住宅区快件，收派员可直接触发短信，将快件放置便利店

第1题：

海关查验进出境快件时，快件运营人应派员到场，并负责（）

• A、搬移快件
• B、开拆包装
• C、重封包装
• D、出具查验告知单

第2题：

客户投诉收派员要求其到指定地点收派件，但收派员有向其解释不上门的原因为暂存空间缺失担心快件安全，态度行为类责任正常界定。

第3题：

生鲜快件、时令产品快件、战略合作客户快件、保单不允许放置便利店、丰巢等自助点

第4题：

收派员小花接驳快件时未做二程接驳巴*操作，所以没有接驳补贴。

第5题：

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快件收寄、快件处理、快件运输和（）四大环节。

• A、快件派送
• B、快件捆扎
• C、快件包装
• D、快件分拣

第6题：

快件流程主要分为（）四个环节。

• A、快件的收派、快件的处理、快件的运输和快件的投递
• B、快件的收寄、快件的分拣封发、快件的运输和快件的派送
• C、快件的揽收、快件的分拣、快件的封发和快件的派送
• D、快件信息的下达、快件的收派、快件的传递和快件的签收

第7题：

非同一收派员收取的两票快件贴错单：两票快件路由经过同一环节，责任由该环节所在的地区承担。

第8题：

按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括快递收寄、快件处理、（）和快件派送四大环节。

• A、快件包装
• B、快件捆扎
• C、快件运输
• D、快件分拣

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢，收派员可直接将快件放置便利店/丰巢

第14题：

针对寄出前损坏，收派员需要检查快件损坏情况是损坏位置，同时运单进行备注。

第15题：

收派员可以将快件直接放到区域的便利店合作点

第16题：

针对快递柜、便利店派件，无需提前致电客户，直接将快件放入储物柜、便利店，系统会自动触发短信给客户提醒自取。

第17题：

快递服务主要包括（）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。

• A、快件包装
• B、快件验视
• C、快件收寄
• D、快件搬运

第18题：

海关查验进出境快件时，（）应派员到场，并负责进出境快件的搬移、开拆和重封包装。

• A、快件收货人
• B、快件发货人
• C、快件运营人
• D、运输工具负责人

第19题：

对于非本人负责区域快件，收派员可直接拒收。

第20题：

在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应在（）上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应予以注明。

第21题：

第22题：

第23题：