简述场馆服务的含义。
题目
简述场馆服务的含义。
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第1题：
简述场馆服务的三个阶段。
正确答案: ①展前服务管理
②展中服务管理
③展后服务管理 -
第2题：
简述场馆人群管理计划。
正确答案: 特点：将人群分为高危、 中危 、低危三大类
容易影响人群失控的因素： 年轻人主体、 合理引导、 气候 、酒、精 黑暗力量
人群控制计划的措施：对人群管理进行风险评估，制定人群控制预案。 -
第3题：
简述场馆服务管理中的四个管理阶段。
正确答案: 1.计划阶段
2.实施阶段
3.检查阶段
4.处理阶段 -
第4题：
简述场馆服务的基本特性。
正确答案: 1.无形性
2.差异性
3.不可分割性
4.不可储存性 -
第5题：
简述社区服务含义。
正确答案: 社区服务含义：
①从具体执行者看，社区组织是社区服务的主体；
②从服务方式看，社区服务是群众的自主性和自助性活动；
③从服务性质看，是社会保障的重要内容之一；
④从服务目的看，在于解决社区居民生活中的困难和不便；
⑤从过程看，是一种程序。 -
第6题：
简述体育服务的含义。
正确答案: 指体育部门的劳动者通过自己活动的形式来满足人们人们对体育的各种需求而进行的经济活动。 -
第7题：
简述现代会展场馆的特点。
正确答案: 重点集中，合理分散；规模宏大，经济实用；设计合理，以人为本；运用科技，完善服务；与时俱进，持续优化。 -
第8题：
简述“金钥匙”的标志、标志的含义、服务宗旨。
正确答案:标志：两把金光闪闪的钥匙；含义：一把开启饭店综合服务大门，另一半开启城市综合服务大门；服务宗旨：不求无所不能，但求竭尽所能。 -
第9题：
简述货运服务和快速货运服务的含义。
正确答案: ⑴准时货运服务。是指在特定的时刻，将货物按照所需的品种，数量送达目的地，并交付给客户的服务。在这个服务系统中最主要的特点就是准时。
⑵快速货运服务。是指在约定的货物交付时刻表的限定下，以“门到门”或“桌到桌”的方式实现的一种货物运输服务。这个系统所体现的特点就是迅速和节省时间。 -
第10题：
问答题简述体育服务商品的含义。正确答案： 体育服务商品就是用于交换的体育服务，即商品化的体育服务。体现了体育部门劳动者与其他部门劳动者之间的交换关系。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述社区服务含义。正确答案： 社区服务含义：
①从具体执行者看，社区组织是社区服务的主体；
②从服务方式看，社区服务是群众的自主性和自助性活动；
③从服务性质看，是社会保障的重要内容之一；
④从服务目的看，在于解决社区居民生活中的困难和不便；
⑤从过程看，是一种程序。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题从使用功能的角度，可以将奥运场馆分为竞赛场馆、训练场馆、非竞赛场馆和（）。A定点场所
B奥运服务设施
C服务场所
D奥运服务中心
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
从使用功能的角度，可以将奥运场馆分为竞赛场馆、训练场馆、非竞赛场馆和（）。
- A、定点场所
- B、奥运服务设施
- C、服务场所
- D、奥运服务中心
正确答案:C -
第14题：
简述场馆服务的核心。
正确答案:以人为本。 -
第15题：
简述场馆安全计划。
正确答案: 包括消防安全计划 、治安安全计划 、场馆反恐计划、 人群管理计划 。
消防安全计划：建筑消防要求、消防申报、消防安全责任三个消防主体
业主指对建筑物的专有部分有单独所有权，对共有部分有共同所有权的自然人，法人和其他组织等所有权人。 -
第16题：
简述服务的含义。
正确答案:服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何活动或利益，并且不导致任何所有权的产生。 -
第17题：
简述体育服务商品的含义。
正确答案: 体育服务商品就是用于交换的体育服务，即商品化的体育服务。体现了体育部门劳动者与其他部门劳动者之间的交换关系。 -
第18题：
简述服务的含义及服务的特征。
正确答案: 服务是一种特殊商品，是一方向另一方提供基本无形的功效或利益，并且不导致任何所有权的安生。服务的特征：
（1）无形性。服务是无形的，在购买之前是它们看不见，尝不到，摸不到，听不见。
（2）不可分离性。服务的生产和消费是不可分离的，必须同时进行。
（3）易变性。服务往往由服务人员作为载体进行传递，但不同的人所提供的服务会有所不同；而且，同一个人在不同的情境下提供的服务也可能不同。
（4）易消失性。服务不能储存。 -
第19题：
简述社区卫生服务的含义及其特征。
正确答案: 社区卫生服务简称社区卫生，是社区治理的一个重要方面内容。
1.社区卫生服务的含义
教材上认为社区卫生或社区卫生服务，是指在政府领导、社区参与、上级卫生机构指导下，以基层卫生机构为主体，全科医师为骨干，合理使用社区资源和适宜技术，以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的基层卫生服务。
从上述定义可见，社区卫生或社区卫生服务的内容主要包括：社区医疗；社区预防；社区保健；社区康复；社区健康教育；社区公共卫生及其他专项服务。
2.社区卫生服务的特征
第一，基层性；第二，综合性； 第三，持续性；第四，协调性。第五，可及性。 -
第20题：
简述因特网（WWW）服务的含义。
正确答案: WWW的含义是（WorldWideWeb，环球信息网）,是一个基于超文本方式的信息查询方式。WWW是由欧洲粒子物理研究中心（CERN）研制的。通过超文本方式将Internet上不同地址的信息有机的组织在一起，WWW提供了一个友好的界面，大大方便了人们的信息浏览，而且WWW方式仍然可以提供传统的Internet服务，如Telnet、FTP、Gopher、News、E-Mail等。 -
第21题：
问答题简述体育服务的含义。正确答案： 指体育部门的劳动者通过自己活动的形式来满足人们人们对体育的各种需求而进行的经济活动。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述货运服务和快速货运服务的含义。正确答案： ⑴准时货运服务。是指在特定的时刻，将货物按照所需的品种，数量送达目的地，并交付给客户的服务。在这个服务系统中最主要的特点就是准时。
⑵快速货运服务。是指在约定的货物交付时刻表的限定下，以“门到门”或“桌到桌”的方式实现的一种货物运输服务。这个系统所体现的特点就是迅速和节省时间。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述服务的含义及服务的特征。正确答案： 服务是一种特殊商品，是一方向另一方提供基本无形的功效或利益，并且不导致任何所有权的安生。服务的特征：
（1）无形性。服务是无形的，在购买之前是它们看不见，尝不到，摸不到，听不见。
（2）不可分离性。服务的生产和消费是不可分离的，必须同时进行。
（3）易变性。服务往往由服务人员作为载体进行传递，但不同的人所提供的服务会有所不同；而且，同一个人在不同的情境下提供的服务也可能不同。
（4）易消失性。服务不能储存。解析： 暂无解析