对于突发、不可控事件如临时停电、停水、天气灾害等，无法按照正常程序进行通知时，可以短信/微信等形式通知业户，通知内容经项目负责人审批后方可发送，且须做好发送内容及纪录的保存工作，不少于（）年。A、0.5B、1C、2D、3

题目

对于突发、不可控事件如临时停电、停水、天气灾害等，无法按照正常程序进行通知时，可以短信/微信等形式通知业户，通知内容经项目负责人审批后方可发送，且须做好发送内容及纪录的保存工作，不少于（）年。

  • A、0.5
  • B、1
  • C、2
  • D、3
相似考题

1.航空票务后台处理系统中,下列关于航班变更通知短信表述正确的有()。A、航班延误需要发送变更通知短信B、航班取消需要发送变更通知短信C、变更短信需要手工触发D、变更短信由系统自动触发

2.短信客服系统管理中规定,以下允许用短信系统发送的是()。A.节日问候B.整改通知C.临时通知D.催缴管理费

3.抗DDoS产品当达到指定阈值时对指定联系人进行(),做到及时告知用户风险。A、短信通知B、电话通知C、邮件通知D、微信通知

4.新邮预订通知短信业务所发送的短信内容是新邮预订的()。A、起始时间B、办理说明C、终止时间D、取票时间

参考答案和解析
正确答案:B
更多“对于突发、不可控事件如临时停电、停水、天气灾害等，无法按照正常程序进行通知时，可以短信/微信等形式通知业户，通知内容经项目负责人审批后方可发送，且须做好发送内容及纪录的保存工作，不少于（）年。A、0.5B、1C、2D、3”相关问题

  • 第1题：

    对于如何增强短信发送效果，如下哪种描述最正确且全面（）

    • A、节日祝福结合营销优惠发送，优惠内容明确，锁定当地特别关注的问题解决，分析当地投诉占比后针对性提出短信发送
    • B、短信内容明确且优惠信息清晰，发送日期不必考虑时间和假日，可针对当前客户关心的问题进行短信通知
    • C、应考虑同样的短信内容对不同对象的效果，不必考虑短信字数，短信发送时间应考虑工作日和各类特殊日期
    • D、以上说法都不对

    正确答案:A

  • 第2题：

    对大厦/小区停水、停电、消杀作业、消防演习等影响业户或需业户配合的事件，及时拟写通知/公告，项目负责人审批同意后，通知/公告生效，至少提前（）小时张贴、派发、通知。

    • A、4
    • B、8
    • C、24
    • D、48

    正确答案:C

  • 第3题：

    短信客服系统管理中规定，以下不允许用短信系统发送的是（）。

    • A、催缴管理费
    • B、节日问候
    • C、临时通知
    • D、整改通知

    正确答案:D

  • 第4题：

    非市政停水、停电、停气、停止供热的，须提前几天通知客户并做好解释与提醒工作（）

    • A、1天
    • B、2天
    • C、3天
    • D、4天

    正确答案:C

  • 第5题：

    关于T6的业务单据通知机制正确的是（）。

    • A、针对采购、销售、库存、委外、生产模块的业务单据设置消息通知机制
    • B、设置单据事件、通知单据、通知方式及通知人员（可设置新增、审核、变更等通知事件）
    • C、被通知人员登录系统时，收到通知，点击该通知无法进行相关操作
    • D、可通过系统自动通知、邮件、短信的形式进行业务驱动，保证业务的高效处理，防止疏漏

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    短信客户的信用卡发生变动时（如开卡、设置密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等），建行会主动发送手机短信通知。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    短信平台中系统自动发送短信主要包括（）等业务类型。

    • A、账户金额变动通知
    • B、账户状态变动通知
    • C、贷款还款（催收）通知
    • D、主动查询账户余额

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    扣划业务系统已不向客户发送短信信通知


    正确答案:错误

  • 第9题：

    单选题
    客户在建设银行北京分行开通了短信账户变动通知业务，目前客户在湖南，当账户资金发生变动时，短信通知（）
    A

    不发送

    B

    正常发送

    C

    待客户回到北京地区后再发送

    D

    待次日再发送


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务，目前客户在北京，当账户资金发生变化时，短信通知（）
    A

    不发送

    B

    正常发送

    C

    待客户回到湖南后再发送

    D

    待次日再发送


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    学信宝可帮助教师将作业、（）、重要通知等信息通过手机短信方式发送给学生和家长。

    正确答案： 成绩
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对于突发、不可控事件如临时停电、停水、天气灾害等，无法按照正常程序进行通知时，可以短信/微信等形式通知业户，通知内容经项目负责人审批后方可发送，且须做好发送内容及纪录的保存工作，不少于（）年。
    A

    0.5

    B

    1

    C

    2

    D

    3


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    学信宝可帮助教师将作业、（）、重要通知等信息通过手机短信方式发送给学生和家长。


    正确答案:成绩

  • 第14题：

    客户在建行湖南分行开通短信变动通知服务，目前客户在北京，当账户资金发生变化时，短信通知（）

    • A、不发送
    • B、正常发送
    • C、待客户回到湖南后再发送
    • D、待次日再发送

    正确答案:B

  • 第15题：

    供电服务包括以下哪些内容（）。

    • A、设立抢修电话，并向社会公布电话号码
    • B、供电设施计划抢修需停电时，应在5天前向社会公告停电线路、停电区域、停电时间，特殊重要客户应特别通知
    • C、临时处理供电设施故障需停电时，应及时通知客户
    • D、突发故障而停电，客户查询时，应做好解释工作

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    在紧急情况下，老师如何高效及时地发送通知？（）

    • A、电话逐个拨打
    • B、使用晓通知
    • C、短信群发
    • D、微信群

    正确答案:B

  • 第17题：

    VIP客户服务经理对客户每月人工短信拜访最高频次要求是（）。

    • A、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过1-2条/月/户
    • B、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过3-5条/月/户
    • C、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过6-8条/月/户
    • D、如无特殊情况（如营销、回馈宣传、重大事件通知等），人工短信拜访发送频次不超过9-10条/月/户

    正确答案:B

  • 第18题：

    如果客户取消短信通知业务，建设银行会给客户发送（）

    • A、不发送短信取消
    • B、发送取消短信通知业务的确认信息
    • C、无项服务
    • D、不确定

    正确答案:B

  • 第19题：

    客户在建设银行北京分行开通了短信账户变动通知业务，目前客户在湖南，当账户资金发生变动时，短信通知（）

    • A、不发送
    • B、正常发送
    • C、待客户回到北京地区后再发送
    • D、待次日再发送

    正确答案:B

  • 第20题：

    用户侧设备检修，需电网侧设备配合停电时，应得到用户停、送电联系人的（），经批准后方可停电。

    • A、短信通知
    • B、电话通知
    • C、书面申请

    正确答案:C

  • 第21题：

    单选题
    对大厦/小区停水、停电、消杀作业、消防演习等影响业户或需业户配合的事件，及时拟写通知/公告，项目负责人审批同意后，通知/公告生效，至少提前（）小时张贴、派发、通知。
    A

    4

    B

    8

    C

    24

    D

    48


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    短信客户的信用卡发生变动时（如开卡、设置密码、刷卡消费、到期换卡以及还款逾期等），建行会主动发送手机短信通知。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    如果客户取消短信通知业务，建设银行会给客户发送（）
    A

    不发送短信取消

    B

    发送取消短信通知业务的确认信息

    C

    无项服务

    D

    不确定


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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