遇到住户借用公用物品时，怎么办？
题目
遇到住户借用公用物品时，怎么办？
相似考题
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第1题：
抵质押物品调阅分为（）。
- A、诉讼借用
- B、贷款展期
- C、查账借用
- D、其他借用
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
当楼上住户给楼下住户漏水，而楼上住户又不肯维修时，怎么办？
正确答案:分清原因物业进行实地检查，如属于公共区物业给业主造成不便，及工程遗留问题则尽快联系开发公司予以维修。如属住户原因，应从中协调，促使住户尽快予以维修，若达不成一致，可告知楼下住户采取法律手段。 -
第3题：
住户因房屋质量问题拒付各项物管费用怎么办？
正确答案:承接物业时住户已签收，房屋质量问题在保修期和保修范围内，由开发商负责维修。我们应积极主动给住户联系催办帮助解决问题，保修期已过出现的问题，在正常使用的情况下共用部位和共用设施由公司申请维修资金负责维修。因为经费的用途和征收渠道的不同，住户不能因此拒付各项物管费用。 -
第4题：
租住户不按时交纳费用，怎么办？
正确答案:租住户交纳物业费用应在业主的租房合同中予以明确约定属于业主交的由业主交纳，属于租住户交的由租住户交纳，租住户不交纳时，业主负违约责任。 -
第5题：
检查退房时，发现客人带走房间物品时，怎么办？
正确答案: （1）客人带走房间的物品有两种可能，有的客人以为房间的物品是允许住客带走的，但也有的客人明知不能带走而有意拿走的，但不论哪种情况，当我们找到客人时不能直截地说客人带走房间的东西。特别是在公共场所或在客人朋友、上司面前，令客人难堪，有损客人面子，可能产生抵触情绪，使双方都不愉快。
（2）我们应持和蔼态度礼貌地说：“XX先生（小姐）对不起，请问收拾行李时会不会一时匆忙把房间XX东西也错放在箱里，麻烦你看看好吗？”这样客人较为容易接受，当我们收回物品时应对客人说：“打扰你了，谢谢，再见。” -
第6题：
供电营业职工到现场工作时，需借用客户物品时应怎么做？
正确答案: 应征得客户同意，用完后先清洁再轻轻放回原处，并向客户致谢。 -
第7题：
问答题遇到燃气泄漏时怎么办？正确答案： 用湿毛巾捂住口、鼻，千万不要使用明火，震后设法转移。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题遇到燃气毒气泄漏时怎么办？正确答案： 要用湿布捂住口鼻，逆风逃离。注意不要使用明火。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题租住户不按时交纳费用，怎么办？正确答案： 租住户交纳物业费用应在业主的租房合同中予以明确约定属于业主交的由业主交纳，属于租住户交的由租住户交纳，租住户不交纳时，业主负违约责任。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题遇到交通事故时怎么办？正确答案： 此时当务之急首先是设法打电话或派人去报告交通监理部门，把出事的时间、地点、伤亡情况等告诉他们；并设法通知就近的医疗卫生单位，请求派出救护车和救护人员。
对于伤员则不必急于把他们从车上或车下往外拖，而应该首先检查伤员是否失去知觉，还有没有心跳和呼吸，有无大出血，有无明显的骨折；如果伤员已发生昏迷，这时可先松开他们的颈、胸、腰部的贴身衣服，把他的头转向一侧并清除口鼻中的呕吐物、血液、污物等，以免引起窒息；如果心跳和呼吸都停止了，应该马上进行口对口人工呼吸和胸外心脏按压；如果有严重外伤出血，可将头部放低，伤处抬高，并用干净的手帕、毛巾在伤口上直接压迫或把伤口边缘捏在一起止血；如果发生开放性骨折和严重畸形则易于发现，但是由于穿着衣服有时难以发现，所以不应急于搬动病者或扶其站立，以免骨折断端移位， 损伤周围血管和神经；如果病人发生昏迷、瞳孔缩小或散大，甚至对光反应消失或迟钝，则应考虑有颅内损伤情况，必须立即送医院抢救；至于一般的伤员，可根据不同的伤情予以早期处理，让他们采取各自认为恰当的体位，耐心地等待有关部门前来处理。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题遇到客户大件物品欲从客梯上下时，怎么办？正确答案： 遇客户欲将大件物品从客梯运上时，应询问送哪一单元，如属应从货梯运送的，应有礼貌地劝其使用货梯，禁止其从客梯运送。遇客户将大件物品从客梯运下，应主动上前询问其属哪一单元，如属应从货梯运送，且又没得到管理中心同意，从客梯运下的，应有礼貌地说明电梯使用规定，并检查电梯轿厢有是否受损情况。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题进行清洁工作时，住户要通过时怎么办？正确答案： 住户要通过时，应停止工作，主动为其让道并表示歉意。解析： 暂无解析 -
第13题：
遇到客户大件物品欲从客梯上下时，怎么办？
正确答案:遇客户欲将大件物品从客梯运上时，应询问送哪一单元，如属应从货梯运送的，应有礼貌地劝其使用货梯，禁止其从客梯运送。遇客户将大件物品从客梯运下，应主动上前询问其属哪一单元，如属应从货梯运送，且又没得到管理中心同意，从客梯运下的，应有礼貌地说明电梯使用规定，并检查电梯轿厢有是否受损情况。 -
第14题：
住户家门打不开，求助时怎么办？
正确答案:接到求助5分钟内赶到现场，并做好安抚工作，请住户不要着急并实施救助，如没有办法打开门锁，经住户同意及时与开锁公司联系，直到将门打开后，再离开现场。 -
第15题：
住户家被盗窃怎么办？
正确答案:如盗窃正在发生，及时通知附近可联络人员，协助抓捕。如盗窃分子已逃逸，及时通知领班告知住户并保护好现场，协助公安机关做好的现场勘察，就此事件做好详细记录、以备查考。 -
第16题：
地震时遇到特殊危险怎么办？
正确答案: •燃气泄露时：用湿毛巾捂住口、鼻，千万不要使用明火，震后设法转移。
•遇到火灾时：趴在地上，用湿毛巾捂住口、鼻。地震停止后向安全地方转移，要匍匐，逆风而进。
•毒气泄露时：遇到化工厂着火，毒气泄漏，不要向顺风方向跑，要绕到上风方向去，并尽量用湿毛巾捂住口、鼻。
•应注意避开的危险场所：生产危险品的工厂；危险品，易燃、易爆品仓库等。 -
第17题：
发现客人损坏餐厅物品时；怎么办？
正确答案: （1）马上上前清理碎片。
（2）询问客人有无受伤（如碰伤马上采取措施）。
（3）待客人用餐完毕后婉言向客人收取赔偿费。 -
第18题：
问答题住户家门打不开，求助时怎么办？正确答案： 接到求助5分钟内赶到现场，并做好安抚工作，请住户不要着急并实施救助，如没有办法打开门锁，经住户同意及时与开锁公司联系，直到将门打开后，再离开现场。解析： 暂无解析 -
第19题：
问答题住户家被盗窃怎么办？正确答案： 如盗窃正在发生，及时通知附近可联络人员，协助抓捕。如盗窃分子已逃逸，及时通知领班告知住户并保护好现场，协助公安机关做好的现场勘察，就此事件做好详细记录、以备查考。解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题遇到火灾时怎么办？正确答案： 趴在地上，用湿毛巾捂住口、鼻。地震停止后向安全地方转移，要匍匐、逆风而进。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题遇到住户借用公用物品时，怎么办？正确答案： 如遇到住户借用公用物品时，在不影响正常工作的情况下，尽量满足住户的需求，应登记姓名、楼位、单元、房号，约定归还时间，并讲明物品使用方法；如逾期不还的，应及时加以督促。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题当你遇到同事与客人争吵时怎么办？正确答案： （1）应马上劝止，并让同事离开。然后向客人道歉，并了解争吵的事情经过，虚心听取其意见。
（2）注意在客人面前不要偏袒自己的同事或下属，更不要为他们辩解，以免再次发生争执。
（3）听完客人的意见后，应再次向他表示歉意，并说明我们将会作进一步的了解。
（4）如果经过了解是客人的误解或是我们的不对，应婉转向客人解释或道歉。尽可能消除客人的误解或意见。
（5）事后将事情的经过以及处理情况作详细的记录备查，并汇报领导，同时采取相应的措施，防止类似的事情发生。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题当楼上住户给楼下住户漏水，而楼上住户又不肯维修时，怎么办？正确答案： 分清原因物业进行实地检查，如属于公共区物业给业主造成不便，及工程遗留问题则尽快联系开发公司予以维修。如属住户原因，应从中协调，促使住户尽快予以维修，若达不成一致，可告知楼下住户采取法律手段。解析： 暂无解析