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受理客户投诉时,对可能会超出处理时限的工单进行(),是投诉过程控制中重要的预防措施。A、整改B、加速处理C、预警督办D、以上说法都正确
受理客户投诉时,对可能会超出处理时限的工单进行(),是投诉过程控制中重要的预防措施。A、整改B、加速处理C、预警督办D、以上说法都正确
题目
受理客户投诉时,对可能会超出处理时限的工单进行(),是投诉过程控制中重要的预防措施。
A、整改
B、加速处理
C、预警督办
D、以上说法都正确
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参考答案和解析
正确答案:
C
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