以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。A、有什么可以帮您B、请问您有什么需求C、请问先生/女士您贵姓D、请问您准备什么时候发运

题目

以下客服人员用语规范中不属于询问客户有关信息的是()。

  • A、有什么可以帮您
  • B、请问您有什么需求
  • C、请问先生/女士您贵姓
  • D、请问您准备什么时候发运

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