政府客人对房间的设施设备要求很高,如先进的通信设备,完备的商务中心,注重隐私。
第1题:
饭店员工在()情形下不得进入客人下榻的房间。
第2题:
公司识别、提供并维护为达到顾客对产品的要求、员工对健康安全的要求、社会对环境的要求所需要的设施。这些设施包括()。
第3题:
客房经理应该选择哪些条件的房间作为VIP客人用房()?
第4题:
带领客人进入房间后,无论哪些客人都应该详细地介绍客房的设施设备及服务项目。
第5题:
现代化酒店为了方便客人,满足客人进行商务活动的需要,大多设有(),并配有现代化通信设备。
第6题:
作为在市电和油机均无法正常供电的情况下,()是保障通信设备不间断供电的核心设备,通信设备对供电质量的要求很高。
第7题:
清洁续住房的注意事项描述错误的有()
第8题:
对
错
第9题:
歉意
重视
满足
尊重
第10题:
电池
电阻
电压
电流
第11题:
对
错
第12题:
交易场所
必要的设施
先进的通信设备
现代化的信息传递和显示设备
第13题:
地陪应陪同客人到达客房并请客人检查饭店设施设备房间设备如有损坏,地陪应督促饭店服务员尽快修复;客人用品不齐者,请饭店补齐
第14题:
客人换房后,前台须通知客房检查原房间,此操作的必要性不包含的是哪项()?
第15题:
客人要求换房时,应询问换房原因,因设备原因可及时报修,取得客人同意不换房间为最佳方案。
第16题:
设备设施投诉主要是由于酒店的设施设备未能满足客人的要求,问题解决后应与客人联系,以示对客人的()。
第17题:
制造技术基础设施要求采用最先进的设备和工具。
第18题:
相比之下对饭店价格不太敏感,对设施设备、服务效率、服务质量要求较高的客人是()。
第19题:
饭店的VIP客人(),要由房务主管亲自检查房间的设备设施及卫生。
第20题:
对
错
第21题:
第22题:
对
错
第23题:
服务中心
商务中心
接待中心
餐饮中心