推行ISO9000质量标准对物业管理活动有什么意义？

第1题：

世界各国为什么要推行义务教育?有什么意义?

正确答案：
大力推进义务教育的发展，对一国政治、经济、文化的发展有十分重要的意义，得到了各国政府的高度重视。
(1)义务教育既标志着一个国家的经济发展水平，又会不断促进国家经济的发展。经济的发展和社会的进步是实行义务教育的根本条件。而义务教育的普遍实施及年限的延
长，又为经济的发展培养了大批高质量的人才，从而极大地促进了经济发展。
(2)义务教育即体现着一个国家现代文明的水平，又会促进现代文明水平的提高。一个国家公民的民主生活是现代文明的重要标志，义务教育是建立一个国家民主生活的基
础和工具。
(3)义务教育既可以保障公民的基本权利，又可以培养公民的法律意识。实施义务教育从法律上维护了公民受教育的基本权利，也要求公民履行自己作为国家公民的应尽义
务。

第2题：

推行电子发票有什么意义？

正确答案:降低纳税人经营成本，节约社会资源，方便消费者保存使用发票，营造健康公平的税收环境有着重要作用。

第3题：

ISO9000：2000族质量标准的含义是什么？

正确答案:ISO9000族国际标准是当今风行世界的质量标准。企业取得此项认证，就是取得进入世界市场的“通行证”。ISO是国际标准化组织的英文缩写，自1986年以后，陆续发布了一系列质量管理和质量保证国际标准。1989年我国等效采用，1992年我国等同采用。ISO9000族标准适用于质量管理指南、合同情况、业主监理工程师认定、第三方认证或注册。目前我国正在推行2000版的GB/T19000-ISO9000族标准，正是以国际标准为基本依据等同采用的。ISO9000：2000所讲的质量管理是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进、持续改进使其实施的全部管理职能的所有活动。

第4题：

ISO9000族质量标准包括（）标准标准〔ISO8402〕、（）标准〔指南ISO10000〕及ISO9000系列标准〔ISO9000～ISO9004〕。

正确答案:质量术语；质量技术

第5题：

推行TPM有什么意义？

正确答案: 改善设备状况，改进人的观念，改良现场工作环境，使企业不断发展进步。

第6题：

在推行ISO9000在实施时的注意事项有5项，（）、（）、（）、（）、（）。

正确答案:有法可依；有法必依；执法必严；违法必究；有据可查

第7题：

ISO9000/14000质量标准体系

正确答案: ISO9000质量标准是一个不断修订完善的标准，最新一版的标准发布于2000年。2000版ISO9000族国际标准的核心标准共有四个：
①ISO9001：2000质量管理体系——基础和术语；
②ISO9001：2000质量管理体系——要求；
③ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南
④：2000质量和环境管理体系审核指南。

第8题：

问答题

推行住房公积金制度有什么意义？

正确答案：住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关公积金归集、管理、使用等诸多环节有机构成的整个运行机制和管理制度。推行住房公积金制度是整个房改工作的一个中心环节，是新的住房制度的基点。国务院《住房公积金管理条例》的颁布实施，标志着住房公积金制度已经走上了法制化的轨道，其管理已逐步走向规范化、制度化。
实行住房公积金制度，是城镇住房建设、分配制度的一项根本性变革，有利于住房制度改革的进一步深化，有利于住房资金的积累、周转和政策性住房抵押贷款制度的建立，是实行住房分配货币化、取消职工福利分房后多渠道筹集资金用于解决职工住房问题的重要举措。它体现了国家、单位、个人三方共同负担的投资体制，利国利民。对国家机关和企事业单位来说，可以逐步解决长期以来单位办社会的问题，减少职工住房建设、维修等非生产性投资，腾出更多的时间和精力抓管理和经营。对个人来说，可得到单位补贴的公积金，实际上是一种加薪，家庭成员的住房公积金加起来集中专存，再利用政策性贷款，可大大提高职工自身解决住房的能力，如退休后提取，还具有养老保障功能。

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第9题：

问答题

ISO的宗旨是什么？实施ISO9000族标准的意义有哪些？

正确答案： ⑴ISO的宗旨：在全世界范围内促进标准化工作及其相关活动的发展，以便于国际物质交流和服务，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。⑵实施ISO9000族标准的意义：①有利于提高产品质量，保护消费者利益，有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；②为提高组织能力提供了有效的活性方法；③有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

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第10题：

问答题

简述汽车维修企业推行ISO9000标准的意义。

正确答案：（1）强化质量管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额。
（2）得到了市场“通行证”。
（3）节省了第二方审核的精力和费用。
（4）在车辆维修质量竞争中永远立于不败之地。
（5）有效的避免产品责任。
（6）有利于国际间的经济合作和技术交流。

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第11题：

问答题

什么叫房地产物业管理服务？物业管理服务是怎样产生的？有什么意义？

正确答案：广义的物业管理，是指在物业的寿命周期内，为发挥物业的经济价值和使用价值，管理者采取多种科学技术方法与管理手段，对各类物业实施全过程的管理，并为物业所有者或使用者提供有效而周到的服务。广义物业管理的范畴相当大，它涉及到物业全部寿命周期内的多种管理与服务活动。如物业的开发建设管理、租售管理、装修管理、修缮管理、以及为物业使用者的经营、生产、居住而提供的多种形式的服
狭义的物业管理，是指专业组织或机构，受业主委托，按合同或契约，运用现代经营手段和修缮技术对已建物业及其业主或用户进行管理和服务。狭义的物业管理，一般包括对房屋建筑及附属配套设备、设施及场地以经营的方式进行管理，对房屋周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿化、公用设施、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的经营服务。
业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和程序的活动。
1、有利于保护消费者的合法权益。
2、有利于物业管理行业担负起社会责任。
3、有利于加快城市化的进程。
4、有利于加快城市管理体制的改革。

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第12题：

问答题

推行法定计量单位有什么意义？

正确答案：使用法定计量单位是进一步统一我国计量制度的重大决策，实行统一的计量单位有利于发展国民经济、文化教育事业，有利于推动科学技术的进步；还可以与国际上相统一，使我国在国际交往中与绝大多数国家具有共同的国际计量语言和交流工具，推动我国对外贸易、科技协作和文化交流的发展。

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第13题：

我国为什么要推行义务教育?有什么意义?

答案：

解析：

义务教育是指国家采用法律形式规定的适龄儿童、少年都必须接受的，国家、社会、学校、家庭都必须予以保证的带有强制性的国民教育。大力推进义务教育的发展，对我国政治、经济、文化的发展有十分重要的意义，得到了我国政府的高度重视。
推行义务教育的意义：
第一，义务教育既标志着一个国家的经济发展水平，又会不断促进国家经济的发展。各国制定义务教育的制度，规定义务教育的实施年限，基本上是由各国经济发展水平和文化教育水平所决定的，可以说，经济的发展和社会的进步，是实行义务教育的根本条件。
第二，义务教育既体现着一个国家现代文明的水平，又会促进现代文明的提高。一个国家公民的民主生活是现代文明的重要标志，公民的这种民主生活就是要建立在教育机会均等、人人有受教育权利的民主基础之上，并通过法律形式来加以保障。义务教育是建立一个国家民主生活的基础和工具。
第三，义务教育既可以保障公民的基本权利，又可以培养公民的法律意识。作为国家的公民必须接受一定年限的教育，这种思想不是所有的人都能认识清楚的，尤其在经济落后的地区，由于主观与客观的因素，儿童与少年受教育的权利时常会受到侵犯。实施义务教育从法律上维护了公民受教育的基本权利，也要求公民履行自己作为国家公民的应尽义务。专家点评：本题主要考查学生的基础知识，注意对于类似的题型，一定要先给出核心名词“义务教育”的概念，然后再展开论述。

第14题：

推行法定计量单位有什么意义？

正确答案: 使用法定计量单位是进一步统一我国计量制度的重大决策，实行统一的计量单位有利于发展国民经济、文化教育事业，有利于推动科学技术的进步；还可以与国际上相统一，使我国在国际交往中与绝大多数国家具有共同的国际计量语言和交流工具，推动我国对外贸易、科技协作和文化交流的发展。

第15题：

实施ISO9000对公司有什么意义？您在ISO9000实施过程中应如何做？

正确答案: 实施ISO9000质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。ISO9000质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性。质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任。在ISO9000实施过程应：
A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用；
B.确定这些过程的顺序和相互作用；
C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；
D.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；
E.监视、测量和分析这些过程；
F.实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。

第16题：

推行住房公积金制度有什么意义？

正确答案: 住房公积金制度是结合我国城镇住房制度改革的实际情况而实行的一种房改政策，指有关公积金归集、管理、使用等诸多环节有机构成的整个运行机制和管理制度。推行住房公积金制度是整个房改工作的一个中心环节，是新的住房制度的基点。国务院《住房公积金管理条例》的颁布实施，标志着住房公积金制度已经走上了法制化的轨道，其管理已逐步走向规范化、制度化。
实行住房公积金制度，是城镇住房建设、分配制度的一项根本性变革，有利于住房制度改革的进一步深化，有利于住房资金的积累、周转和政策性住房抵押贷款制度的建立，是实行住房分配货币化、取消职工福利分房后多渠道筹集资金用于解决职工住房问题的重要举措。它体现了国家、单位、个人三方共同负担的投资体制，利国利民。对国家机关和企事业单位来说，可以逐步解决长期以来单位办社会的问题，减少职工住房建设、维修等非生产性投资，腾出更多的时间和精力抓管理和经营。对个人来说，可得到单位补贴的公积金，实际上是一种加薪，家庭成员的住房公积金加起来集中专存，再利用政策性贷款，可大大提高职工自身解决住房的能力，如退休后提取，还具有养老保障功能。

第17题：

推行物业分类管理有什么意义？

正确答案: 现代物业的特点是人类社会发展对物业构建的要求与作用的结果。物业管理企业在实施对物业的管理过程中必须考虑这些特点，多样性，复杂性，动态性的物业在管理上必须采取分类管理的方法进行具体化的管理。从物业管理企业经营的角度讲有一个物业管理市场细分的问题。从物业服务的角度有一个服务专门化和社会监督的问题。从政府管理的角度有一个分类指导的问题。
（1）有利于政府对物业行业的分类指导与管理，促进物业管理行业的健康发展。
（2）有利于根据不同物业的不同特点细分物业管理市场，开拓物业管理业务的空间。
（3）有利于促进物业管理企业在管理上的科学分工，促进物业管理企业服务的专门化和社会对物业服务质量监督的机制的建立。

第18题：

ISO的宗旨是什么？实施ISO9000族标准的意义有哪些？

正确答案: ⑴ISO的宗旨：在全世界范围内促进标准化工作及其相关活动的发展，以便于国际物质交流和服务，并扩大在知识、科学、技术和经济方面的合作。⑵实施ISO9000族标准的意义：①有利于提高产品质量，保护消费者利益，有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；②为提高组织能力提供了有效的活性方法；③有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望。

第19题：

简述铁路推行ISO9000系统标准的目的

正确答案:行车安全是铁路运输最主要的质量标志。铁路推行ISO9000系统标准，其根本目的就是实现安全规范化管理，就在于建立一整套岗位标准，将他控、互控和自控结合起来，将预先控制，现场控制和事后控制结合起来，建立起直接面向安全生产的产品质量管理的控制系统，实现安全的“有序可控、基本稳定”。

第20题：

问答题

推行物业分类管理有什么意义？

正确答案：现代物业的特点是人类社会发展对物业构建的要求与作用的结果。物业管理企业在实施对物业的管理过程中必须考虑这些特点，多样性，复杂性，动态性的物业在管理上必须采取分类管理的方法进行具体化的管理。从物业管理企业经营的角度讲有一个物业管理市场细分的问题。从物业服务的角度有一个服务专门化和社会监督的问题。从政府管理的角度有一个分类指导的问题。
（1）有利于政府对物业行业的分类指导与管理，促进物业管理行业的健康发展。
（2）有利于根据不同物业的不同特点细分物业管理市场，开拓物业管理业务的空间。
（3）有利于促进物业管理企业在管理上的科学分工，促进物业管理企业服务的专门化和社会对物业服务质量监督的机制的建立。