无线固话虚假用户真实身份认证必须填写深圳联通用户无线固话承诺书,如使用无纸化系统受理,无须用高拍仪将深圳联通用户无线固话承诺书拍照,与受理单、证件一共提交上传留存。

题目

无线固话虚假用户真实身份认证必须填写深圳联通用户无线固话承诺书,如使用无纸化系统受理,无须用高拍仪将深圳联通用户无线固话承诺书拍照,与受理单、证件一共提交上传留存。


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  • 第1题:

    个人家庭用户联通可以提供固话分机业务。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    陈先生去年在报刊亭购买了一张公司3G号码,现在填写正确的《关于深圳联通用户业务受理承诺书》之后需要在系统中帮陈先生做实名登记,以下哪个是正确菜单()

    • A、BSS--营业受理--变更业务--真实身份认证
    • B、BSS--营业受理—常用业务—过户
    • C、BSS--营业受理—资料变更业务—客户资料变更
    • D、BSS--营业受理—资料变更业务—用户资料变更

    正确答案:A

  • 第3题:

    无线固话开机选择的网别()

    • A、(13)GSM无线公商话
    • B、(35)本地固话(预付)
    • C、(31)本地固话(后付)
    • D、(30)本地固话(后付)

    正确答案:A,B

  • 第4题:

    无线固话实名登记路径()

    • A、BSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证
    • B、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户
    • C、BSS—CRM—营业受理—变更业务-资料变更
    • D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证

    正确答案:A

  • 第5题:

    无线固话用户因未实名导致停机营业厅可以为客户办理实名登记并开机。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。


    正确答案: 固定用户间的本地呼叫显示:本地电话号码
    固定用户间的长途呼叫显示:长途字冠+国内有效号码
    例如:K’0+K’1058541240(10为北京区号)
    固定用户呼叫移动用户显示:长途字冠+国内有效号码

  • 第7题:

    用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务,不能单独办理宽带或固话套餐。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    中国联通电话营销对象包括哪些用户?()

    • A、联通手机用户
    • B、联通固话用户
    • C、联通宽带用户
    • D、他网手机用户
    • E、他网固话用户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时,固话不免费。


    正确答案:错误

  • 第10题:

    某用户想采用联通业务,实现全国用户联通手机和固话捆绑,实现内通不计费和短号互拨功能。应采用以下哪种业务()

    • A、IVPN
    • B、WVPN
    • C、VPDN
    • D、APN

    正确答案:B

  • 第11题:

    陕西联通无线固话业务的被叫号码触发点在().

    • A、固网端局
    • B、固网省内软交换
    • C、固网智能网
    • D、固网关口局

    正确答案:B

  • 第12题:

    单选题
    陕西联通无线固话业务的被叫号码触发点在().
    A

    固网端局

    B

    固网省内软交换

    C

    固网智能网

    D

    固网关口局


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    推送通信帐单短信用户范围针对CBSS及BSS移网在网用户全量发送,不包含无线上网卡及固话、宽带


    正确答案:正确

  • 第14题:

    无线固话产品实名制登记,针对部分已剪卡(SIM卡已剪)的用户,无法核实ICCID码,营业员可以当场拨打用户电话确认使用人信息并签定用户承诺书即可办理。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    无线固话三A靓号实名公司用户实名流程包含以下()

    • A、有效证件
    • B、用户SIM卡核对
    • C、客户实名认证承诺书填写
    • D、OA申请

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    以公司名义办理无线固话实名的用户,号码务必登记使用人信息(一个使用人最多不能超过3户(含3户)。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    关于无线固话实名,客户为3A及以上类别靓号,用户需要填写无线固话业务办理承诺书,提供资料后,走OA审批,流程为:营业中心——市场部。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    新装宽带业务资费介绍完,有意向办理的用户客服代表受理宽带固话预约单。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    已安装宽带或固话的用户要求办理IPTV,可以受理咨询工单


    正确答案:正确

  • 第20题:

    下列哪类用户可通过发送短信或者播打10155点播语音节目?()

    • A、联通用户
    • B、移动用户
    • C、固话用户
    • D、电信用户

    正确答案:A

  • 第21题:

    目前移动手机可以呼转至以下哪些电话?()

    • A、联通
    • B、固话
    • C、铁通
    • D、移动用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    哪类用户可以通过联通秘书为注册用户发送短信()

    • A、电信固话用户
    • B、移动手机用户
    • C、联通手机用户
    • D、铁通固话用户

    正确答案:C

  • 第23题:

    问答题
    简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。

    正确答案: 固定用户间的本地呼叫显示:本地电话号码
    固定用户间的长途呼叫显示:长途字冠+国内有效号码
    例如:K’0+K’1058541240(10为北京区号)
    固定用户呼叫移动用户显示:长途字冠+国内有效号码
    解析: 暂无解析