凡客户（含寄方、收寄第三方、收方）首次来电投诉有辱骂、吵架、威胁字样的，责任均正常界定。

题目

凡客户（含寄方、收寄第三方、收方）首次来电投诉有辱骂、吵架、威胁字样的，责任均正常界定。

相似考题

1.以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是( )。A.国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄B.国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄C.国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄D.国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄

2.以下关于国内特快专递邮件封面书写的表述错误的是()。A、封面加注“秘密”字样的，不予收寄B、封面加注“机要”字样的，可以收寄C、封皮上标有“↑”符号的，应不予收寄D、包装物上标有“↑”符号，应由寄件人将其划销，并注明“可倒置”字样并签名后收寄

3.邮件收寄的方式有( )。A.窗口收寄B.信箱收寄C.上门收寄D.流动服务收寄

4.以下关于国内特快专递邮件封面书写要求的表述错误的是()。A、封面加注“秘密”字样的，不予收寄B、封面加注“机要”字样的，不予收寄C、封皮上写明“不能侧置”等字样的，可以收寄D、包装物上标有“↑”符号，应由寄件人将其划销，并注明“可倒置”字样并签名后收寄

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  • 第1题：

    一般情况下，邮件的收寄方式有（）。

    A窗口收寄

    B筒（箱）收寄

    C上门收寄

    D流动服务收寄


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    邮件的收寄有窗口收寄、筒（箱）收寄、（）、流动服务收寄几种方式。
    上门收寄
    略

  • 第3题：

    凡符合信函和（）准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。
    包件
    略

  • 第4题：

    邮件的收寄方式有（）。

    • A、窗口收寄
    • B、筒（箱）收寄
    • C、上门收寄
    • D、流动服务收寄

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    "投诉内容：具体描述：寄方刘先生15105250XXX来电：当事人表示昨天自己有下单，业务员上门表示没有带纸箱要求客人周一再寄；客表示自己下单特别声明务必带纸箱还没有带，要求核实什么原因回复其本机；请核实此案例以属于以下哪种投诉？（）

    • A、不上门
    • B、无理要求客户
    • C、形象素质差
    • D、辱骂客户

    正确答案:B

  • 第6题：

    邮件的收寄是邮件生产传递过程的第一环节，一般情况下，邮件的收寄有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和（）收寄等方式。


    正确答案:流动服务

  • 第7题：

    一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和流动服务收寄四种


    正确答案:正确

  • 第8题：

    收寄国际平常航空函件时，要按（）所属函件资费组别计收邮费。

    • A、收寄国
    • B、寄达国
    • C、经转国
    • D、第三方国家

    正确答案:B

  • 第9题：

    填空题
    邮件的收寄有窗口收寄、筒（箱）收寄、（）、流动服务收寄几种方式。

    正确答案： 上门收寄
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    收寄国际平常航空函件时，要按（）所属函件资费组别计收邮费。
    A

    收寄国

    B

    寄达国

    C

    经转国

    D

    第三方国家


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    一般情况下，邮件的收寄方式有（）
    A

    窗口收寄

    B

    筒（箱）收寄

    C

    上门收寄

    D

    流动服务收寄


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    凡符合（），均可作特快专递邮件收寄。
    A

    信函准寄范围

    B

    函件准寄范围

    C

    包件准寄范围

    D

    包裹准寄范围


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和（）收寄四种。
    流动服务
    略

  • 第14题：

    邮件的收寄有以下（）方式。

    A窗口收寄

    B跨区域收寄

    C上门收寄

    D筒（箱）收寄


    A,C,D
    略

  • 第15题：

    客户来电要求安排业务员上门取件，业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏，200*150*100CM，有原包装，业务员怕货物损坏，拒绝收取快件，会被界定不揽收快件责任。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    凡符合信函和包件准寄范围的，均可作特快专递邮件收寄。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营业款的结算方式有（）。 ①寄付现结 ②寄付记账 ③到付现结 ④到付记账 ⑤第三方现结 ⑥第三方记账

    • A、①②③④⑤⑥
    • B、①②③④⑥
    • C、①②③⑤⑥
    • D、①②③④

    正确答案:B

  • 第18题：

    凡符合（），均可作特快专递邮件收寄。

    • A、信函准寄范围
    • B、函件准寄范围
    • C、包件准寄范围
    • D、包裹准寄范围

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    国际邮件封面写有“机要”或“密件”字样的，如何处理？（）

    • A、可以收寄
    • B、视情况而定
    • C、不予收寄
    • D、按特快收寄

    正确答案:C

  • 第20题：

    以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（）。

    • A、国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄
    • B、国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄
    • C、国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄
    • D、国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄

    正确答案:B

  • 第21题：

    填空题
    一般情况下，邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收寄和（）收寄四种。

    正确答案： 流动服务
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    国际邮件封面写有“机要”或“密件”字样的，如何处理？（）
    A

    可以收寄

    B

    视情况而定

    C

    不予收寄

    D

    按特快收寄


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    邮件的收寄有以下（）方式。
    A

    窗口收寄

    B

    跨区域收寄

    C

    上门收寄

    D

    筒（箱）收寄


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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