营业厅受理柜台必须使用的设备设施有哪些？（）A、MISPOSB、手机演示机C、自助终端D、高拍仪

题目

营业厅受理柜台必须使用的设备设施有哪些？（）

  • A、MISPOS
  • B、手机演示机
  • C、自助终端
  • D、高拍仪
相似考题

1.营业工作设施是指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，主要包括()。A.营业受理支撑系统B.演示体验设备C.终端设备(含自助服务终端)D.宣传展板E.系统信息库

2.服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）A、客服热线B、网上营业厅C、自助服务终端D、合作营业厅E、手机专卖店

3.密码汇款的发起渠道包括（）。A、柜台B、网上银行C、手机银行D、自助终端

4.电子银行服务区包括以下哪些配套设施（）。A、网银自助服务终端B、手机自助服务终端C、发光灯箱D、存折补登机E、IC卡充值机F、资料架

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  • 第1题：

    借记IC卡电子现金圈存交易受理渠道包括（）。

    • A、柜台
    • B、圈存机
    • C、自助终端
    • D、POS终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    客户通过营业厅的（）进行缴纳电费，称为营业厅自助交费。

    • A、柜台
    • B、叫号机
    • C、POS机
    • D、自助缴费终端

    正确答案:C,D

  • 第3题：

    自助设备转账签约控制条件影响（）渠道的转账交易。

    • A、柜台
    • B、网银
    • C、手机银行
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第4题：

    各品牌在网时间6个月以上的客户开通港澳/国际长途业务受理渠道分别有哪些？（）

    • A、营业厅
    • B、10086热线
    • C、营业厅自助终端
    • D、短信

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    营业厅基本设施包括（）。

    • A、营业用柜台
    • B、DVD机
    • C、自助详单打印机
    • D、宣传架

    正确答案:A,D

  • 第6题：

    《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》：业务受理方式有（）。

    • A、本地营业厅
    • B、异地营业厅
    • C、热线、网上
    • D、手机APP、微信
    • E、自助服务终端

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    LIC的典型应用场景有哪些（）.

    • A、分散多网点办公
    • B、支持手机终端
    • C、用户有数据不落地的需求
    • D、银行柜台
    • E、证券营业厅

    正确答案:A,D,E

  • 第8题：

    通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。

    • A、网点柜台
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第9题：

    多选题
    特色代缴的渠道有哪些？（）
    A

    网上银行

    B

    手机银行

    C

    自助设备

    D

    柜台


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    借记IC卡电子现金圈存交易受理渠道包括（）。
    A

    柜台

    B

    圈存机

    C

    自助终端

    D

    POS终端


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    营业厅内应配备（）
    A

    饮水机

    B

    纸杯

    C

    复印机

    D

    高拍仪


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。
    A

    网点柜台

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    自助终端


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    自助设备包括（）

    • A、营业厅内自助设备（不包括可视柜台）
    • B、自助服务区自助设备
    • C、可视柜台
    • D、客用电脑

    正确答案:B,C

  • 第14题：

    供电营业厅自助缴费终端、叫号机、桌椅等硬件设施根据使用情况定期进行维护更新，使用期限一般不超过（）年。

    • A、3
    • B、4
    • C、5
    • D、6

    正确答案:A

  • 第15题：

    营业厅用于手机维修的设施包括（）。

    • A、营业终端
    • B、多媒体查询机
    • C、票据打印机
    • D、测试仪
    • E、测试机

    正确答案:D,E

  • 第16题：

    可以通过哪些自助渠道查询话费历史账单？（）

    • A、短信营业厅
    • B、手机营业厅
    • C、网上营业厅
    • D、自助IVR

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    营业厅演示设施包括（）。

    • A、营业用柜台
    • B、DVD机
    • C、新业务体验台
    • D、音响

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    营业厅内应配备（）

    • A、饮水机
    • B、纸杯
    • C、复印机
    • D、高拍仪

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    手机银行（短信）业务的签约渠道有（）

    • A、柜台
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、自助终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    国际卡预销户渠道有（）。

    • A、网点柜台直接受理
    • B、总行客服中心电话受理（4006695566）
    • C、ATM
    • D、自助终端

    正确答案:A,B

  • 第21题：

    多选题
    LIC的典型应用场景有哪些（）.
    A

    分散多网点办公

    B

    支持手机终端

    C

    用户有数据不落地的需求

    D

    银行柜台

    E

    证券营业厅


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    自助设备包括（）
    A

    营业厅内自助设备（不包括可视柜台）

    B

    自助服务区自助设备

    C

    可视柜台

    D

    客用电脑


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    自助设备转账签约控制条件影响（）渠道的转账交易。
    A

    柜台

    B

    网银

    C

    手机银行

    D

    自助终端


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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