好,1.5亿人在“新可乐”面世的当天就品尝了它,但很快情况有了变化。在“新可乐”上市后的1个月,可口可乐公司每天接到超过5000个抗议电话,而且更有雪片般飞来的抗议信件,可口可乐公司不得不开辟了83条热线,雇佣了更多的公关人员来处理这些抱怨和批评。有的顾客称可口可乐是美国的象征,有的顾客威胁说将改喝茶水永不再买可口可乐公司的产品,更有忠于传统可口可乐的人们组成了“美国老可乐饮者”的组织,发动全国抵制“新可乐”的运动,而且许多人开始寻找已停产的传统可口可乐。这些“可乐”的价格一涨再涨,然而面市后2个月,“新可乐”的销量却远远低于公司的预期值,不少瓶商强烈要求改回销售传统可口可乐。 公司的市场调查部门进行了紧急的市场调查,1个月前还有53%的消费者声称喜欢“新可乐”,可现在一半以上的人说他们不喜欢“新可乐”,再过1个月,认可“新可乐”的人只剩下不到30%。“新可乐”面市后的3个月,其销量仍不见起色,而公众的抗议却愈演愈烈。最终可口可乐公司决定恢复传统配方的生产,其商标定名为可口可乐古典,同时继续保留和生产“新可乐”,其商标为新可乐。但是可口可乐公司已经在这次行动中遭受了巨额的损失。 分析以上案例,为什么经过了认真的市场调研开发出来的新可乐仍然得不到市场的青睐?由此案例谈谈消费者行为分析的重要意义。


    正确答案:消费者购买行为复杂多变,受到多种因素的影响和制约。可口可乐公司的营销调研功夫已经做得很足,然而还是对消费者的口味做了误判。这个案例充分说明了研究消费者行为的重要性和复杂性,消费者心理难以捉摸且复杂多变,作为企业经营者必须高度重视消费者行为研究,力求准确把握消费者心理,这样才能减少决策的失误。

  • 第21题:

    单选题
    某企业与可口可乐公司签订生产一批饮料瓶的合同,合同约定:饮料瓶必须完全按照可口可乐公司的设计要求生产,只能出售给可口可乐公司,合同签订日可口可乐公司预付了全部货款并不可返还。该企业应()。
    A

    按时点确认收入

    B

    按时段确认收入

    C

    按时点或时段确认收入

    D

    以上均不对


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    有人说:如果可口可乐公司一夜之间全部焚于大火,第二天便会有银行继续向他提供贷款,其根本的理由是()
    A

    公司的员工还在

    B

    公司的技术还在

    C

    公司的形象还在

    D

    公司的股东还在


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    可口可乐诞生于1886年,如今已有一百多年的历史,但它仍然没有进入成熟期,随着时间的推移,可口可乐日益富强、经久不衰,有调查称,几乎全世界的人都可以一眼就认出可口可乐的标签。该资料说明了可口可乐公司拥有的强大企业资源是(  )。
    A

    品牌

    B

    专利

    C

    组织经验

    D

    组织资源


    正确答案: A
    解析:
    无形资源,是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。可口可乐公司的标签,几乎全世界的人都可以一眼就认出,说明可口可乐的品牌比较强大,深受消费者欢迎。