批量零散货物快运、集装箱、整车的送货服务，在货物到站卸车完成后，要在（）小时之内送达与客户约定地点。A、12B、24C、36D、48

第1题：

第2题：

符合批量快运的货物，可由客户选择按（）运输。

• A、批量快运
• B、整车
• C、零散快运
• D、集装箱

正确答案:A,B

第3题：

符合（）的货物，可由客户选择按批量快运或整车运输。

• A、批量快运
• B、零散快运
• C、整车
• D、集装箱

正确答案:A

第4题：

货物快运分为（）两类。

• A、行包
• B、零散货物快运
• C、高铁快件
• D、批量零散货物快运

正确答案:B,D

第5题：

当收货与货单不相符时，要在（）小时内进行反馈并及时跟进

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:D

第6题：

普通客户的故障修复时限（）小时。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:D

第7题：

瓦斯报警仪一旦出现故障，要在（）小时内修复。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第8题：

涉及货物快运的还应在货运记录左上角加盖“（）”戳记。

• A、货物快运
• B、货物快运专用
• C、零散货物
• D、批量快运

正确答案:B

第9题：

在对散客送站服务中，导游人员与游客之间确认送站时间和地点的工作必须在送站前（）小时进行。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第10题：

货物在运输中，由于货物本身、车辆技术状态或自然灾害等原因，发生货车滞留，在站滞留时间达到（）小时，应拍发电报。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

货车装载清单适用于整车、集装箱、批量、零散快运。

正确答案:正确

第15题：

批量零散快运货物按照客户的选择分为（）四种服务方式。

• A、站到站
• B、门到站
• C、站到门
• D、门到门

正确答案:A,B,C,D

第16题：

零散货物快运的送货服务，在货物到站卸车完成后，要在（）小时之内送达与客户约定地点，

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第17题：

危险货物仅办理（）和集装箱运输。

• A、批量零散
• B、整车
• C、零散
• D、国联

正确答案:B

第18题：

有线宽带服务承诺（）小时装移动机。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:D

第19题：

根据海关规定，出口货物的发货人除海关特准外，应当在装货的（）小时以前向海关申报。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第20题：

《快递服务》在服务时限方面，规定快递最长服务时限，同城不得超过（）小时。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第21题：

快件运输是指从货物受理的当天15时起算，300km运距内，（）小时以内到达。

• A、12
• B、24
• C、36
• D、48

正确答案:B

第22题：

第23题：