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  • 第1题:

    为客人提供斟酒服务时应随时留意客人是否需要添加酒,少于()杯应主动为客人添酒。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/4
    • D、1/5

    正确答案:A

  • 第2题:

    西餐用餐服务过程中,客人需先进行酒质品鉴,品鉴时,往客人杯中斟入()杯红葡萄酒为宜。

    • A、1/5
    • B、1/4
    • C、1/3
    • D、1/2

    正确答案:A

  • 第3题:

    西餐厅服务员巡台时发现客人酒水、冰水少于()时应及时添加。

    • A、1/4
    • B、1/3
    • C、1/2
    • D、2/3

    正确答案:B

  • 第4题:

    中餐宴会服务时,需要及时为宾客添加酒水,一般原则是杯中的酒水只剩()。

    • A、1/5时
    • B、1/3时
    • C、1/2时
    • D、1/4时

    正确答案:B

  • 第5题:

    当吧台前的客人杯中的酒水不足三分之一时,调酒师可适时询问客人是否添加酒水,积极主动做好酒水二次销售工作。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    服务酒水时客人的酒杯仅剩1/4时,要为客人添加酒。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    中餐宴会中,当中客人杯中剩()酒水时,应及时为客人添酒。

    • A、l/3
    • B、1/5
    • C、1/6
    • D、1/8

    正确答案:A

  • 第8题:

    客人自带酒水来餐厅用餐,怎么办?


    正确答案: (1)向客人说明餐厅须按规定收取开瓶服务费
    (2)征得客人同意后,给客人摆好相应的酒杯
    (3)为客人提供配套服务,如威士忌一类的酒应送上冰块,加饭酒应给予加热。

  • 第9题:

    宴会进行中服务员应随时注意客人酒杯中的酒水,当杯中酒水剩余()时应及时斟添。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/6
    • D、1/10

    正确答案:B

  • 第10题:

    判断题
    当客人酒杯中的酒水少于1/2时,就应及时斟添。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    中餐宴会服务时,需要及时为宾客添加酒水,一般原则是杯中的酒水只剩()进行添加。
    A

    1/2时

    B

    1/3时

    C

    1/4时

    D

    1/5时


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    宴会进行中服务员应随时注意客人酒杯中的酒水,当杯中酒水剩余()时应及时斟添。
    A

    1/2

    B

    1/3

    C

    1/6

    D

    1/10


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    当客人酒杯中的酒水少于1/2时,就应及时斟添。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    酒水斟倒过程中要注意的事项为()。

    • A、斟酒时一定不要让客人看到酒的标签
    • B、无论何种酒,尽量为客人斟满
    • C、斟酒时尽量使用服务巾
    • D、看需要随时为客人添加酒水
    • E、斟酒站位在客人左侧

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    中餐宴会服务时,需要及时为宾客添加酒水,一般原则是杯中的酒水只剩()进行添加。

    • A、1/2时
    • B、1/3时
    • C、1/4时
    • D、1/5时

    正确答案:B

  • 第16题:

    当宾客杯中酒水少于()时,服务员要及时添加。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/4
    • D、1/5

    正确答案:B

  • 第17题:

    宴会中如果客人打翻酒杯,应及时为客人(),添加满酒水。

    • A、更换新的酒杯
    • B、扶起放好
    • C、添加酒杯
    • D、扶好擦干净

    正确答案:A

  • 第18题:

    当客人杯中的啤酒占杯体()时,服务员应上前为客人添加啤酒。

    • A、2/3或3/5
    • B、3/4或3/5
    • C、3/5
    • D、1/2

    正确答案:D

  • 第19题:

    酒吧服务中,当客人杯中的酒水剩()时,需为客人添加酒水。

    • A、1/2
    • B、1/3
    • C、1/4
    • D、l/5

    正确答案:B

  • 第20题:

    迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。

    • A、请客人在休息区等候
    • B、婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐
    • C、介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐
    • D、选项D免费提供菜单和酒水

    正确答案:A,C,D

  • 第21题:

    单选题
    西餐用餐服务过程中,客人需先进行酒质品鉴,品鉴时,往客人杯中斟入()杯红葡萄酒为宜。
    A

    1/5

    B

    1/4

    C

    1/3

    D

    1/2


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    中餐宴会服务时,需要及时为宾客添加酒水,一般原则是杯中的酒水只剩()。
    A

    1/5时

    B

    1/3时

    C

    1/2时

    D

    1/4时


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    酒水斟倒过程中要注意的事项为()。
    A

    斟酒时一定不要让客人看到酒的标签

    B

    无论何种酒,尽量为客人斟满

    C

    斟酒时尽量使用服务巾

    D

    看需要随时为客人添加酒水

    E

    斟酒站位在客人左侧


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析