巡逻安防员在夜间巡逻中发现公共通道的公共照明不亮，严重影响业户安全通行或对治安监控造成影响的，应立即报告（），领班接到报告后，应立即协助当值工程人员立即处理。A、领班B、前台C、工程部D、监控中心
题目
巡逻安防员在夜间巡逻中发现公共通道的公共照明不亮，严重影响业户安全通行或对治安监控造成影响的，应立即报告（），领班接到报告后，应立即协助当值工程人员立即处理。
- A、领班
- B、前台
- C、工程部
- D、监控中心
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第1题：
巡逻安防员在巡逻中发现水停电、漏电、供电线路脱落、通道门无法开启、危及业户出入安全和对业户生活起居造成严重影响的，必须立即处理的公共设施、设备维修等问题应如何处理？
正确答案: 巡逻安防员必须先立即用对讲机向前台报修（前台下班时间直接向当值工程人员报修），同时报告领班。 -
第2题：
巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。
- A、领班
- B、工程检验
- C、前台
- D、工程主管
正确答案:C -
第3题：
巡逻安防员在巡逻过程中，接到监控中心协助处理各类报警及业户救助时，必须在（）内赶到现场。
- A、10分钟
- B、15分钟
- C、5分钟
- D、20分钟
正确答案:C -
第4题：
巡逻安防员在夜深人静或比较僻静的区域进行单人巡逻时，必须每间隔（）分钟用对讲机向领班报告当前位置。超过（）分钟未接到巡逻安防员报岗，领班必须用对讲机呼叫巡逻安防员，如呼叫三次仍无应答，应立即派人员寻找。
- A、55
- B、1010
- C、1515
- D、2020
正确答案:C -
第5题：
巡逻中发现客户违章违规行为，但客户不予理会，应立即向（）或主管报告。
- A、前台
- B、领班
- C、监控中心
- D、公司
正确答案:B -
第6题：
安防巡逻中，安防员要多观察，多听、多嗅，看到可疑人员时，应（）。
- A、进行抓捕
- B、立即报110
- C、立即报告领班
- D、迅速隐藏自己
正确答案:C -
第7题：
夜间巡逻时发现电梯停梯，公共门禁失效造成对业户出入造成影响应直接报（），同时报告领班。
- A、当值工程人员
- B、主管
- C、领班
- D、电梯公司
正确答案:A -
第8题：
巡逻安防员在巡逻中接到业户提出的建议应如何处理？
正确答案: 不论是否合理可行，均应立即在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其建议转到客服中心处理，并向业户致谢。 -
第9题：
巡逻安防员在夜间巡逻中发现问题，自己有能力处理的（如随手拾垃圾，未关好的水龙头）必须（）处理。
- A、自己
- B、领班
- C、前台
- D、监控中心
正确答案:A -
第10题：
巡逻时发现底下车库遭水浸时，如有停放车辆，要立即设法联系（）将车移到安全*区域停放。
- A、车主
- B、领班
- C、前台
- D、工程部
正确答案:A -
第11题：
负责巡逻的安防员应依照（）工作指令和巡逻规程要求事实巡逻。
- A、领班
- B、安防部主管
- C、服务中心领导
- D、公司领导
正确答案:A -
第12题：
消防监控系统出现任何报警信号时，应立即通知（）在5分钟内到达现场确警。
- A、前台
- B、工程部
- C、巡逻安防员
- D、消防人员
正确答案:C -
第13题：
巡逻安防员如接到监控中心指令时正在处理紧急事务无法立即赶到现场的要及时将情况反馈回（）。
- A、领班
- B、前台
- C、门岗
- D、监控中心
正确答案:D -
第14题：
收到业户家红外线，窗（门）磁报警信号由巡逻人员到场查看，若家中无人时，应通知（）联系业户，确认情况。
- A、领班
- B、监控中心
- C、主管
- D、前台
正确答案:D -
第15题：
巡逻安防员在巡逻中发现各种问题或接到业户投诉，建议，问询求助，质疑和报修，无论是否已当即处理和报告领班，均应简要记录在（）上。
- A、个人当日的日志
- B、工作记录本
- C、巡逻记录表
- D、业户投诉记录本
正确答案:C -
第16题：
巡逻安防员在每次巡逻结束后，应将本次巡逻中发现的问题和接到的业户投诉，建议、问询、求助、质疑和报修集中报到（）。
- A、物业管理公司
- B、小区物业管理服务中心
- C、安防监控中心
- D、领班
正确答案:C -
第17题：
巡逻安防员超过15分钟未报岗（），必须用对讲机呼叫，若呼叫三次仍无应答，应立即派人寻找。
- A、领班
- B、前台
- C、安防主管
- D、工程部
正确答案:A -
第18题：
巡逻中看到可疑人员或异常现象，闻到异常气味，应停止前进，进一步观察.并用对讲机向（）报告。
- A、110
- B、工程部
- C、领班
- D、前台
正确答案:C -
第19题：
巡逻安防员在巡逻中，遇到水浸，煤气泄露，火灾等紧急情况，应（）依照领班指令和《紧急事件处理工作规程》进行处理。
- A、抓紧时间维修
- B、立即疏散小区人员
- C、立即报告领班
- D、立即排查
正确答案:C -
第20题：
巡逻安防远在巡逻中，遇到水浸，煤气泄露，火灾等紧急情况应立即报告（），依照领班指令和<<紧急时间处理工作规程>>进行处理。
- A、前台
- B、领班
- C、工程部
- D、煤气公司
正确答案:B -
第21题：
巡逻安防员接到（）工作指令后，根据领班指顶的巡逻区域范围，可以自主选择巡逻路线。
- A、领班
- B、前台
- C、监控中心
- D、业户
正确答案:A -
第22题：
巡逻安防员在巡逻中发现坏人作案时，若没被坏人发现，应进行（）并立即通知领班，主管请求支援。
- A、呼喊
- B、监视
- C、抓捕
- D、报警
正确答案:B -
第23题：
巡逻安防员在巡逻中接到业户投诉时应怎么处理？
正确答案: 应马上在《巡逻记录表》上记录清楚，告诉业户会将其投诉转到客服中心处理，并向业户致歉。