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福建联通销售经理知识
下列不属于投诉沟通基本要素的是()A、对事不对人B、避免下命令C、避免引起对抗D、推卸责任
下列不属于投诉沟通基本要素的是()A、对事不对人B、避免下命令C、避免引起对抗D、推卸责任
题目
下列不属于投诉沟通基本要素的是()
A、对事不对人
B、避免下命令
C、避免引起对抗
D、推卸责任
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