更多“疑似高价值快件必须同时满足以下哪些条件,否则不予收取()。A、如实填写托寄物名称和数量B、如实填写托寄物申明价值C、客户本人签名或加盖印章D、客户必须选取保价服务”相关问题
  • 第1题:

    以下哪些属于无理要求客户的表现?()

    • A、要求客户帮忙抬快件
    • B、恶意要求客户分单寄件
    • C、无理由强制要求客户保价
    • D、运单填写破损自负

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    出口快件的托寄物内容可以填写“配件”、“样品”等


    正确答案:错误

  • 第3题:

    保价件的操作标准:包装为纸箱的快件必须粘贴两张,地面和上面的封口处必须各贴一张,并且须客户本人在“客户签字”处签名。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”,包内装寄物品的()和寄件人声明栏必须在详情单上批注。

    • A、名称和数量
    • B、名称和用途
    • C、性质和用途
    • D、数量和价格

    正确答案:A

  • 第5题:

    对于西联汇款《发汇单》填写的表述,正确的是()。

    • A、发汇单必须由本人填写,他人不可代为填写
    • B、如客户填写有困难的,操作员可以代为填写和签名
    • C、操作员可以代为填写发汇单,但签名必须由本人完成
    • D、发汇单填写内容如有涂改,须由客户签字确认

    正确答案:C

  • 第6题:

    下列关于快递运单描述错误的是()。

    • A、快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名
    • B、业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费
    • C、客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称
    • D、业务员应将自己工号写在运单上

    正确答案:B

  • 第7题:

    收寄国际收件人付费业务邮件时,物品型邮件必须要求寄件人如实填写哪些内容?


    正确答案:收寄国际收件人付费业务邮件时,物品型邮件必须要求寄件人如实填写内件具体名称,数量,价值,原产地。

  • 第8题:

    用户交寄国内包裹时,包裹内装邮寄的物品、数量的填写要求是()。

    • A、可不写
    • B、应如实填写物品名称、数量
    • C、可写主要物品名称、数量
    • D、为确保内件安全,可写便宜的物品名称、数量

    正确答案:B

  • 第9题:

    问答题
    收寄国际收件人付费业务邮件时,物品型邮件必须要求寄件人如实填写哪些内容?

    正确答案: 收寄国际收件人付费业务邮件时,物品型邮件必须要求寄件人如实填写内件具体名称,数量,价值,原产地。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    用户交寄国内包裹时,应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    商业银行开展代理保险业务时,应当指导客户如实、正确地填写投保单,客户填写确实有困难时,可代替客户抄录语句,但必然由本人签名。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    若客户托寄物为部分违禁品,可建议客户将违禁的部分拿出。若客户不愿意拿出或无法拿出,不予收取,同时在HHT终端备案“托寄物为禁寄品或客户不愿意开箱检查”。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户托寄物包装不符合要求,业务员可直接拒收。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    收寄流程是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、包装、快件详情单填写和款项交接等环节。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    用户交寄国内包裹时,应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    客户反馈托寄物缺失,可以从()核查。

    • A、托寄物详细资料
    • B、实际重量
    • C、体积重量
    • D、备注

    正确答案:A

  • 第18题:

    收寄流程,是指业务员从客户处收取快件的全过程,包括验视、()、运单填写和款项交接等环节。

    • A、包装
    • B、揽收
    • C、核对
    • D、称重

    正确答案:A

  • 第19题:

    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。

    • A、网点收寄
    • B、上门揽收
    • C、送货上门
    • D、快件派送

    正确答案:A

  • 第20题:

    商业银行开展代理保险业务时,应当指导客户如实、正确地填写投保单,客户填写确实有困难时,可代替客户抄录语句,但必然由本人签名。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    单选题
    ()是指客户主动前往快递企业的收寄处理点要求寄递快件,收寄处理点的业务员接收、查验客户需要寄递的快件,指导客户完成快件包装、运单填写,并完成运单、快件、款项交接的全过程。
    A

    网点收寄

    B

    上门揽收

    C

    送货上门

    D

    快件派送


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”,包内装寄物品的()和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
    A

    名称和数量

    B

    名称和用途

    C

    性质和用途

    D

    数量和价格


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于快递运单描述错误的是()。
    A

    快递运单填写应保持真实性,业务员不能代替客户签名

    B

    业务员收取完快件回到营业网点时再在运单上填写资费

    C

    客户因私人寄件而不填写寄件人公司名称

    D

    业务员应将自己工号写在运单上


    正确答案: D
    解析: 暂无解析