第1题:
合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
A对
B错
第2题:
论辩,也叫辩论,是人们针对某一个有争议的话题,以公开对立的立场对对方的观点进行驳斥和否定,同时确立和强化本方观点的一种对白体说话形式。
第3题:
和老人进行疏导应()。
第4题:
合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。
第5题:
属于破折号的作用的有()
第6题:
不属于把握切入话题时机的技巧是()。
第7题:
人际沟通中的说话策略包括:分析听话者、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
第8题:
爱护听话者
分析听话者
分析发言者
分析发言材料
第9题:
寻找共同点
说话内容充分
提出新见解
适时切入
第10题:
客人正在滔滔不绝时,以提问来引导话题
快要冷场时,以提问活跃气氛
谈得差不多时,以提问转换话题
客人说话的间隔,以提问插入话题
当客人正要讲时,以提问打断客人的话题
第11题:
从对方感兴趣的话题入手
紧紧围绕对方的利益来展开话题
多提问,诱出对方的想法和态度
说话时眼睛不看着对方
第12题:
第13题:
与人沟通中下列哪一项表现影响沟通?()。
A处事从容
B改变话题
C说话简洁、音量小
D遇事沉着
第14题:
思维中断是指联想过程的中断,患者在说话时突然停顿,片刻后又重新说话,但所说内容不是原来的话题,是精神分裂症的特征性症状。
第15题:
下列对于提问的时机说法正确的有()
第16题:
下列不属于沟通方式的是()。
第17题:
说话时选择话题的要点是()。
第18题:
时间效率导向类型的顾客特点:()
第19题:
人际沟通中的说话策略包括:()、选择话题、注意说话场合和说话对象、把握时机等技巧。
第20题:
对
错
第21题:
表示解释说明
表示话题突然转变
表示声音的延长
表示事项的列举分承
表示说话断断续续
第22题:
能充分显示自己才华
了解自己说话的目标
寻找双方的共同点
为自己争取最大的利益
话题有高雅的格调
第23题:
介绍
谈判合同条文
价格
谈判分歧
以上全是