王先生订单已经确认好，款项也已支付，但是供应商临时通知客人酒店资源未预订到，无法安排行程，需要客人取消。以下说法正确的是：（）A、供应商会被记付款后不成团缺陷B、王先生只能自认倒霉取消订单C、供应商也是无辜的，可以不被记缺陷
题目
王先生订单已经确认好，款项也已支付，但是供应商临时通知客人酒店资源未预订到，无法安排行程，需要客人取消。以下说法正确的是：（）
- A、供应商会被记付款后不成团缺陷
- B、王先生只能自认倒霉取消订单
- C、供应商也是无辜的，可以不被记缺陷
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第1题：
当业务部门订单生成后，商店管理员已通知供应商进行发货，下面哪种说法是错误的（）
- A、业务部门可随时取消订单
- B、在供应商未在外网平台进行发货处理时，均可进行退货处理
- C、当商店管理员已通知供应商进行发货后，该订单商品不可进行退货处理
- D、系统不支持退货功能，因此无法进行退货
正确答案:A,C,D -
第2题：
关于申诉，以下说法正确的是：（）
- A、供应商只能申诉一次。如果第一次申诉失败了，即使后续可以拿出完整材料，也不能继续申诉了
- B、即使申诉成功，还是会被记录为缺陷
- C、如果抢单后没有通过400系统联系客人，但通过微信联系上客人了，被判定为未联系后可以进行申诉
- D、供应商于1.5个工作日内进行申诉
正确答案:D -
第3题：
以下场景哪些属于行程结束后的缺陷行为？（）
- A、定制师在收款扣款操作错误，造成客人损失
- B、客人需要开具发票，而供应商不开发票
- C、客人在行程内购物点购买了常规商品想退换，定制师告知客人拒绝退换
- D、客人在行程内购物点购买了自己的个性商品，定制师告知客人不能退还
正确答案:A,B,C -
第4题：
收货部同事在收货登录之前必须先检查订单取消日期，如果该订单已过取消日期但商店确实需要订单上的商品，由（）联系采购为订单延期。
- A、供应商
- B、收货部员工
- C、票据员工
- D、商店总经理
正确答案:A -
第5题：
在供应商档案中已经录入了供应商名称，但是为什么填写订单时却查询不到该供应商
正确答案: 在设置——客商信息——供应商档案中过滤查询到该单位，打开卡片，在“是否货物”、“是否委外”、“是否服务”中选择是否货物即可 -
第6题：
（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。
- A、待确认
- B、已确认
- C、已收款
- D、已取消
正确答案:B -
第7题：
有关B2C订单状态，说法正确的是（）。
- A、已取消表示客户提交的订单已经被取消
- B、未处理表示客户的订单被判定为无效订单
- C、待确认表示客户下订单后还未得到处理
- D、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
正确答案:A,D -
第8题：
订单记录视图标签页中“供应商”和“更换供应商”的关系（）
- A、没有关系
- B、当供应商选中并将订单提交给上一流程，如果本人想通过“更换供应商”替换原有供应商是不被系统允许的
- C、当供应商选中并将订单提交给上一流程，如果本人想通过“更换供应商”替换原有供应商是可以的
正确答案:B -
第9题：
订单信息传输是指（）。
- A、要求供应商报价
- B、以电子方式向供应商发出订单
- C、向供应商确定订单内容
- D、确认采购订单并要求送货
正确答案:B -
第10题：
多选题有关B2C订单状态，说法正确的是（）。A已取消表示客户提交的订单已经被取消
B未处理表示客户的订单被判定为无效订单
C待确认表示客户下订单后还未得到处理
D已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题当客户下达订单，但所订商品无法由平常所指定的仓库供应时，客户的选择不包括（ ）。A等待延期交货
B暂时更换供应商
C取消本次订单
D永久更换供应商
正确答案： D解析： -
第12题：
单选题（）表示您提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单，进入配货流程。A待确认
B已确认
C已收款
D已取消
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
定制师小张给客人发送方案后，多次提醒客人查看方案，客人也未查看，没有明确的出行意向，为了合理安排自己的工作时间，提高效率，小张合理的做法是？（）
- A、自己直接在VBK上取消客人订单
- B、不确定客人意向，可以主动追问，在确认客人不需要继续服务，取消订单
- C、直接告知客人取消需求单
- D、需求单不可取消，等超过需求单出发日后，会自动失效
正确答案:B -
第14题：
以下说法正确的是：（）
- A、客人到酒店入住时，被告知已经没有房间，这属于不可控因素，供应商不记缺陷
- B、接送机时，由于供应商安排的人员迟到而导致误机，要记供应商2S类缺陷一次
- C、客人单方面取消行程，定制师可以向客人收取一定比例的行程方案制作费
- D、定制师小张觉得为客人提供的末次行程方案有错误信息，为了做到更好，可以调整方案，非重要信息，可以不得到客人确认
正确答案:B -
第15题：
收货部同事在收货时需要审核单据，审核的标准是（）。
- A、供应商送货资料是否齐全
- B、核查订单是否为本店的订单
- C、供应商送货是否在订单取消日期前送货
- D、以上答案都正确
正确答案:D -
第16题：
采购订单的供应商交运地址，以下说法正确的是（）
- A、一个供应商可以有多个交运地址
- B、一个供应商只能有一个交运地址
- C、一个供应商最多可以有三个交运地址
正确答案:C -
第17题：
在确定了供应商后，订单会通过电子邮件等方式传递给供应商，称为（）。
- A、选择供应商
- B、下订单
- C、订单跟踪
- D、电子支付
正确答案:B -
第18题：
有关B2C订单状态说法正确的是（）。
- A、未处理表示客户的订单刚提交，还没有进行处理
- B、待确认表示客户的订单已经配送，待用户确认收货
- C、已收款表示货款已到，可将其视为有效订单
- D、已取消表示客户提交的订单已经被取消
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
采购订单的发票地址，以下说法正确的是（）
- A、一个供应商可以有多个发票地址
- B、一个供应商只能有一个发票地址
- C、一个供应商最多可以有三个发票地址
正确答案:A -
第20题：
采购商从供应商处订购货物，正确的流程是（）
- A、采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货
- B、采购商下单→供应商确认订单→供应商发货
- C、采购商下单→采购商审核订单→供应商发货
- D、采购商下单→供应商发货
正确答案:A -
第21题：
单选题采购订单的供应商交运地址，以下说法正确的是（）A一个供应商可以有多个交运地址
B一个供应商只能有一个交运地址
C一个供应商最多可以有三个交运地址
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第22题：
单选题采购商从供应商处订购货物，正确的流程是（）A采购商下单→采购商审核订单→供应商确认订单→供应商发货
B采购商下单→供应商确认订单→供应商发货
C采购商下单→采购商审核订单→供应商发货
D采购商下单→供应商发货
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？正确答案： 这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。根据供应商的反馈来决定处理。A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。解析： 暂无解析