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  • 第1题:

    在三包有效期内,销售商、制造商、修理商能够证明发生下列情况之一的,不承担三包责任,但应当提供合理的收费修理。( )

    A、家用汽车产品用于出租、租赁或者其他运营目的的

    B、无有效发票和三包凭证的

    C、发票或者三包凭证上的产品品牌、型号、车辆识别代码与要求三包的家用汽车产品不符的

    D、因消费者自行改装、调整、拆卸造成损坏的


    参考答案:ABCD

  • 第2题:

    使用他人营业执照的消费者购买的商品在“三包”期内修理两次仍不能正常使用的怎么办?


    参考答案:凭修理者提供的修理纪录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货,后依法向生产者、供货者追偿或者按销售合同办理。

  • 第3题:

    李某在电脑公司购买了一台电脑,在“三包”有效期内出现故障,后经两次修理仍无法正常使用,此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定( )。


    参考答案:B
    《消费者权益保护法》第四十五条第一款规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

  • 第4题:

    在整机三包有效期内,PC出现性能故障,经过几次修理,仍不能正常使用的,可以申请换机()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第5题:

    在三包有效期内,消费者依照规定享受()的权利

    • A、修理、更换、退货
    • B、修理、更换、退现
    • C、修理、退现、退货
    • D、更换、退现、退货

    正确答案:A

  • 第6题:

    根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》规定,在三包有效期内,移动电话机主机出现有关性能故障,经()次修理仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,销售者应为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。


    正确答案:

  • 第7题:

    整机三包有效期内,销售者承担退货的条件是什么?


    正确答案:在整机三包有效期内,产品售出7日内发生性能故障的;产品售出8日后,凡符合换货条件,但销售者无同型号同规格产品,消费者不愿调换其它型号、规格产品而要求退货的;
    在三包有效期内,产品符合换货条件,当销售者有与该产品同型号、同规格产品,而消费者不愿调换同型号、同规格的产品要求退货时,若消费者能够有效证明该产品未曾使用过。销售者应按发票价格予以退货。

  • 第8题:

    在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    在三包有效期内,消费者凭发货票和三包凭证办理依照三包规定享受修理、更换、退货的权利。


    正确答案:正确

  • 第10题:

    家用视听商品的三包有效期分为()

    • A、整机三包有效期
    • B、零部件三包有效期
    • C、主要部件三包有效期
    • D、配件三包有效期

    正确答案:A,C

  • 第11题:

    "三包"有效期内,产品出现故障,农民凭什么办理修理、更换、退货手续?


    正确答案: 发货票及三包凭证

  • 第12题:

    多选题
    在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者()。
    A

    免费修理(不包括材料费和工时费)

    B

    对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用

    C

    上门提供免费三包服务

    D

    免费修理(包括材料费和工时费)


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在整车三包有效期内,同一质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭( ),由销售商负责更换同品牌型号整车。

    A、三包凭证

    B、修理记录

    C、购车发票

    D、维修发票


    参考答案:ABC

  • 第14题:

    “三包”商品在保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货

    A、一次

    B、两次

    C、三次

    D、四次


    参考答案:B

  • 第15题:

    在“三包”有效期内,修理(),仍不能正常使用的产品,由销售者负责调换或者退货。

    • A、1次
    • B、2次
    • C、3次
    • D、4次

    正确答案:B

  • 第16题:

    在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者()。

    • A、免费修理(不包括材料费和工时费)
    • B、对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用
    • C、上门提供免费三包服务
    • D、免费修理(包括材料费和工时费)

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    在三包有效期内,移动电话消费者享受修理、更换、退货的权利,凭()办理。

    • A、发货票
    • B、产品使用说明书
    • C、产品出库单
    • D、三包凭证
    • E、合格证

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    在三包有效期内,移动电话机主机出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在三包的有效期内换货、退货的依据是什么?


    正确答案:在三包有效期内,换货退货的依是由和产者随机器提供给消费者的“三包凭证”;销售者提供给消费者的有效发货票;以及包修者的修理记录及换退货证明材料。消费者丢失发货票或三包凭证,但能证明产品应当享受三包时、产品的销售者、修理者、生产者也应依照三包规定负责更换、退货。

  • 第20题:

    消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第120日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    关于微型计算机三包的有关说法正确的是()

    • A、销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,免除三包责任和义务
    • B、三包有效期内,消费者丢失发票和三包凭证的,不予以修理、换货或者退货
    • C、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除修理占用、无零件待修延误的时间
    • D、在整机三包有效期内,修理者应保证修理后的商品能够正常使用

    正确答案:C

  • 第22题:

    在三包有效期内,家用视听商品消费者理论上可以凭哪些材料要求销售者、修理者、生产者负责修理、更换。销售者、修理者、生产者应当按照《家用视听商品修理更换退货责任规定》负责修理、更换()

    • A、商品条码
    • B、发货票
    • C、三包凭证
    • D、三包有效期证明

    正确答案:B,C,D

  • 第23题:

    “三包”有效期内,因为因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。


    正确答案:正确