有效的员工辅导可以给支局长带来很多益处,以下描述正确的有()。A、提高危机意识B、减轻忧虑和工作压力C、与员工建立良好关系D、提升自身素质

题目

有效的员工辅导可以给支局长带来很多益处,以下描述正确的有()。

  • A、提高危机意识
  • B、减轻忧虑和工作压力
  • C、与员工建立良好关系
  • D、提升自身素质

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更多“有效的员工辅导可以给支局长带来很多益处,以下描述正确的有()。A、提高危机意识B、减轻忧虑和工作压力C、与员工建立良好关系D、提升自身素质”相关问题
  • 第1题:

    张先生刚晋升为某社会服务机构领导。为与员工建立良好的合作关系,他采用的方法可以包括()。

    A:了解员工之间的关系
    B:调解员工的工作不和问题
    C:承诺给员工加薪
    D:让员工以各自标准开展工作
    E:主动向员工说明计划改变的原因

    答案:A,B,E
    解析:
    考点:与员工建立良好合作关系的方法。

  • 第2题:

    (2017年11月)以下对品质主导型考评方法的表述,正确的有()

    A.技能优异员工未必会有良好的工作业绩
    B.主观性强,标准设定和描述较为困难
    C.能够促进员工不断提高职业素质
    D.操作比较复杂,适用于变化不大的职业
    E.能够激励员工不断提高自身技能

    答案:A,B,C,E
    解析:
    P359-360
    品质主导型考评方法的优点是操作简单,能够激励员工提高技能或培养职业需要的个人素质,缺点是主观性强,标准设定和描述比较困难,技能好未必会带来良好的工作业绩;适用变化剧烈、需要大量的知识能力作为业绩支持的行业。

  • 第3题:

    外包模式是近些年来非常重要的管理概念和经营方法,企业将其部分业务或服务进行外包可以为其带来很多利益,以下 ( ) 不属于外包管理可以为企业带来的益处

    A. 降低相关业务或生产的成本
    B. 使企业可以专注于自己的擅长的领域
    C. 提升员工的能力和工作效率
    D. 改善服务,提高核心竞争力

    答案:C
    解析:

  • 第4题:

    企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是( )。

    • A、提高员工的工作能力
    • B、提高员工的知识水平及潜力
    • C、使员工的个人素质与工作需求相匹配
    • D、促进员工现在和未来工作绩效的提高
    • E、有效地改善企业的经营业绩

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题:

    下列对沟通的作用,描述正确的是哪项()?

    • A、有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系
    • B、有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系
    • C、有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务
    • D、所有选项皆是

    正确答案:D

  • 第6题:

    小企业要提高员工的工作积极性,从根本上解决和缓解人才流失的问题,可以采用以下哪些措施?()

    • A、建立科学的人才选拔任用和人才内部流动制度
    • B、建立以业绩和效益为基础的分配制度
    • C、与员工签订一定期限的劳动合同,以约束人才的跳槽行为
    • D、注重与员工的情感交流和心理沟通
    • E、给员工良好的发展空间

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题:

    客户维系策略可以给企业带来如下益处:()。

    • A、从现有客户中获得更多市场份额
    • B、减少销售成本
    • C、赢得口碑宣传
    • D、提高员工的忠诚度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    以下有关有效管理压力的方法()是不妥的。

    • A、加强过程管理,减轻服务人员工作压力
    • B、给予物质奖励,重赏之下有勇夫
    • C、鼓励并帮助服务人员提高心理保健能力,学会自我调节
    • D、改善工作环境,减轻工作条件恶劣给服务人员带来的压力感

    正确答案:B

  • 第9题:

    多选题
    下述对于E&T支柱描述正确的有:()。
    A

    支持工厂战略,消除人员和方法相关的损失

    B

    持续提高员工技能(员工、小组、支柱)

    C

    满足员工与企业长期发展所需的能力

    D

    提升员工士气与敬业度


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    客户维系策略可以给企业带来如下益处:()。
    A

    从现有客户中获得更多市场份额

    B

    减少销售成本

    C

    赢得口碑宣传

    D

    提高员工的忠诚度


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    建立文化传播网络的目的是()。
    A

    提升员工素质

    B

    激发企业外在变革动力

    C

    培育员工危机感

    D

    提高管理效率


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    公司赢得员工对企业忠诚的做法是()
    A

    建立和谐稳定的社会主义新型劳动关系

    B

    努力提高员工福利待遇

    C

    大力提升员工综合素质

    D

    建立国际一流企业


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用()的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。

    A:薪酬管理
    B:培训与发展
    C:绩效评估与激励
    D:员工关系与维持

    答案:D
    解析:
    考点:人力资源管理的内容。

  • 第14题:

    以下对品质主导型考评方法的表述,正确的有()

    A.技能优异员工未必会有良好的工作业绩
    B.主观性强,标准设定和描述较为困难
    C.能够促进员工不断提高职业素质
    D.操作比较复杂,适用于变化不大的职业
    E.能够激励员工不断提高自身技能

    答案:A,B,C,E
    解析:
    品质主导型考评方法的优点是操作简单,能够激励员工提高技能或培养职业需要的个人素质,缺点是主观性强,标准设定和描述比较困难,技能好未必会带来良好的工作业绩;适用变化剧烈、需要大量的知识能力作为业绩支持的行业。

  • 第15题:

    有效的辅导可以给员工带来很多益处,以下描述错误的是()。

    • A、能加快学习进度
    • B、获得发展机会
    • C、增强工作信心和满足感
    • D、教了徒弟饿死师傅

    正确答案:D

  • 第16题:

    建立文化传播网络的目的是()。

    • A、提升员工素质
    • B、激发企业外在变革动力
    • C、培育员工危机感
    • D、提高管理效率

    正确答案:C

  • 第17题:

    电话营销能为企业带来哪些好处?()

    • A、及时把握客户的需求
    • B、提高效率,增加收益
    • C、提升企业员工利用率
    • D、提升企业设备利用率
    • E、有效维持企业与客户的关系

    正确答案:A,B,E

  • 第18题:

    下述对于E&T支柱描述正确的有:()。

    • A、支持工厂战略,消除人员和方法相关的损失
    • B、持续提高员工技能(员工、小组、支柱)
    • C、满足员工与企业长期发展所需的能力
    • D、提升员工士气与敬业度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    绩效辅导的职能有()。 ①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇 ④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力

    • A、①②③④
    • B、①②③⑤
    • C、①②④⑤
    • D、①②③④⑤

    正确答案:C

  • 第20题:

    按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。

    • A、正确认识团队绩效、员工绩效的关系
    • B、网点应该建立积极、协作的团队文化
    • C、同化团队绩效与员工绩效
    • D、网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    按照网点考核与激励的规定,在建设提升团队合力的考核机制中,以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求,描述不正确的是()。
    A

    正确认识团队绩效、员工绩效的关系

    B

    网点应该建立积极、协作的团队文化

    C

    同化团队绩效与员工绩效

    D

    网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    绩效辅导的职能有()。 ①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇 ④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力
    A

    ①②③④

    B

    ①②③⑤

    C

    ①②④⑤

    D

    ①②③④⑤


    正确答案: C
    解析: 绩效辅导并不能给员工提高福利待遇

  • 第23题:

    多选题
    对于公司来讲,长期雇佣关系的建立能带来的直接效益是()。
    A

    摊销招聘成本

    B

    促进人员与工作之间的匹配效率

    C

    增强员工的工作压力

    D

    维护员工的社会关系


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析