以下哪些是欧舒适®日抛适合的人群？（）A、抱怨沉淀形成导致视力不清的顾客B、身处各种繁忙工作和活动场景（挑战环境）转换的配戴者C、生活中有较多暗环境和明暗环境转换使用的顾客D、抱怨隐形眼镜随配戴时间延长，舒适度下降，并且入眼有刺激感

题目

以下哪些是欧舒适®日抛适合的人群？（）

  • A、抱怨沉淀形成导致视力不清的顾客
  • B、身处各种繁忙工作和活动场景（挑战环境）转换的配戴者
  • C、生活中有较多暗环境和明暗环境转换使用的顾客
  • D、抱怨隐形眼镜随配戴时间延长，舒适度下降，并且入眼有刺激感
相似考题

1.角膜接触配戴一定时间后，由于沉淀物的产生，它可引起（）。A、舒适度下降B、视物不清C、巨乳头性结膜炎D、三者皆有

2.问诊的目的不包括（）。A、了解顾客配戴需求B、了解顾客期待的价位C、初步判断适合顾客的隐形眼镜品类D、初步判断顾客是否适合配戴隐形眼镜

3.如果顾客为季抛隐形眼镜配戴者，则接下来的问诊的侧重点为（）。A、探索升级短周期产品需求B、顾客经济条件C、顾客是否赶时间D、无需问诊，直接继续购买

4.王女士，戴半年抛隐形眼镜1年，每天戴镜12小时左右，复查时发现镜片沉淀物较多，你建议更换为短周期硅水凝胶隐形眼镜，但顾客戴镜后舒适度不好要求退货，针对这一情况你的处理建议是（）A、更换为之前的隐形眼镜，建议加强清洁和护理B、更换为保湿型水凝胶隐形眼镜C、更换为水凝胶短周期隐形眼镜D、与顾客解释材质的差异，建议适应一段时间体会持久舒适度

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  • 第1题：

    如果镜片偏紧，顾客舒适度方面的感受通常为（）。

    • A、即刻不适
    • B、即刻异物感
    • C、视力不稳定（尤其眨眼后）
    • D、刚戴没有感觉，配戴一段时间（几个小时）后不适

    正确答案:D

  • 第2题：

    如果镜片配适偏松，顾客舒适度方面的感受不包括（）。

    • A、即刻不适
    • B、即刻异物感
    • C、视力不稳定（尤其眨眼后）
    • D、刚戴没有感觉，配戴一段时间（几个小时）后不适

    正确答案:D

  • 第3题：

    传统型隐形眼镜配戴者，随配戴时间增加，常可能出现的投诉不包括（）。

    • A、舒适度下降
    • B、眼红频率增多
    • C、眼干频率增多
    • D、镜片移动度增大

    正确答案:D

  • 第4题：

    如果顾客之前/现在配戴的隐形眼镜摘镜前舒适度不佳，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、柔软光滑
    • B、保湿型
    • C、硅水凝胶
    • D、日抛

    正确答案:B

  • 第5题：

    你会把欧舒适散光首推给下面哪一类顾客：（）

    • A、散光>0.75，长期配戴隐形眼镜并关注眼部健康的顾客
    • B、散光>0.75，长时间看电子屏有眼干的顾客
    • C、眼部敏感的顾客
    • D、传统型顾客

    正确答案:B

  • 第6题：

    如果发觉顾客因工作繁忙，隐形眼镜护理依从性不佳，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、日抛
    • B、高透氧
    • C、保湿
    • D、放弃隐形眼镜配戴

    正确答案:A

  • 第7题：

    以下关于慢性泪囊炎错误的说法是（）

    • A、是隐形眼镜配戴的禁忌症
    • B、建议配戴日抛型隐形眼镜
    • C、细菌长时间留存在泪液中
    • D、需要治疗

    正确答案:B

  • 第8题：

    （）适合配戴软性隐形眼镜。

    • A、生活邋遢
    • B、在酸性环境中工作的人
    • C、在碱性环境中工作的人
    • D、足球运动员

    正确答案:D

  • 第9题：

    顾客投诉原因的有（）。

    • A、对商品质量问题抱怨
    • B、对价格低廉抱怨
    • C、对服务人员服务方式、服务态度抱怨
    • D、对购物环境、设施抱怨

    正确答案:A,C,D

  • 第10题：

    多选题
    下列哪种说法符合持久清晰舒适的要求（）
    A

    如果没有顾客投诉，说明验配的隐形眼镜符合顾客的需求，顾客配戴舒适

    B

    配戴者初戴时视物清晰，感觉舒适

    C

    戴隐形眼镜一整天后仍视物清晰，无异物感、无眼干眼涩等情况出现

    D

    在隐形眼镜配戴周期末仍视物清晰，感觉舒适


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下关于慢性泪囊炎错误的说法是（）
    A

    是隐形眼镜配戴的禁忌症

    B

    建议配戴日抛型隐形眼镜

    C

    细菌长时间留存在泪液中

    D

    需要治疗


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）适合配戴软性隐形眼镜。
    A

    生活邋遢

    B

    在酸性环境中工作的人

    C

    在碱性环境中工作的人

    D

    足球运动员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    如果顾客之前/现在配戴的隐形眼镜周期末舒适度不佳，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、柔软光滑
    • B、保湿型
    • C、硅水凝胶
    • D、日抛/频繁更换型

    正确答案:D

  • 第14题：

    如果顾客希望配戴隐形眼镜，但是目前患有严重过敏性结膜炎，则应（）。

    • A、建议顾客先就医，结膜炎治愈后再配戴隐形眼镜
    • B、推荐保湿型隐形眼镜
    • C、推荐日抛型隐形眼镜
    • D、推荐柔软光滑的隐形眼镜

    正确答案:A

  • 第15题：

    如果顾客经常在暖气环境下使用隐形眼镜，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、表面保湿因子
    • B、内外含保湿因子
    • C、硅水凝胶
    • D、日抛

    正确答案:B

  • 第16题：

    根据美国视光师协会的指引，以下哪个步骤可以在卖出镜片前确认镜片是合适该顾客的？（）

    • A、为顾客试戴及配适评估
    • B、顾客过往配戴史
    • C、顾客主观舒适度
    • D、顾客自身的喜好

    正确答案:A

  • 第17题：

    如果顾客之前/现在配戴的隐形眼镜初始舒适度不佳，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、柔软光滑
    • B、保湿型
    • C、硅水凝胶
    • D、低含水

    正确答案:A

  • 第18题：

    验配隐形眼镜问诊，向右隐形眼镜配戴史的顾客者了解曾用镜片的品牌、系列很有必要。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    下列哪种说法符合持久清晰舒适的要求（）

    • A、如果没有顾客投诉，说明验配的隐形眼镜符合顾客的需求，顾客配戴舒适
    • B、配戴者初戴时视物清晰，感觉舒适
    • C、戴隐形眼镜一整天后仍视物清晰，无异物感、无眼干眼涩等情况出现
    • D、在隐形眼镜配戴周期末仍视物清晰，感觉舒适

    正确答案:C,D

  • 第20题：

    如果顾客第一次配戴隐形眼镜，且眼睛非常敏感，应考虑首推（）隐形眼镜。

    • A、低含水镜片
    • B、长周期镜片
    • C、高透氧镜片
    • D、柔软的日抛镜片

    正确答案:D

  • 第21题：

    处理顾客抱怨等于处理了哪些问题（）。

    • A、顾客的抱怨说明公司的管理有不足之处
    • B、解决顾客抱怨等于公司自我完善
    • C、顾客抱怨长期可以累及公司声誉
    • D、解决顾客抱怨等于为公司挽救了10个顾客

    正确答案:A,B,C

  • 第22题：

    单选题
    王女士，戴半年抛隐形眼镜1年，每天戴镜12小时左右，复查时发现镜片沉淀物较多，你建议更换为短周期硅水凝胶隐形眼镜，但顾客戴镜后舒适度不好要求退货，针对这一情况你的处理建议是（）
    A

    更换为之前的隐形眼镜，建议加强清洁和护理

    B

    更换为保湿型水凝胶隐形眼镜

    C

    更换为水凝胶短周期隐形眼镜

    D

    与顾客解释材质的差异，建议适应一段时间体会持久舒适度


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    一顾客前来配隐形眼镜，主诉1年前戴过月抛隐形眼镜，戴镜后经常眼干停戴，经检查发现球结膜睑裂区充血I级，针对这一情况你的建议是（）
    A

    每天滴润眼液，不超过4次/天

    B

    配戴含保湿因子的隐形眼镜

    C

    配戴低含水量水凝胶眼镜

    D

    配戴日抛隐形眼镜


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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