下列不属于投诉沟通基本要素的是()A、对事不对人B、避免下命令C、避免引起对抗D、推卸责任

题目

下列不属于投诉沟通基本要素的是()

  • A、对事不对人
  • B、避免下命令
  • C、避免引起对抗
  • D、推卸责任

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